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网上购物退货后经常被威胁骚扰

发布时间: 2021-02-10 14:06:11

㈠ 被买家投诉恶意骚扰,请问该怎么办会有什么处罚

我怎么觉得你的做法严重过度,你应该多失恋几次。坦率说你的客服遇到你这样的BOSS是人生悲剧。

按你描述,你的客服只是向顾客发出一个短信,且短信内容不涉及威胁、不利对方的意图。评价的评语是双方权利,在不违反规则的前提下,可以任意发挥。那淘宝接到骚扰投诉后,最多会向你发出警告,而且可能还没有向你发出警告,仅是受理买家投诉。你的所谓亲自打电话、被骂了N长时间,这算骚扰。骚扰投诉如果成立会扣除店铺分12分,这是A类违规处罚;情节严重会作为B类严重违规一次扣除48分,也就是永垂再见。但是,如果仅是客服发出的无关痛痒的短信,这个骚扰投诉根本不可能成立;但你的电话,这很难说,也就是你的客服并没有明显的违规,但你的后续行为可能有这个结果。

而你的“上传了我对客服人员的处理公告,并且表示愿意赔偿”,也就是在规则中不可能认定为骚扰的结果,但显然你承认了骚扰的行为,这是愚昧的做法。息事宁人并不表示你要弄巧成拙。这个投诉的结果按照你描述的这么多,撇除你的所做所为,应当没有任何处罚结果。

你的客服做法是正确且适当的,并没有失当;而你的做法是过度和过头的,过分恐惧投诉。你的客服在任何大卖家那里虽然不一定获得奖励,但一定不存在处理;但你作为客服一定会被勒令再学习或是直接下岗走人。

㈡ 因为网购退货收到对方威胁怎么办

如果是旺旺上的威胁可以截图保存,然后联系淘宝小二投诉,要求内赔偿
如果是电话威胁,容我估计商家肯定不会用原来的电话拨打,那确实没办法,只能吧号码拉黑,但是您可以换小号去他店铺买东西,买了之后就拒签,再申请退款,这样商家发一次就浪费一个运费

㈢ 淘宝上买东西发现是假货退货 后来受到卖家威胁恐吓 怎么处理

呵呵,,他怎么恐吓你?上门找你?还是怎么?你把聊天记录,记着保存,截图,然后果断差评。再给淘宝第三方举报。

㈣ 淘宝退货卖家威胁我怎么办

可以发起维权。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件
1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
2、买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
一、致维权方
请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
二、致被维权方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;
B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单
等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。
望采纳!

㈤ 淘宝退货被威胁!!!!!

淘宝投诉啊举报啊,怕他作甚,就是吓唬你
把截图都保留。

㈥ 被卖家威胁了!不停的有骚扰短信.

如果你认为他们得不到好评 那你就不用改 现在的卖家在淘宝混的好的 都是比较懂专规则的 建议你把淘宝属所有的规则都记着。。他们如果来你的店买任何东西 你都按照规矩来 不要给人留下任何的证据 如果他收到货之后给你差评之类的 你可以在他们店申请售后 说他们恶意报复骚扰 可以截图他们给你打的电话 发的短信 给淘宝看 恶意骚扰一次是可以扣12分的 如果你不想闹僵的话 你可以改了差评 毕竟一个评价对人家大店也不会有什么影响 但是你的小店就不一样了 以后买东西 用小号就行了 地址也不要留你的店面地址 要不就不要随便给中差评 自己也是做淘宝的 相信大家都不容易 试问自己 能做到每个顾客都满意吗 最主要的做淘宝一定要了解全部的淘宝规则 喜欢我的回答就采纳吧 谢谢

㈦ 淘宝退货后被卖家骚扰,,要把我的个人信息发布到网上,该怎么办退款成功已经两天了,他说衣服脏了,

他敢?放心 法律会保护你的隐私

㈧ 淘宝退货被卖家威胁,怎么办

你可以报警因为他这是在恐吓你 他已经明着说威胁到你上不了学 你有权利维护自身的合法权益 不能让这些社会渣滓继续猖狂

㈨ 在淘宝网购物退款后货又到了,卖家知道了会打电话骚扰我吗

这么大的便宜让你占了店家还能不找你啊,要不然就把货也退了,要不然还是再拍一次吧,这样自己也能安心啊