① 淘宝买东西,如果东西没送到,快递弄丢了,怎么办
退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货。
② 在淘宝买东西快递不走怎么办
联系卖家和卖家说下,让卖家催促下快递
也可以就是打快递官网电话进行投诉,如果长时间没有物流更新的话
投诉以后,效率比较高
③ 淘宝买东西一直没收到货怎么办
没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。
拓展资料:
购物没收到货的处理方法:
1、尽快联系买家协商怎么处理;
2、可以让卖家再次发货,也可以申请退款;
3、没收到货会有物流信息为证,卖家不会不同意退款的。
分为三种情况:
1、订单显示“买家已付款”,此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的,请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。
若联系不上卖家或不需要商品了,可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货,钱款自动退回给您。如还需要商品,可在其他店铺搜索同款。
若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后投诉卖家。
2、 当交易状态为“卖家已发货”:
买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。
3、在交易成功的0—15天内,通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后", 申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。
④ 淘宝购物快递不给力怎么办
如果历来都没有派送这么长的时间的话,联系卖家看宝贝是否疏忽停在哪里了,或者是弄丢否,我遇到这样的问题。问完就动了地了。好在卖家追回,要不又得等了。
⑤ 淘宝购物如果物品在物流环节丢失,该怎么办
物流环节丢抄失问题涉及涉及买家、卖家、物流公司三方,一般是谁的责任谁承担。
对买家来讲如果没有收到货,可以要求卖家二次发货或者退款。
对于卖家来讲一般发货时都有发货单,如果是物流把货弄丢,卖家可以凭单和双方的合同索赔。
对于物流公司来讲如果能够提供买家的签收单证明货物流送到,如果不能提供签收单需要和卖家协商处理解决。
⑥ 如果在淘宝上购物,卖家快递不到我的所在地,怎么办
问卖家,让卖家联系快递 让快递打电话给你 告诉你地址 就可以了!其实 如果下次快递不到的 你直接邮寄EMS 的 不管什么地方都可以到
⑦ 我在淘宝上买东西没收到货怎么办
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
(7)淘宝购物假如快递不来咋办扩展阅读
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
⑧ 淘宝买东西快递到不了怎么办
您好,很荣幸为您解答。
是打电话叫您去取的。或者您也可以叫邮递员给您转发EMS。就可以送货到家了。
但是是要收费的。
祝你生活愉快~仍有疑问您请追问。
如果解决了你的问题,请您举手之劳采纳。非常感谢
⑨ 在淘宝购物,快递到了不去取会怎么样
超过8天时间,支付宝自动向卖家付款,到时候你物钱两空
⑩ 淘宝网买东西假如收不到货怎么办
放心吧!网上买东西收不到货的可能性很小!
申通也不是小公司,一般是不会回丢货的,而且答如果你真的没有收到的话,淘宝也是会为你维权的,你可以投诉卖家,总之如果你没有收到货,那么你要在自动确认之前跟淘宝取得联系,这样他们是不会让你把钱白白打过去的!
放心好了,淘宝有一系列处理各种问题的流程!