1. 网上购物，收到的东西不满意怎么办
你签收了包裹对吧，还没有确认付款，对吗？ 如果是这样的话，还有余地和店家说有质量问版题，问他能否你权退回这个有质量问题的，要求他发个全新的没有质量问题的给你。运费一定是要他付的。 如果你已经确认付款的话，就没辙了，只能在评价那里给个差评，并指出差评的原因理由。还有就是投诉了。
2. 网上购物收到货不满意怎么办
可以和店家协商退货，按淘宝的规矩一般是：1有质量问题的可以退.2有色差或自己不喜欢和想象中不一样的情况不退.3尺寸不合适有时也可以调换. 其中第3种情况换货邮费要买家出.
3. 喜欢在网上购物的朋友们，你们有遇到过买回来的东西并不是很满意，最后都会怎么解决呢
如果很不满意可以抄要求袭退货啊,不点确认收货就可以了啊,然后看情况给中评和差评.虽然退货让你多少损失了点邮递费,但是比自己不喜欢还放那强,如果店家态度恶劣还可以投诉嘛!自己要维护自己的利益,会给你公正答复的!下次自己注意点,找信誉高的
好评100%的店买!
4. 淘宝网上购物收到后不满意,如何处理
货到复了之后，你先不要打款给制商家，这个是有时间限制的，好像是一个星期内。然后你赶快和商家协商，一般是不好退货的，因为商家退货会影响信誉度，不过还是有商量的余地。如果退货的话邮费是你自己负担的。其实货到之后你不满意就可以不签收的，不过既然这样了你就跟卖家协商吧！祝你好运。
5. 网上购物不满意退货详细流程
你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..
很多的会员对于退款退货流程不了解，导致听信对方骗子的，最后自己上当受骗，下面老鹰模拟一个交易交给大家如何进行操作：
交易流程大家应该都知道吧：
网上安全交易流程如下：
那么下面从卖家已经发货了开始讲解，当卖家已经发货了：
1. 卖家就会在交易管理里面出现这个提示“买家还有***时间来完成确认收货”
买家就会有这个提示：提示你还有多长时间系统要自动给卖家付款！
如果你这时候货有问题或者甚至没有收到货就要申请退款了，注意如果没有收到货千万不要点击“我收到货要求退款”的按钮！很多人就是这样被骗的！
2. 下面以收到货了要求退货进行操作：
大家注意下面的『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家退多少钱就填多少，比如你的货是100元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就退款20给卖家，给买家80元！
买家申请了退款后，就等待卖家回应，现在买家的状态是这样的，现在如果协商好了你可以撤销退款，同意打款！
3.在看看这时候店家的状态是这样的：这个时候卖家的处理时间是15天，超过15天系统自动给买家打款！一定要注意了
点击退款详情有下面的操作：同意或者拒绝
卖家拒绝了买家的退款请求，就会提示等待买家修改退款协议
4.在看看买家的退款状态，这个时候是卖家拒绝了退款请求：等待你处理的时间现在是15天
你现在点击『修改退款协议』
5.看看卖家的操作，如果卖家这个时候会有两个选择，一个是拒绝，一个是同意退款并选择你的退货地址！
现在卖家这里就显示，退款协议达成，等待买家15天之内退货
6.现在买家就要进行退货，把物流承运信息和发货单号填写正确！
这时候买家就会有这个提示;等待卖家10天内回应
7.如果卖家10天之内没有收到货，会有下面三个选项：
点击我没有收到货拒绝退款，现在如果收到货了可以同意就可以了！
这个时候你拒绝了买家的退款，就会提示买家还有7天提交发货的证明
8.现在买家需要上传发货单据证据自己已经发货了
买家点击上传凭证
这个时候买家有7天上传发货凭证的时间，过了时间这个窗口就关闭上传功能!
