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淘宝网上购物不给退款

发布时间: 2021-02-10 13:26:47

① 淘宝买东西不给退,怎么办

淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:

1、网上登录淘宝账号版,点击“权我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。

② 在淘宝网上买东西他迟迟不给退款处理退款怎么办

那只能等到系统默认退款时间,一般交易记录上会有显示退款截至时间,到时自动退款,有些商家就是不主动给您退款,他们知道系统会自动退,就不去管了。

③ 淘宝上买东西不给退款的话怎么办

我也是淘宝卖东西的,不过还没遇到退货的情况。呵呵,如果卖家不退货,你就去客服那里投诉他们。

淘宝购物收不到货又不给退钱怎么办

可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求客服介入处理。

在买内家申请退款后,如买容家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。

在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。

申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。

如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。

(4)淘宝网上购物不给退款扩展阅读

客服受理时间

根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

⑤ 淘宝不给退款怎么办

淘宝不给退款可抄以申袭请淘宝小二介入。

淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。

淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢的,淘宝判定依据也是以证据说话,做为第三方的他们更注意的是证据,能看得到的证据。

如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺聊天记录,商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜,完全取决于谁掌握的证据对谁有利。

(5)淘宝网上购物不给退款扩展阅读:

淘宝客服介入要求:

1、如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

2、针对淘宝虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。

3、在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入,如果自己是买家一方,尽量提供证据,如果自己是卖家一方,尽量避免小二介入。

⑥ 淘宝上买东西想退货但是卖家不给退钱怎么办

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致,且退款内在进行中,消费容者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。



(6)淘宝网上购物不给退款扩展阅读

当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。

若用户没有用这个原因发起退款,卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致,可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。

若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理。

⑦ 在淘宝上买东西,如果卖家不肯退钱怎么办

退货中如卖家拒抄绝退款袭,先主动跟店家旺旺协商处理,实在处理不了的可以申请客服介入来帮忙处理退款事宜。

申请客服介入流程:

1、如果买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。


3、如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

⑧ 在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。

(8)淘宝网上购物不给退款扩展阅读:

如已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您,并且不承认收到货物,您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收。

若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】,并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的,请进入【我的淘宝】—【全部订单】页面找到对应的交易,及时发起【申请售后】,并上传相关凭证。

2、如物流显示未签收,建议您联系物流进行核实。

⑨ 淘宝上购物不给退款

请问你的钱只是冲在了你的支付宝账户上还是点击了付款给卖家?如果只是冲内在了你的支容付宝账户上,那你并没有付款,钱还是在你账上,那卖家当然就不能发货啦。如果你已经成功付款而卖家没给你发货,你可以点击退款,也可以投诉此卖家。