⑴ 电信客户怎样查询星级享受什么权益
查询你可以直接来登录中国源电信的网上营业厅查询的。
指的是会员了,成为会员:只要最近连续一年的消费积分累计值(简称E值)达到级别标准,就能进行VIP的评级与晋级。
VIP级别标准:1、钻石卡:E≥9600分;2、金卡:6000≤E<9600分;3、银卡:3600≤E<6000分。
就是最低一年消费要在3600元才行的
中国电信天翼俱乐部是中国电信专为持有钻石卡、金卡、银卡的电信会员提供差异化服务的“家”园。如果是中国电信天翼俱乐部会员客户,不论是乘坐飞机、健身休闲、观摩电影,均可享受中国电信天翼俱乐部为提供细致周到、宾至如归的尊崇服务!
⑵ 电信一星级用户什么意思
您好
星级服务是中国电信回馈客户的一项服务,为"消费稳定,网龄长且信用好"的优质内客户授予相容应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务、手机保障权益等一系列差异化服务,客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。更多服务优惠,用户可以关注“安徽电信”微信公众号。
⑶ 如何查询我的电信星级和可享受的权益
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。
⑷ 电信星级客户有什么福利
星级服.务是中国电抄信在原有袭VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。 为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。
客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:
⑸ 电信星级客户九大权益
可以享受积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
⑹ 电信星级客户权益
您好,星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带版紧急复机、权星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项,还会不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。星级越高,客户享有的权益数量越多哦。
星级服务权益一览表
具体请拨打10000号、联系星级客服经理或咨询营业厅工作人员,或登陆网上营业厅、欢go客户端查看自己的星级和“勋章墙”,点击对应的勋章就可以看到相关权益介绍等。
⑺ 电信星级用户可以享受哪些特权
01 积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。
02 10000号优先接入
当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时,根据星级减少排队等待,享受快捷接入,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
03 免费换卡
为2-7星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。
04宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。
05星级客户服务经理专属服务
4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务,如:电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。
06手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,根据信控规则,申请手机紧急授信开机。
07宽带上门服务
5-7星级客户享受免费的无线组网、移机、代装其他终端等服务。
08国漫免预存/押金开通
3-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
09营业厅优先办理
6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。
10其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。