⑴ 为什么饿了么明明有新用户红包却用不了 那个不使用红包点不掉！
不能与店里的抄其他优袭惠同时使用
⑵ 饿了吗，怎么用不了优惠卷，我是今天那下载的，没买过。。。
上面写的很明白啊，限你尾号1878的手机收单用，而且订单中不能使用其他优惠，估计你的订单里有优惠的内容，所以用不了。
⑶ 饿了么新用户首单用不了
现在几乎所有的店里的商品都是打折的，基本都30+，打折后13,14,15，就是为了防止你专用首单红包！因为红包和其他属活动不同享，用了反而更贵了，因为他按原价算红包也就是30-14。而部分原价低的商家会提示你支付宝账户异常（原价高的不会异常哦）。反正就是不让你用，坑。
⑷ 饿了吗的一家店的满减怎么用不了，还有优惠也用不了。
这一类的相同相似的优惠和优惠券很多，一般都是可以用的。用不了的原因，一般是没看清楚优惠和优惠券的注意事项，用法用途，这个非常的重要！商家也要赚钱，都设有一定条件的。看清楚注意事项再用！
⑸ 饿了么新用户首次订餐怎么不减免
可能是如下复原因：
1、你定外卖的制那个商家是不参加新用户满减活动的。
2、因为目前很多商家对新用户减免金额都是有要求的，需要高于首单红包。所以，这样可能就会导致你的订单无法达到商户减免金额的要求，因此首单减免福利不能使用。
3、另外就是要确认要清楚新用户的定义，确保你的账号确实是从未注册过饿了么账号的。以前用哪手机号登录使用过，即便后期换了手机重新登录使用，你也不是新用户了。
4、还有就是要用一个从未在饿了么支付过的支付宝或者银行卡付款才行。
5、另外，还需要确认你的设备是不是以前使用过饿了么，即便是他人的账号在你的手机上登录使用过，你也不是新用户了。
(5)饿了么优惠怎么用不了扩展阅读：
《饿了么》新用户规定的是手机号第一次下单，需要保证你手机号，银行卡或者是你银行卡的持卡人还有你手机都是新的才是新用户，缺一不可。
饿了么设计的新用户见面的红包，目的在于增加红包活动的热度与用户活跃度，以单个用户为中心辐射开来，不断丰富红包活动的内容。其实，饿了么一直在探索新的红包模式，目的是为了细分用户，把价格敏感的用户区分开来，以便节约成本、有针对性地精细化运营。
⑹ 饿了么没有买东西就没有了新用户优惠，怎么回事，别的手机就能
这个新用户优惠不只是你的手机号是第一次使用，还包括你的手机设备（就是现回在使用答的手机），支付账户（支付宝，微信之类的）手机号，饿了么账户，银行卡都必须是第一次在饿了么上面使用过才可以，如果你之前给别人点过单，或者别人用你的支付宝啊银行卡啊下过订单的话这个ID就相当于占用过了，就不是第一次的新用户了
⑺ 饿了吗新人给15元外卖红包怎么用不了
只能饿了么的首单使用,只要你在饿了么里买过一次东西,你就不是新用户了,这个红内包就用不了了容.有一些店铺有首单立减的优惠是一样的道理,就是在这种优惠的店里,首单立减和新用户红包只能选一个使用,另一个就相当于作废了。
⑻ 用饿了么订餐，我是新用户啊，也绑定手机号了，可是点完结算优惠的栏都给划了，说仅限在线支付怎么回事儿
个原抄因:
1.一个是你手机号袭被用过了。所以不会出现新用户减
2.你确定手机号没被用过，那就是你的手机设备以前在饿了么下过单。同样不出现新用户优惠。3.可以找我帮你解决，专业刷饿了么新用户20年。新用户是根据设备，饿了么账号，下单手机号，支付账号进行判定的，如果你下单时以上信息均为首次使用时则符合了饿了么定义的新用户
新用户是根据设备，饿了么账号，下单手机号，支付账号进行判定的，如果你下单时以上信息均为首次使用时则符合了饿了么定义的新用户。
