① 淘宝购物后如果买家突然死了怎么处理相关事宜
你先看一下运单,看你的东西发货了没有,只要你没有收货、付款,可以找淘宝的客服,申请退款,这种情况,一般都可以退款,如果已经发货了,你就收到东西再说吧。
② 淘宝卖家被投诉之后还能作为买家再买东西吗
可以啊~ 这个不影响!
③ 在淘宝买家下单之后卖家能看到买家的什么信息
卖家可以看到买家信息如下
一,买家的姓名
二,买家手机号及地址
三,买家留言及发货要求备注
建议购物使用留言备注,可以作为证据进行维权之一
④ 淘宝客服可以查到买家的购物记录吗
淘宝店铺的客服只可以查询到买家在自家店铺的购买记录,不能内查询到买家在其他店容铺的购买记录。
不过淘宝店小二可以通过买家账号查询到在淘宝上所有的购物记录的。所以如果你是买家的话,就不要使用虚假购物或者恶意退货退款去诈骗商家的商品。
正常的淘宝购物买家只管放心,平台和商家都是支持的。
⑤ 淘宝购物不满意怎样投诉卖家,投诉后又有什么后果
不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
⑥ 在淘宝上购物买家确定已付的金额后是不是直接进入卖家的账户中
不是的,支付金额暂时由淘宝收理,待买家收到货物,确认无误后再去淘宝点击确认支付后,钱才会打到卖家帐户...如买家不愿购买,则可向淘宝申请退还支付金
⑦ 淘宝购物,我付了款,卖家一直没有发货,最后会怎样
以下是这个问题的解答,供参考
1.买家选择了商品并付款,但卖家一直没有发货,版这种事情在淘宝交易中权十分普遍,可以和卖家沟通,问清不发货的原因,如果不愿意等待,可以申请退款。
申请退款的步骤如下:
(1)找到自己想要退款的订单页面,点击页面详情里面的“退款”
2.卖家收到退款请求如果没有及时处理,淘宝会在规定的时间里把买家的货款自动返回到原来支付的账户上,申请退款后倒计时为5天,如果卖家拒绝退款,可以申请客服介入处理。
3.如果是没有货买家同意等待,也不申请退款的话,待发货时间是一年。一年到期后会自动退款。
⑧ 淘宝上被卖家差评对我以后购物有影响吗
评价是需要双方互评之后才看得到的,也就是说你评的时候对方是不知道你给的是差评,当然回,除非你答之前就流露出要给差评。
你可以给对方差评,不过,最好把事实客观地表述清楚,切记勿加个人情绪,这样,即使卖家投诉的话你也可以说自己只是很客观地给交易过程作个评价。
如果是恶意评价卖家投诉的话是会被删除的,而且评价只有一次机会,一旦被删之后就没有第二次机会了。
⑨ 在淘宝购物之后,卖家能看到买家的那些信息
淘宝上购物卖家能看到买家这些信息:
1、买家的收件信息;
2、买家淘宝内账号;
3、买家的联系电话、容地址、支付宝账号;
4、还可以看到以前的购买记录,别人给买家的评价与买家给别人的评价(评价这块比较公平),当然了购买的时候可以选择匿名购买,这样看不到买家旺旺全名,以免被骚扰。