❶ 请问淘宝的客户体验保障红包能查到是谁发的么谢谢。。
是淘宝自己发的或是和淘宝有合作的企业发放的，目的是为了吸引客户，发展客户，增强用户粘度。
❷ 淘宝如何查看数据分析
店内运营简单来看，就是流量和转化这两件事。所以分析也主要从这两个指标出发。因为流量结构和精度直接影响转化，转化好坏再反过来影响流量，所以在分析时，先做流量盘查，再做转化分析。
一、 流量
1、 搜索流量
工具：搜索诊断助手、直通车
A.基础条件：不违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。
B.相关性：类目属性相关性、标题关键字相关性。
C.人气分：是否橱窗推荐、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时差。
D.图片：很多卖家在优化主搜流量时，经常会忽略图片的优化，然而图片点击率的差距，直接影响了最后的搜索流量。买家不是直接搜索进来的，而是被图片吸引进来的，优化图片就显得非常重要。建议可以用直通车来测试图片(方法下文会介绍到)。
E.价格与销量：销量相当的产品，价格高的有更多展示的机会；价格相同的产品，销量高的有更多展示机会。而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的差距，尤其是7天销量的差距，以做调整。
F.标题优化：在销量相对低的时候多使用长尾词，销量高的时候多使用泛词、中心词，并反复测试，得出搜索流量×搜索转化率的最大值。
2、 付费流量
工具：各付费工具的数据报表、量子。
A.直通车：诊断直通车主要看点击率和转化率这两个指标。
点击率直接影响淘宝直通车的收入，在行业利润如此透明的年代，每家的出价其实都不可能差很多，而点击率越高，直通车本身的收入就越高，就会提供更好的位置给你。
查看工具：行业解析报表。
优化办法：挖掘USP。
转化率则是淘宝看重的用户体验，直通车转化率要做到约等于或略低于该宝贝整体转化率才算比较健康。
查看工具：直通车转化报表、量子-销售分析-宝贝销售排行;
优化办法：在销量较低的时候重点优化长尾词，销量高时优化泛词和定向。
B.钻石展位：诊断钻展其实也和直通车原理基本一致。也是优化图片，然后选择精准的店铺来定向。
查看工具：钻展广告位对应类目数据、钻展定向报表-手工统计各项回报率;
优化办法：总结同行优秀素材的构成因素和失败素材的特点、把收集店铺ID的维度做细。
C.淘客：淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何差距即可。
❸ 淘宝做分销的话，多个供应商发货，买家一次购物要收多个包裹，用户体验咋样谁有经验
这样太麻烦，每家网站的拍摄风格也不一样，这样都弄你店里去也会乱，买家不可能愿意付多个邮费，即使是你自己来承担这个费用 那买家不能一次性收到货物也烦的，还是好好做一家吧
❹ 帮我从用户体验分析的方面分析一下淘宝和京东各自的优势和劣势。
淘宝就是个杂复货摊，制东西琳琅满目，样式多，很花哨很丰富，便宜货也很多，还可以跟店老板直接交流。 但是假货也多，物流模式落后，送货也比较慢。
京东相对来说比较正规点，东西比较少，但大多都是正品，送货速度比较快。
❺ 1. 淘宝用户如何利用topbox（智投分析）提升网站用户体验度
先看看具体的数据，一般包括昨天的IP，PV，用户停留时间以及平均的网页浏览数量，并且通过看这些数据的每日变化
❻ 京东和淘宝在用户体验上有什么异同
淘宝的实时交互性。京东的自建物流。这是各自最大的特点。京东现在也允许第三方商家入驻了，明显是自杀的举动。
❼ 大数据在电子商务中应用体现在哪些方面
1、通过大数据进行市场营销
通过大数据进行市场营销能够有效的节约企业或是电子商务平台的营销成本，还能够通过大数据来实现营销的精准化，达成精准营销。
通过分析大数据对消费者的消费偏好进行分析，在消费者输入关键词之后，提供与消费者消费偏好匹配程度较高的产品，节约了消费者的寻找商品的时间成本，使交易双方实现快速的对接。实现电子商务平台或是企业营销的高效化。在数据化时代，针对消费者进行针对性的营销能够实现精准营销，提升产品的下单率，提升电子商务 的营销效率。
2、实现导购服务的个性化
对于电子商务的平台来讲，往往都会针对用户提供一些推荐和导购服务。通过大数据的分析和挖掘能够实现导购服务的个性化。针对消费者的年龄、性别、职业、购买历史、购买商品种类、查询历史等信息，对消费者的消费意向、消费习惯、消费特点进行系统性的分析，根据大数据的分析针对消费者个人制定个性化的推荐和导购服务。
大数据的运用能够抵消电子商务虚拟性所带来的影响，提升竞争力，挖掘更多的潜在消费者。针对消费者的消费偏好，进行适宜的广告推广，提升产品的广告转化率，同时提供个性化的导购服务。
