❶ 我在淘宝网上买东西、没收到货、就点了确认收货付款!该怎么办!
查看卖家抄给你的发货单号记录喽。记录看得到的话应该没事的。反正能收到,确认付款了剩下的就是评价了,先别评价嘛,要是没收到货的话还有评价作为最后的保障嘛,要是商城的话可能人家不怕的。要是小C店的话会在意评价的。所以看快递记录没事的·
❷ 在淘宝上买东西没收到货但点了确认收货有没有事
基本上不会有事。首先确定卖家发货了吗?你查看下物流快递跟踪有没有记录。如果发货了就坐等快递打电话给你,当然货别出现问题,如果买家好说话真的出了问题也可以调换的。还有先不要评论,等你收到货在评论。
❸ 淘宝东西没有收到.但是自动确认收货了.
一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因 没有收到货内物,问题不大,容一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货。
二、如果卖家没有发货 ,和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办。
(3)淘宝购物没收到货点了确认收货扩展阅读:
淘宝维权方法:如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理:
维权发起时间条件:
退款进行中:1.虚拟:1)申请退款3天后,2)卖家拒绝退款协议。2.实物:卖家拒绝退款协议;
交易已成功:在买家确认收货交易成功0-15天内。
维权发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。
维权凭证:维权中的凭证主要有双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等。 客服介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。
❹ 淘宝买东西没收到货点了确认收货怎么办
在没有收到货物的情况下,由于操作不当导致交易确认付款可以发起申请售后专。
尽快在15天内属到“已买到的宝贝”中,找到这笔交易,选择“申请售后”,选择服务类型”仅退款“——“未收到货”的维权。同时记得要联系卖家沟通处理。
❺ 在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货怎么办 急啊!
在淘宝上买东西来还没收到货就不源小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。
1、没有收到货物;
查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题。
联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。
(5)淘宝购物没收到货点了确认收货扩展阅读:
延长确认收货时间说明:
实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;
虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
❻ 淘宝网买东西如果没有收到货物就点了确认收货后会怎么样
并不会怎么样。在收货之后仍有一定时间,一般是2-5天给你确认。此时的货款仍然在支付宝中并未打给对方。
如果超出时间未确认并且没有进行未收货申请延长时间,那么系统会默认你已经收货并且将钱打给卖家。
❼ 在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢
1、没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里,所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。
2、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服解答。不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
(7)淘宝购物没收到货点了确认收货扩展阅读
第一节 交易的执行
第八十二条
若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。
第八十三条
买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。
第二节 违规的执行
第八十四条
用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第八十五条
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第八十六条
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第八十七条
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
❽ 淘宝网上买东西还没收到货就点了确认收货怎么办
查看快递到哪了
如果时间久了找卖家说下
客服会帮你查看的
没事的
你先不要评价
收好货后后面有追评价的
卖家也不敢怎么做的
❾ 在淘宝买东西,还没收到货,一不小心点到确认收货了,怎么办
在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解回决方案。答
1、没有收到货物;
查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题。
联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。
(9)淘宝购物没收到货点了确认收货扩展阅读:
延长确认收货时间说明:
实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;
虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
❿ 在淘宝买东西,快递没收到就确认收货了该怎么办。
不小心点击了确认收货,且在没有收到货物的情况下,可以在淘宝官网查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后!
在没有收到货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。
(10)淘宝购物没收到货点了确认收货扩展阅读:
相关规定:
根据《淘宝平台争议处理规则》第三节【签收规范】规定:
第三节签收规范
第三十一条买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由买家承担该责任限度内的不利后果。
第三十二条买家需变更收件信息中任一要素的,应征得卖家同意。卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由卖家承担商品相应风险。
第三十三条卖家发货或买家退货后,收件人应亲自签收商品。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的,视为收件人本人签收。
第三十四条收件人应在承运人交付商品时,当场检视商品表面是否一致。若发现商品表面不一致,可予以拍照并拒签,若系卖家发货则支持退款买家;若系买家原因退货,则支持打款商家,商品相关风险由相对方承担。
第三十五条买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,由相对方承担举证责任,举证无效的,支持退款买家或打款卖家。
第三十六条买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。