并且新用户优惠活动仅限新用户使用移动端app提交订单并选择在线支付时享受(饿配送订单选择货到付款也可享用)。也就是说你的手机或者账号只要下过一次单就不在是新用户了。
新用户红包和商家的新用户优惠冲突了，两者只能用一个，而且只能在第一次点单的时候用，如果你在第一次点单的时候享受了商家优惠，那这个红包就废了
⑼ 用饿了么订餐，我是新用户，也绑定手机号了，可是点完结算优惠的栏都给划了，说仅限在线支付怎么回事
个原因:
1.一个是你手机号被用过了。所以不会出现新用户减版
2.你确定手机号没被用过，那就是你的手机设备以前权在饿了么下过单。同样不出现新用户优惠。3.可以找我帮你解决，专业刷饿了么新用户20年。新用户是根据设备，饿了么账号，下单手机号，支付账号进行判定的，如果你下单时以上信息均为首次使用时则符合了饿了么定义的新用户
新用户是根据设备，饿了么账号，下单手机号，支付账号进行判定的，如果你下单时以上信息均为首次使用时则符合了饿了么定义的新用户。
并且新用户优惠活动仅限新用户使用移动端app提交订单并选择在线支付时享受(饿配送订单选择货到付款也可享用)。也就是说你的手机或者账号只要下过一次单就不在是新用户了。
新用户红包和商家的新用户优惠冲突了，两者只能用一个，而且只能在第一次点单的时候用，如果你在第一次点单的时候享受了商家优惠，那这个红包就废了
⑽ 饿了么发券宝账户有余额,为什么不能使用
一、功能介绍
发券宝包含以下模块
1、新客进店有礼：新客进店主动推送优惠券礼包，拉新有的放矢。
2、老客进店有礼：针对有过购物行为的老客推送优惠券礼包，促进老客二次到店购买转化。
3、定向发券：通过各种用户属性和历史行为，筛选出目标用户，并给这些用户定向群发优惠券，达到精准营销的目的。
4、裂变优惠券：客户在线支付完成，提供裂变优惠券，分享给朋友，促进老客回购和拓展新客。
二、功能路径
微商城电脑端后台--营销--客群维护--发券宝
三、操作流程
新客进店有礼功能说明
场景：
新客户进店，推送新客优惠券礼包。
使用说明：
1、一个礼包最多可以包含5张优惠券，促进新客转化；
优惠券获得条件：进店即得或者支付后得，支付后得优惠券需用户在24小时内支付一比订单后可获得优惠券，可在用户的“个人中心-优惠券列表”查看；
2、新客礼包领取资格：从未在您的店铺有过交易行为，且没有领过本次发放的新客礼包；
注：下单未付款算没买过；付款后退款算买过；下过货到付款订单算买过。
3、新客户进店，如果是已登录，只要未领取过新客礼包，直接发放新客优惠券礼包到账户，并弹层提示；
4、如果是未登录，在右下角展示“新人礼”小图标，以免打扰老客，新客登录后领取，老客登录提示“仅限新人领取”；
5、如果礼包中有多张优惠券，有些券库存不足了，则领到几张显示几张，一张都领不到，显示“抢光了”；
6、领取到的优惠券会放到用户的“我的优惠券”中；
7、新人礼包一人最多只能领取一份。
页面展示如图：
老客进店有礼功能说明
场景：
老客户进店，推送专属优惠券礼包，一个礼包最多可以包含5张优惠券，提升老客复购率。
说明：
1、老客礼包领取资格：在店铺内有过交易行为，且满足商家设定发券频率的当天首次进店时发放；
2、优惠券获得条件：分进店即得与支付后得，支付后得优惠券需用户在24小时内支付一比订单后可获得优惠券，可在用户的“个人中心-优惠券列表”查看；
3、创建“老客进店有礼”时，需要设置老客发券频率及优惠券获得条件，举例：设置每1天首次进店发券，即用户每天的第一次进店会对其进行发券；
4、若优惠券没有库存则无法进行发券，可在优惠券中及时补充库存；
5、仅在用户进入店铺首页及商品详情页的情况下会发放优惠券。
备注：