对于一些大型的电子商务平台来讲，产品种类繁多，想要提升消费者的消费量，提升消费者的下单率就要通过分析消费者的消费偏好，主动进行商品的推送。这种通过大数据进行分析的方式不仅仅能提升产品的浏览量，还能针对消费者的消费需求提供商品的推送，提升消费者的用户体验，进而提升消费者的忠诚度。
3、为商家提供数据服务
大数据的分析不仅仅能够帮助电子商务平台提升下单率和销售额，还能将大数据的分析作为产品和服务向中小型的电子商务商家进行销售。这样不仅仅能够提升平台的收益，还能帮助商家了解消费者的消费偏好、消费者对于该类 产品的喜好等信息，来帮助商家及时针对大部分消费者的消费偏好以及市场的动态，针对产品的性能等进行研发和调整。
(7)淘宝购物用户体验调查扩展阅读：
大数据的应用：
1、洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。
2、google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。
3、统计学家内特.西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。
4、麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。
5、梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况，该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。
6、医疗行业早就遇到了海量数据和非结构化数据的挑战，而近年来很多国家都在积极推进医疗信息化发展，这使得很多医疗机构有资金来做大数据分析。
❽ 淘宝如何查看数据分析
可以通过生意参谋查看。
1. 赛马机制是淘宝最重要的排序规则，从小范围看，大家处在零和博弈的状态，谁的产品更好，就能获得更大的流量，这是淘宝的铁律。
2. 淘宝要完成两个目标，第一是让消费者买到想要的产品，第二是让消费者买到好的产品，怎么证明你的产品比别人好呢，就是永无尽头的数据赛马机制。
3. 赛马机制就是比谁的数据更好，那你的流量相对就会更多，但是不在于自己足够好，而是要比竞争对手好，在做数据分析的时候，单一维度的数据是没有意义的，只有跟市场比，跟竞争对手比才有意义。
4. 当你打出一个爆款，从某种程度上，一定是稀释了市场上竞争对手的流量和销量，微观上淘宝还是零和博弈的状态，宏观上淘宝每年都要增长30%以上。
5. 淘宝的赛马机制讲究的是渠道赛马，单品的整体数据表现正常，不具备参考性，赛马主要是对比渠道数据，哪个渠道表现的更好，淘宝会给更多这个渠道的流量，比如手淘首页转化率很好，则会有更多的首页流量倾斜。
开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。小编联合卖家组建了学习成长圈子，加裙前面几位数三三零中间是八零七，然后是三八一，莲起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件
6. 搜索也是一个渠道，在细分一下，搜索渠道下每一个关键词，都是不同的渠道。思考一下，比如一行30个字的关键词，通过排列组合也会有N个渠道，每个关键词等于一个渠道，搜索流量本身是个渠道，但入口是关键词，当我们成交一个长尾词的时候，每一个词根都会加权。
7. 所以在很多情况下，虽然你的单品表现并没有竞店好，但有可能某个关键词的表现比竞品好，所以在这个关键词下，你的流量会超越竞品。
8. 如果要超越竞争对手，就需要有逐个击破策略，就要找到你的竞品和对标渠道，比如先锁定哪个竞品，哪个入口渠道，哪个关键词渠道。
9. 之后和竞品对标数据，其中权重最高的是转化率和点击率，先观察自己的转化率，再计算竞品的渠道转化率，可以通过商品店铺榜找到竞品，看到竞品的引流关键词和成交关键词，计算出转化率，想知道点击率，就要测对手的车图，注意要屏蔽竞争对手。
10. 对获取流量来讲，点击率的权重要比转化率高，所以落地方案是，围绕提升点击率做单品优化，比如做直通车投放时，只投放这个关键词，围绕这个关键词去策划主图和详情页。
11. 总结，淘宝的流量在短期内是恒定的，想获得竞争对手的流量，就要通过赛马机制去跟竞争对手比，只要在入口上的数据比竞争对手好，则流量一定会比竞争对手大，所以如果要做搜索或者做关键词，就需要逐个击破。
❾ 我喜欢购物，朋友推荐了广发淘宝卡，有人分享一下用户体验吗
我本身也是经常网购的，后面选择了广发淘宝卡，购物体验还是非常不错的，毕竟是和淘宝联名的，特有“刷卡消费返还”、“连续分期返还”等特色功能，消费还可以直接集集分宝，值得一试。