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购物平台的营销措施

发布时间: 2021-02-14 11:39:29

Ⅰ 电子商务营销策略 注意哪些问题

和所有销售行业一样,合法、诚信经营是最重要的。

Ⅱ 目前我国针对网购平台的监管措施有哪些

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去年网上零售额逾9万亿元,网购投诉同比增长126.2%

网上买买买 安全第一条(大数据观察)

核心阅读

一年一度的“双11”电商大促、“双12”购物节销售火爆,拉近供需对接,凸显市场强大活力。在网络消费快速发展的同时,产品虚假宣传、泄露用户隐私等问题也随之而来。针对这些新问题如何实现有效监管?未来还需采取哪些措施减少消费者烦恼、进一步释放网络消费潜力?

中国互联网络信息中心数据显示,截至2019年6月,我国网络购物用户规模达6.39亿,较2018年底增长2871万,占网民整体的74.8%。据2018年国民经济和社会发展统计公报,全年网上零售额90065亿元,比上年增长23.9%。网络消费发展至今,出现了哪些新现象?针对网购中的新问题,监管跟上了吗?

790多万条

“双11”期间中消协收集消费维权类信息

“退货早已寄出,但退款迟迟不到账。”杨先生在某网店购入一台显示器,收货后发现功能达不到预期,便提交退货处理。在完成退货3天后,杨先生还没收到退款,便咨询电商平台客服,得知平台已将1930元退回网店。

杨先生联系网店要求退款,但是网店一直以各种理由推托。杨先生无奈之下向“电子商务消费纠纷调解平台”投诉,终于拿到了退款。

杨先生的经历并不是个案。2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%。电子商务研究中心发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,退款、退换货等问题是全国网络消费投诉的热点。特别是在6月、11月、12月,受电商平台“6·18”“双11”“双12”营销活动影响,消费者退款难、退换货难等投诉明显增多。

根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据,今年11月1日至11日,全国网络零售额超过8700亿元人民币,同比增长26.7%。与此同时,今年“双11”期间,中国消费者协会共收集相关消费维权类信息790多万条,主要涉及产品质量问题、预售、退货霸王条款、价格套路和促销陷阱、信息骚扰等方面。

“社群电商、小程序、网红直播销售等呈现快速增长趋势,发生消费纠纷的概率相对较高,各种电商平台的规范化管理还有待进一步提升。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,新业态、新模式给网络消费维权工作带来新挑战。特别是今年,直播带货在“双11”全面爆发,成为各大电商重点营销板块。但同时,网红带货“翻车”,引发了对直播虚假宣传、质量问题、售后服务跟不上、数据造假等问题的质疑。

2019年1月1日正式实施的电子商务法设立了“电子商务争议解决”专章,正在制定的《消费者权益保护法实施条例》拟对网络购物无理由退货制度进行细化。中国社会科学评价研究院院长荆林波表示:“未来应制定电子商务法的实施细则,进一步提高操作性。同时,还要发挥中消协等社会组织的作用,加强网络交易服务商的治理等。”

