A. 天猫客服需要顾客补差价怎么操作
可以上传一个运费差价
商品，根据需要让客户
拍相应的金额。个人建
议，仅供参考。
B. 如果在淘宝商城已经向客户送了赠品，宝贝还包邮，可是客户还要优惠，淘宝客服怎样回答
那主要是看你想不想他买啊，如果你想他买就优惠啊，不想卖的话就不优惠。如果你是嫌没单自己累死了不值得。
C. 天猫店客户要优惠,后面返钱给客户属于违规吗
后面返钱给客户，不属于违规的。
D. 请问一下淘宝天猫遇到客户的无理要求该怎么办
这种情况一般或不一般的情况都是拒绝买家要求，如果买家没有申请介入，您在退款申请发起的第15天超时后可以申请介入，由天猫小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。
祝愉快！
E. 天猫买家要求给折扣没有办法更改价格收到货返还可以吗
收到货直接打支付宝给他可以的。
这个淘宝不会管。
反正你如果是真实销量，就大胆的做。
F. 我现在在淘宝商城做客服，，请问如何应对顾客的“能不能再优惠”
（1）对待客户抄一定要真诚袭的，你首先要实话实说！先把自己的态度说给他们听“其实我是想给你优惠的，但能不能降是老板说的算！我们也没办法”，（2）如果你的商品质量较好的话，你还可以叉开话题夸你们卖的商品有什么优点。（3）再说你卖我们的商品有什么好处，“这些好处本身就是最大的优惠”................嗯就这样，一二三点列举给你的客户听。（心态：一定要带着颗虔诚的心态去对待他，人家会感觉到的,是不会为难你的。）很高兴为您解答！ （是不是最佳的答案并不要紧，你一定要做好自己的工作！你把悬赏分弄的这么高，说明你是个有上进心的人！加油呀）
G. 天猫店客服遇到大单 让给优惠 但是没有公司规定不可以讲价 而且天猫本来就不可以修改价格 该怎么办
直接转移话题跟他讲产品卖点，最好明明白白一句说清楚，你好我们这个都专是正品都是实价出售的不属修改价格的，就跟您到专柜购买东西一样不议价的都是一分钱一分货来的，在说了我们只是一个小小的客服没有权限修改价格的，价格都是公司规定的，！不是每个来问的客户都能促进成交的，只能进我所能的去说服，有时候不是客服的问题！
H. 天猫店旺旺客户要买多件砍价怎么回复
直接回复最近没有活动，无法优惠。
或者你们店铺如果要有礼品的话，你可以多送两件礼品。
I. 对于淘宝店铺客户说自己是老客户要求优惠的问题的回答
同行啊
这个我们遇到这种情况一般都是先查看是不是真的老客户版
老客户的话
当然权可以优惠的
如果不是老客户
我们会回答他们说
抱歉了
亲
我们产品现在正在做XX促销
已经是最低价了
并且公司规定的全国统一专柜售价
这个真的不能再优惠了
而且商城不支持修改价格
并且我只是个小客服
公司规定
客服没有修改价格的权利和权限啊
请您谅解哦
亲
对不起了
如果感觉价格可以
有钱赚
可以加点东西
就说
亲
我给主管申请了下
由于没法修改价格
等您确认收货五分好评截图
我们给您直接打钱X元到您的支付宝
经过分析
这个主要让买家有歉意感
特别是
请您谅解和对不起了
这两个词语
一定要同时回答
不能少
少一个就不能达到让客户有歉意感的感觉
感觉有用
请采纳我的答案为正确答案
谢谢
J. 天猫如何单独做一张优惠券给一个客户
在优惠劵生成里面，数量选择1，然后把你要设置的条件设置好。
然后在选择不推广到其他任何地方。
最后，你复制优惠劵链接，发个客户，客户点击领取。