9.这个时候卖家的状态是提示买家已经上传证据，可以查看到的
这个时候如果卖家收到货了就可以同意退款，如果没有收到退货继续拒绝！
现在退货成功，交易结束
提醒要点：注意每个操作环节，尤其是自己的处理超时时间，在就是保存聊天记录出现问题及时沟通！
6. 网上购物不满意咋办
在买之前你就要先看，你买的那个东西的店铺是不是七天无理由退货，如果不是专你悲剧了，这类骗子属很多，买之前就要看清楚的，如果有七天无理由退货，OK，直接找店长要求退货，在支付宝申请退款，并要求店长演唱付款时间，然后快递把东西寄回去，一定要记住你寄过去的订单号，否则那边会说找不到你的东西的，毕竟店铺的快递的确很多，店长应该不会为你在一堆快递里面找你的东西，货到后给店长订单号，他找到东西，确认你的退款，这时候你就能拿出支付宝的钱，这里有一点要说一下，有很多店铺不会退还邮费，那就需要你在退款的时候修改退款金额，即减去邮费，但缘你遇到的店长能退邮费，也希望说这么多对你有帮助！！！
7. 网上购物,万一拿到货物不满意,该怎么办
网上购物就是要考验你的眼力判断力和网购经验了~~~
通常情况下你拿到的东西如果没有质量问题是不能退或者换的，有的老板人比较好，会在产品介绍里写清楚如果不满意可以换，如果你有这个担心东西拿到后自己不喜欢，可以在买东西之前在旺旺里和老板商量是否可以换，但是如果质量没有问题是不大可能退的，而且换的话这个运费也是要你出的（如果不是东西的质量问题造成的）如果你要买的是衣服的话，还是慎重一下，因为很多你看到的很漂亮的照片都是直接从杂志上来的，比如他卖的是瑞丽的衣服，通常都是仿的，而你在店里看到的照片都是杂志上来的，当然会很漂亮，老板会和你说那照片是实物拍摄，对，那确实是实物拍摄，你不能说不是，因为他卖的东西的样子和那照片是一样的，但是是不是和你看到的照片上的一样的好看和精致那就说不好了，还有就是颜色问题，你在图片上看到的是这个颜色，但是拿到的东西和你看到的不一样，你再去找商家说颜色不一样，他会推说你的显示器有问题，不承认图片和实际物品的颜色是不一样的，这个都很常见，所以在你没有把握你想买的那个东西实际样子就和你看到的图片上的一样的情况下还是慎重点比较好
如果你要退掉的话就在我的淘宝里点退款就行，然后说明下退款的理由，当然退款是得需要得到卖家的同意的，所以最好先和卖家商量好，如果你拿到的东西真的有问题，而卖家又不同意退款，那你可以先点下退款拖一下付款时间，因为付款是有时间限制的，时间到了就自动付款的，然后再投诉卖家，等待淘宝来处理，在这期间你的钱会一直在支付宝里，卖家是不会拿到的
8. 关于在网上购物不满意拒收的问题
你申请的是退货吧，？
要是的话，你还要填写单号（拒签的话，可以随便填写个）然后让卖家给你确认退款就可以了（你要是不填写退货单号卖家是不能确认的）
你是拒签，还是原来的单号没有签收的记录就好了呀
9. 网上购物觉得货物不满意怎么办
1）对收到的商复品不满制意，退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由，以及运费承担一些问题，如果卖家不同意退货，您可以通过投诉来解决问题。
2）打开该商品的交易详情界面
点击“申请退款”的链接
在退款退货界面，选择“已收到货”“我要退货”后，即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因
当卖家同意退货请求后，您需要将货退给卖家，发送完退货后，您需要到拍拍交易详情页标记发送退货
点击交易详情的“标记发送退货”链接后，在打开的页面填写好您的发货信息：邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等，提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了
当卖家确认收到退货后，你的付款1天内便会打回到你的财付通账户，同时该笔易结束。从交易管理页面，你可以看到历史交易日志。
10. 在网上购物收到货物不满意怎么做
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理