目前创建新活动，仅在H5页面会展示新的送礼页面及活动，小程序预计于月底前发版，届时需要商家将小程序升级到V2.17。
小程序未升级之前，用户无法获得“支付后得”的优惠券，且同一优惠券配置了多张，用户仅可获得一张
定向发券功能说明
场景：
提升单价：大促前，给过购买均价小于100的客户发满150减20定向券，给购买均价100-200的客户，发满300减50的券；分层提高消费金额；
刺激回购：给半年内有过支付行为，但是最近2个月没有支付行为的客户定向发券；
售后安抚：物流超时、中途小损，给客户定向发券，在优惠券中加说明，在客户投诉前主动安抚提升满意度；
交叉推荐：给买过A商品的客户发B商品券，交叉推荐相关联商品；
新品测款：给活跃老客定向推送新品体验券，测款、积累好评、获取有效反馈。
说明：
“定向发券”通过会员卡、加入购物车、购买次数、买过的商品、注册手机号等各种用户属性和历史行为，筛选出目标用户，并给这些用户定向群发优惠券，达到精准营销的目的。
创建活动：
1、进入店铺后台定向发券列表，点击定向发券模块的“立即创建”，进入新建定向发券界面；
2、创建定向发券分四大步骤：选人群、设优惠券、设置发放人数、添加活动名称；
3、根据选择的人群条件，系统自动计算可以发放人数，允许手动调整发放人数，当优惠券库存不足时，券发完为止；
4、群发优惠券直接发到用户帐号，不需要用户再点击领取；
5、单次最大支持给1万人群发优惠券；
6、因为群发需要一定时间，可以在定向发券列表查看投放人数、发券进度、成功发放数。
备注：
1、因为微信对优惠券类群发的消息推送限制，给主动客户发券后，目前只支持对绑定手机号的用户进行短信通知，是否短信通知可选；
2、群发操作不可撤回，群发前务必检查好人群、优惠券等关键设置项；
3、群发受各种因素影响，跟短信群发、邮件群发类似，群发成功率不一定能达到100%。创建定向发券活动时，可以设置短信通知客户；
4、批量发券完成，给成功发到券，且有注册手机号的客户推送短信消息；
5、如果剩余短信数少于发券人数，会提示充值，如果短信不充值仍可以群发优惠券，但是短信发完后，剩余的其他人将无法收到短信通知；
6、特别提醒：在发券宝中创建的优惠券为发券宝专用，请不要同时用于其他发券渠道，也不要泄露领券链接和二维码。
注册手机号：
是指客户在有赞注册时候的手机号，一次最多支持80个手机号，多个手机号用逗号分隔，目前仅支持中国大陆的手机号，无需添加“+86”信息。
指定商品：
筛选出买过某个指定商品的客户，目前只支持出售中的商品，一次只能选择一个商品。
自定义人群：
当选择的是自定义人群，支持多个自定义条件时叠加的，比如，当N天内有购买选择90，N天内无购买选择30，对应的人群就是“90天内有购买，且30天内无购买”的这批人。
裂变优惠券功能说明
说明：
1、裂变优惠券可以设置单次下单后可分享数：2~10自定义；
2、裂变券分享出去后，每个朋友最多限领1张，避免重复领取；
3、裂变券不支持同步微信卡包、不支持仅限会员领取；
4、活动未开始，所有活动信息均可编辑；
5、一次只能一个“裂变优惠券”活动，只有当所有活动已结束或者已失效，才能新建活动；
6、活动进行中，可以编辑活动名称和结束时间，结束时间可选范围为当前时间之后；
7、活动结束或者失效后，可以“查看”活动详情，但是无法编辑；
8、“使失效”是指让未结束或者未开始的活动立即失效，失效后不可重新开启，失效后已领取的券不会回收。
9、您在设置裂变优惠券的时候，如果您选择的是固定金额的满减券，那么客户领取到的，就是您设置的固定金额的满减券。如果您设置时，选择的是您设置好的随机金额券，那么客户领取到的，可以设置第几位领取者最大，或者完全随机金额。