⑴ 在京东购物未收到货怎么办
1、如果您真不想要货只想要回自己的钱，那么就在网上操作“退货申请”，写明退货原因即可；
2、在我的京东中“帮助中心”中找到“投诉中心”进行投诉，会有客服人员回复您的。
⑵ 京东购物送货时没人,没收到怎么办
京东购物送货没收到解决办法：
1、可以打电话问一下，京东的订单里面会有送货员的版电话，一般会第二天权继续送，可以打电话跟送货员确认一下收货时间。
2、在京东购物一般只要看到送货员电话后我都会联系一下，确认快递员大概送来的时间，这样确认不会错过。
⑶ 我在京东商城买的东西没有收到货也没签收，但查看订单状态显示已经完成，怎么回事怎么办 货能收到么
3种情况：
1、是京东自营快递配送的，您是在线支付，可能快递师傅，放在小区或者您前台了。
2、就是第三方快递邮政之类的，部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的，还有就是订单配送时间长了，自动完成（这个没关系的，还是你签收为准的）
3、自己误点确认收货（也没事还是会配送）
第一种，联系订单号里快递师傅号码问下，或者让客服帮你问 2种比较麻烦，让客服帮你确定商品具体位置，或者联系快递公司给快递单号核实下也行。
(3)京东网上购物货没有收到办扩展阅读
“明明本人没有收到商品，快递公司却通知已签收”，随着快递量的激增，快递行业的一些不规范行为也日益显现，甚至引发了矛盾纠纷。记者发现，快递送到后因收件人不在而请人代签，甚至快递员自己签收的情况越来越多，几乎成了行内的“潜规则”。
一旦丢件，这些“被签收”的快递服务让消费者诟病甚至投诉，但这种问题久拖未决。
业内人士说，快递员之所以提前签收，是怕罚款。由于快递数量大，一些公司考核快递员当天派送比例，送不完就算延误。于是，一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等。但问题是如果快递员送错了地址，造成丢件，给消费者造成损失谁来负责。
我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》（以下简称《条例》）正式施行。《条例》第二十五条明确，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收”。
⑷ 京东买东西没有收到货也没有退款怎么办
京东购买东西你如果没有收到货的话，你要马上联系一下商家，让商家来帮你查版询一下快递已经到哪里了，权如果商家不回复你，不理你的话，你就直接申请退款，选择仅退款，未收到货就可以了。如果商家拒绝你的退款申请的话，你可以申请平台客服介入。
⑸ 我在京东商城付款购物，未收到货，订单也消失了，我该怎么办
联系客服，提供手机号，查询下订单，如情况属实客服给退款。内
1、打开京东。
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7天无理由退货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换，所有预定或订制特殊尺码的不予退换，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
⑹ 在京东网买的东西没收到，钱也没退回怎么办
第一时间打电话给客服,安排跟进。如果你有取消订单的话，货款会按原支付渠道退回，需1到2个工作日才会返回。如果取消订单没退回货款，客服也没解决的话，可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
网上购物要注意以下几点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家：
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况；
3、选择第三方支付系统来进行按流程交易；
4、收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家；
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。
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向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能 。
⑺ 京东商城网上购物10天后没有收到货怎么办
继续等，双十一比较慢
⑻ 京东买东西；货物没有收到显示签收了怎么办
买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，回包裹还没有答派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
1、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送。
3、系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
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京东发货时效
自营商品：现货订单，付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内（具体以订单跟踪信息实际发货时间为准），商品从京东库房出库，在京东配送范围内的由京东安排配送，超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。
第三方商家销售的商品：现货订单，第三方商家的发货时间预计在24小时内。
温馨提示：若遇大型活动或是预售商品等，第三方商家销售的商品订单发货量大，发货时间一般以商品详情页面为准，预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。
⑼ 在京东买东西没收到货怎么办
你可以抄去客服说的邮局看一下商品是不是到了，如果到了就可以取回家了，京东上有规定多长时间可以退货，可以申请退款的如果商家不同意可以申请京东管理介入。
如果商品没有在邮局可以联系客服，尽量把自己的问题详细的和客服说，如果客服态度强硬找不退款可以截图保留证据，找到京东管理人员进行调节。
以上两种方法还是不行，还可以这样做：
我国规定网购产品，买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商，如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地消费者协会投诉，还能去法院起诉卖家。
⑽ 京东商城网上购物付过款一直没收到货怎么办
电脑端京东商城首页-点击右上方“客户服务”-进入帮助中心首页-选择常用自助服务【回我要催单】，答具体操作步骤如下：
（1）进入京东首页。