① 淘宝客户问能不能优惠我怎么回答
跟客户讲 已经是最低的价格了 本店利润已经是最低了 再优惠的话要亏本了
其实客户也大多是随便问问 如果还是一定要优惠的话 可以送点小礼物就OK
② 应该如何回复这些纠结的顾客
有些时候不需要回复这些，
纠结的顾客有他们自己的想法。
③ 顾客平价说太实惠了,下次还会光临,我该怎么回复
你这时候就应该说欢迎下次在此来到，下次会给你一些更优惠的活动之类的话，客气一下啊。
④ 有客户提出我买这么多东西你们在优惠点行吗怎么回答比较合适
先生/女士抄，这个真的是最优惠的价格了，真的没办法再优惠了。您买这么多，这么照顾我，如果还有什么优惠，不用您说，我肯定主动就给您了。
具体怎么说可以根据彼此聊天的情况和用于习惯适当修正。比如称呼，如果聊的不错，可以直接说“大姐”“大哥”啥的。还有要注意表达的时候不要表现的那么僵硬死板，要表达出你的关心和无奈——关心顾客购买东西优惠力度，无奈这已经是最优惠的了，不能再帮他省钱了。
也可以折中一下，如果有优惠券之类的，或者放权给到的折扣权限——跟这次的优惠力度相差不能太大，在表达完关心和无奈之后，可以直接许诺顾客下次上门找自己，不用讲，直接给到这个优惠的力度。
注意，不是很纠结的客户千万不要说什么：权限有限、需要向领导申请等等之类的话语，徒增麻烦。
⑤ 客户说找你订台有啥优惠该怎么回答
你所说的这一个意思就是客户通过你来提交订单，你能给他什么好处？这是一种利益交换的过程。
⑥ 客户总是要求打折，你该怎么办
永远也不要就价格进行谈判，应该谈判的是客户将收取的价值。
仅凭价格进行销售的销售人员往往会谈判那些非赢即输的协议：对于客户而言的胜利，但对销售人员而言却是损失，他只为自己和公司赚到了一点小钱。尽管有时候这么做仅仅是为了能够成交，非赢即输的协议很具诱惑力，但是健康的长期关系不能仅对客户有益。你必须赚取利润才能保持足够强大，这样才能交付价值并帮助客户取得更好的成果。
成功的谈判中没有任何输家。所有利益相关者的利益都必须最大化――在客户公司与你自己公司的内部――交易需要能为你和客户带来价值。
如果无法制定出双赢的协议，那就潇洒地转身离开。这就是作为专业销售人员，作为一个值得信赖的顾问必须付出的代价。你必须通过每一次谈判令双方获益，这样才能保持声誉以及客户的信任。
当他们要求你降价时，会发生什么？
在谈判时，销售人员将面临重大挑战。长期以来，客户们被惯得对折扣存有期望。事实上，我们在制定价格时就预计了客户会要求折扣，然后给出相应的价格优惠。这种做法现在已是司空见惯，成了常规。客户总是要求打折难道不奇怪吗？
你大概接到过理想客户公司中的联系人打来的这类电话。他们很喜欢你以及你的解决方案，而且也知道你能产生最好的结果。随后她扔下一颗炸弹：“在所有的最终入选公司中，你们报价最高。要想赢得业务，你就必须削减价格。”
你可能会认识到这是买家和卖家之间一贯都会上演的一幕。但是如果能将花在价格谈判以及随后的折扣谈判上的精力省下来，帮助客户在结果上而非讨价还价上做出正确投资，那就会更好。帮助他们了解可能实现的目标是什么，并且与你们能够一起创造的价值捆绑销售，就能为他们提供更好的服务。
不论你在整个销售过程中的表现地多么优秀，在某些时候，人们总会要求你给予折扣。你将不得不进行谈判。但是在决定进行单独的价格谈判之前，试着就你所创造的价值进行协商。
削减价格前让你的价值创造更具优势
最近，一位采购经理将发给一位同事的电邮抄送给了我。这位同事正领导着一个处理即将发生的交易的委员会。采购经理写道，她会拒绝销售人员提出的任何价格，无论这个价格是高是低还是正好。显然，她认为尽可能压低成本可以为公司创造价值。她不关心该提案能为公司创造多少价值；至少在她的电邮中没有相关的证据。她的方法就是“无论如何都要让他们提供折扣。”
不久之后，已经与主要利益相关者谈定了价格的相关销售人员提交了合同。采购经理要求他大幅度降低价格。
销售人员在回复中详细说明了他正在创造的价值。他致电主要利益相关者重申了这一点，强调低度投资无法产生客户需要的结果。他像激光束一样聚焦在正在创造的价值，而不是价格上。
然后他礼貌地拒绝了降价的请求。他说，如果想要产生客户需要的结果，除了自己的报价之外，他不接受任何价格。他说他不能接受压低价格，然后无法交付这些结果，因为这对两家公司都有害。委员会负责人致电采购代理，解释了价值并要求完成交易。通过拒绝降价并提醒每个人创造出来的价值，销售人员以他的报价赢得了交易。
为何这种方法会奏效？开始与客户进行谈判时，请注意以下几点：
获得最佳的交易是客户的责任，这会促使她要求获得更低的价格。她只是在完成自己的工作；这是她所期望得到的。
多数时候，理想客户愿意投入更多资金来获得所期望的结果，但是他需要你的帮助来证明应该进行更大投资。
你越是能够解释和量化更多的投资如何可以获得更大的结果，就越有可能维持定价不变。
你必须帮助联系人在他们的公司内部销售交易。
当你需要捍卫自己的报价，就一个更低价格进行谈判时，指出你能创造的价值从而加以拒绝。在削减价格前，让你能够创造的价值更具优势。
提醒客户，你的定价模式以准确提供他们所需结果为基础。指出价格与成本之间存在差异，重点突出客户如果投资过低将无法获得所需结果，反而会遭受损失。
提醒客户留意迄今为止他仍未能实现预期目标的原因――没有创造出足够的价值。要向他强调，除非真正创造出这些价值，否则便无法实现预期效果。
⑦ 面试官提问我，客户要求降价怎么回复，我说请示领导。。感觉我回复的不合适啊。。该怎么回复
拿不准的问题最好别说，你都不知道别人的想法，有怎能回答让他满意。价格的讨论问题就是站在公司的角度替老板考虑，帮他节省开支。我认为应该是这样。回答对不对不知道，至少你这样做他不会怪你。
⑧ 有人对我的店面进行差评,如何委婉的回复他.首先声明他是因为一些优惠上面的问题对本店进行的差评。。
呵呵，如此可否：
亲：该xx商品货真价实，您要求的优惠，已超出该xx的成本。收此内差评，深感震惊容。悔不当初，把店送给您，然后按您出的价格，有多少买多少，直至让您倾家荡产。^-^
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亲：该xx商品货真价实，您要求的优惠，大大低于该xx的成本。收此差评，深感震惊。悔不当初，倒贴给您。^-^