1. 网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315
超过规定的时间不发货,就可以投诉12315。
遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商回、无法协商时申请退答款、投诉卖家,甚至可以找工商部门反映等。
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
(1)网上购物迟迟不发货犯法吗扩展阅读
淘宝网默认发货时间为48小时(注:2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2. 网上平台购物商家迟迟不发货属于欺诈行为吗
买的什么产品?哪个平台买的?这要跟商家协商,什么原因导致迟迟未发货,
如果是市面上正归版平台买的,不用担心,都有第三方委托的,规定时间内没收到货,你可以申请退款,资金会原路返回,如权果没有收到,可以申请平台介入,就怕你不是正规平台,
3. 网上购物,货到付款他们还没发货我就告他们不要了触犯法律吗
不犯法,因为新消费者权益保护法规定购物7天内可退
4. 网购中付款了卖家迟迟不发货怎么办啊
网购付款后,卖家超过72小时还未发货,就可以点”申请退款“。
如果卖家没有退款但是也没有发货,那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是,被卖家拒绝的退款时限是14天。所以,在14天以内记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。
一般说来,买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
(4)网上购物迟迟不发货犯法吗扩展阅读:
1、网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
3、2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
5. 网上买东西如果卖家一直不发货,最后全额退款,可以追加赔偿吗
卖家不发货,这种情况是不支持赔偿的,除非是一些特殊商品,如预售的商品购买前有专说明到时属间无法发货,则赔偿多少多少的。不然是不会有赔偿的。但是你可以联系购物平台官方客服,对这种行为进行投诉处理,这样上家也会受到官方的相应惩罚的。
6. 网上购物迟不发货,可以申请几倍赔偿
你可以申请退款,赔偿你的损失。
7. 在网上购物,已付款,卖家迟迟不发货,我该怎么办
申请退款。好比你在淘宝买东西,付了钱却不发货。而钱是在淘宝手里的内。而卖家要向淘宝要钱是容要有截图记录的,根本就没交易,没发货的截图。你直接申请退款。淘宝会把钱退回你怅号上,可以找其他卖店再买,不能兑换现金。所以完全不用担心。(手机手打)
8. 网络购物,商家不发货,消费者能得到多少赔偿
网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约内金,且容赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(8)网上购物迟迟不发货犯法吗扩展阅读:
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。
卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
9. 淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿
如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
10. 网上购物迟迟不发货 隔了好几天才告诉我说他们目前没货 我该怎么办
投诉该网店。 首先叫他们把钱退还给你先,在电话联系他们客户端直接投诉。