Ⅲ 运营淘宝采取什么营销策略

说一下淘宝实用小技巧,可以看一下:
1:不要刻意去做某些关键词,你给我展现什么词,我就养什么词,借力打力。?
很长一段时间很多商家都喜欢可以的去做某个关键词,其实不知道任何新品上架的宝贝淘宝官方都会给你几个词,那怎么才能知道呢我们可以通过生意参谋得知。
2:标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,首尾流量大词,中间属性长尾高转化词。
特别注意要做到连贯是很重要的。
3:不要修改一口价,动价格利用打折去调整,动一口价影响权重。
现在的一口价有新的规定打架可以参考官方规定
4:优化标题一次只改3个字,同时注意技巧二。
不要破除标题整体
5:24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑,影响权重。
其实上架建议最好做到一步到位,避免后续的修改
6:修改标题不要点击编辑宝贝,记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝,系统需要重新收录。如果你想学习运营可以来这个群,首先是四二九,中间是二八二,最后是三八一,里面有大量的学习资料可以下载。
有些库存也是可以修改的
7:属性万不得已不能修改,修改就降权。
属性修改最好是在未上架之前都弄好
8:任何优化和修改都建议在凌晨操作
这样做的原因:1、方便做数据对比。2、凌晨影响最小。3、系统重新收录最快。
9:在前7天不断优化主图(现在直通车可以一次测试4张)提升点击率,当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候,这个单品成功了一半。
最近4月4日前直通车有个问题,系统显示在首页可是你怎么找也找不到,官方的解释是延迟
10:主图的后4张非常影响转化率,特别在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情,现在很多客户购物根本不看详情,这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人看了跳失率,根本不会去关注这人数据,其实作用很大,比如说我们70%和90%的跳失率,虽然表面上看起来差不多,但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人 ,70%的跳失留下来的30人,虽然在数据相差20%,但是在真实人数上相差3倍!??
后四张图建议放一张细节图
11:替换主图,先把主图放在第2张的位置,24小时再替换到首图位置。
12:引导PC端客户去无线端下单,当你无线端成交超过95%,流量会大幅度上升,原因很简单,你在做淘宝大方向想做的事情。
13:宁可多返现,也不改价,改价一来影响客单价,销售层级,还可能因为改价影响你报名活动,例如你某个单品售价60元,买两件,你每件优惠10元,付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40,而不是50,这个一定要注意,因为系统取这个订单,两个宝贝,其中一个原价60,另外一个就是40了。
14:周期螺旋法,每个下一个周期的第一天取决于上个周期的第四天,而不是最后一天,所以特别注意每个周期的后三天的访客,转化等数据。
这里指的螺旋其实就是合理多方位递增
15:详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了。
要做精而不是做杂
16:任何宣传图,海报,钻展图,记住文字在左,图片在右,原因不细说这个看似简单其实很深奥,网络新闻也是如此,淘宝直通车放在右边也是如此。
17:手机专享价低于9.5折加权重。
18:多和类目小二沟通,迟早能上活动,多加类目旺旺群,关注淘帮派会有收获。
一般会有最新消息,但是有些东西不要见风就是雨
19:按照生意参谋每一个功能去优化,店铺基本功就很OK了。
淘宝运营向来就是一个组合拳要一拳打出去
20:SKU对应产品图一定要上传,否则严重影响转化。

Ⅳ 选一个电子商务网站并说明它的营销策略是怎样

电子商务网站的网络营销策略思想2007-06-08 14:51商务的核心是营销!
电子商务的核心是网络营销!

B2C网站想降低成本、提高收入、最重要的就是要在网络营销工作上下功夫!

B2C网站如何系统的,科学的来开展网络营销工作呢?在此分享一些经验给大家,希望对大家有所帮助。

B2C网站的四步营销策略:

第一步:提高流量:

通过各种推广手段,尽可能多的带来更多的潜在客户。常用的推广方法有:1、搜索引擎优化、2、关键词广告、3、联盟推广、4、活动推广、5、新闻推广、6、借势推广、7、导航网站登陆、8、纯真搜索引擎登陆、9、友情链接……. 等等;

网站推广的方法很多,但是在推广的时候,一定要结合自己的运营团队,选择几种最适合自己的来做,然后把这些方法都执行到极致,才能达到最好的效果。

接下来我们重点分享一下提高转化率

地二步:提高转化率:

要提高转化率,就要让潜在客户尽可能多的转化成为直接客户。如何操作呢?

首先:先给大家分享一个销售的理念:卖产品重在卖感觉!

你的网站给用户什么感觉后,可以大大提高你的转化率呢?

答:快感!

如何给与用户呢?

1、网页打开速度一定要快:

网页打开速度慢了,会让用户心情烦躁,网页打开速度快了,会让用户心情愉快,感觉很爽。所以一定要千方百计提高网页的速度。如何提高网页的速度呢?

加宽网页的带宽:

这个虽然需要增加成本,但是也是非常有必要的,如果你有些犹豫,就先考虑考虑以下两种方法。

优化网页的代码:

优化代码设计、去掉代码之间过多得空格,给网页减肥。

优化页面的排版:

不要为了页面的板正就乱七八糟的堆放内容,每个页面只放最有必要和最重要的内容。

2、让用户感觉泡在你网站的时候,时间过的特别快:

当用户在浏览自己感兴趣的东西的时候,时间就会特别的快,让用户感觉愉快了,你的生意就好做了。所以在用户浏览的时候,一定要根据用户浏览的情况,自动的判断用户的喜欢。

当当网就有一个非常好的功能:当用户在浏览一本书的时候,旁边就会提示购买过这本书的网友还没有那些书。它的这个功能大大提高了网站的黏度,促使用户浏览的多,购买的多。

3、购物过程一定要快:

大部分的用户在网上购买产品的时候,都是冲动性消费,用户产生购买冲动只是一瞬间,如果你的的购物流程很繁琐的话,就会让用户觉得很烦,你就可能会失去这个用户。如果能让用户在冲动的一瞬间完成定购,并且让用户定购完后还觉得自己的选择是正确的。这样你就成功了!

如果实现呢?

优化购物流程

不要用户一点购买就先提示用户注册或者登陆,应该采用cookies技术记录用户的选购,等用户选购完了,确认的时候,顺手完成注册完成定购。

多多赞美用户

用户在完成定购之后,一定要出现一句赞美和肯定用户的话,这样就会让用户觉得自己的选择是非常正确的。

同样的,在其他一些环节,也要多多赞美用户!

第三步:提高网站粘度和口碑:

用户买了一次之后,我们还要想办法让他进行二次消费、三次消费、甚至不断的回头消费,要粘住他,让他想到买这种产品的时候就来你的网站买。并且,还要让他帮助我们主动去进行口碑宣传。只有这样,你的网站的生意才能越做越好。

第四步:网络营销效果检测:

这种方法都用了,效果好不好就需要检测了,所以你的网站非常有必要安装一套网络营销分析系统,这样你就可以对你网站的营销状况一目了然了。然后根据分析出来的数据适当的调整相应的营销策略。循循渐进,越做越好

再拓宽下,是篇好论文.OVER

Ⅳ 根据您的购物经历尝试例举淘宝,京东商城,卓越,当当,等网站采取的营销策略有哪些,

考试题么?兄弟~我用四个字概括,叫整合营销~

Ⅵ 产品的营销方式主要有哪些

产品的营销方式主要有以下五种:

1、整合营销

作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

2、联合营销

两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。

3、事件营销

国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。

4、直销

作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。

5、对立营销

企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。

Ⅶ 营销型平台策划方案怎么做

一、建设网站前:
市场营销调研: 1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力
4、确定网络营销商业模式 二、建设网站目的及功能定位
1、定位网站目标:
是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸
2、确定网站的类型:
网站分为企业形象型、营销型网站、客户服务型网站、电子商务型等。 三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。 四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
5、营销型网站的16个要素
标志——告诉用户“我正在访问什么网站” 宣传语——企业目标或网站定位 标题——我提供什么服务或产品 优势——选择我们的理由 行动号召——现在就选择我们吧
成功案例——这些知名人士、企业选择了我们 客户评价——让客户为你证言 内容呈现——眼见为实
生产过程——产品是这样被生产出来的 服务过程——我们是这样为您服务的
社会证据——那些可以传递权威和信任的事物 荣誉展示——权威机构认可我们 常见问题——解除用户抗拒,促进转化 风险承诺——降低用户的决策压力 免费资源——抓住那些即将离开的客户 说服逻辑——让要素有机结合构成说服力
详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社2014.1.1 6、营销型网站的10条规范
6、营销型网站的10条规范
清晰的转化目标、明确的预期受众、高度的信息相关、简洁的解决方案、清晰的社会证据、详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社2014.1.1
五、网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。 七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。 2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: 1、文字、图片是否有错误。 2、程序及数据库测试。 3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
也可以利用一些游戏来做推广,比如微信摇一摇抽奖

Ⅷ 网络营销的几大策略都有哪些

现在我们经常在网上看到有网友在问:XX家网络营销怎么样?好不好?哪里有网络版营销权公司以及网络营销步骤、网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同,实际上都是同一个问题,说明了网友们比较关心以下两个问题:

1. 网络营销推广是不错的营销方式,只是自己不会操作,又怕合作被人骗。

2. 自己想学习网络营销推广,希望找到一个比较好的方法,通过网络来提升知名度和变现。

实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果,并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础,所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。

具体的大家可以详细参考网络文库:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》