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淘宝购物拒收也要收费吗

发布时间: 2021-02-05 00:35:56

『壹』 淘宝订单拒收的需要支付快递费吗

1、如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,回拒签后产生额外的运答费等由卖家承担;

2、如商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

(1)淘宝购物拒收也要收费吗扩展阅读:

订单拒收注意事项:

1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。

2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。

3、货到付款的商品在没有验收商品的情况下,不要随意拒签,以免后期影响继续使用“货到付款”的服务。同时在淘宝或者天猫下的货到付款订单是可以正常售后。

『贰』 淘宝买东西,拒收退回去的邮费需要自己付吗

淘宝买东西,因买家个人原因拒收退回去的邮费需要买家承担。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;

2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

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退换货涉及的运费争议说明:

1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。

若卖家需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

『叁』 淘宝买东西拒收了退回去卖家需要付运费吗

发货邮抄费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签,若为无理由拒签,邮费由买家承担,反之,则由卖家承担。
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
1、买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
2、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

『肆』 淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出

若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。

支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准

非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品

1、买家拒收(仅产生单程运费);

需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

2、买家拒收(产生双程运费);

举证有效,由买家承担来回运费。

3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ;

同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。

3、 收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担;

4、若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。

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避免交易出现运费问题的争议:

根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。

1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品;

2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。

『伍』 淘宝上买东西,不要了,拒收是不是卖家不用给快递 运费

不是
卖家还得负担退回去的运费
也就是来回两份运费

『陆』 淘宝上买东西买家拒收了,那买家拒收时需要当场付钱吗

不需要付钱,但淘宝买东西不可以随便拒收的。

如果是物品收到之后有破损或者货不对回板,可以先拒答收然后再联系卖家问清楚原因。有问题的话,卖家都会很乐意帮买家解决的。

如果物品没有问题,而买家拒收了,卖家的损失也很大,也不会把钱退给买家。这样对双方也不好。

建议在淘宝购买东西,要想清楚然后再进行购买,不要随便拒收,卖家做生意也是不容易的。

『柒』 淘宝拒收要付运费吗

拒收不需要付运费的。你拒收后,快递就会退回给卖家。而卖家也只需要付单程的快递费。
但是一定要记得延长收货时间,并且跟卖家沟通好哟~不然有可能会自动确认收货,就吃亏了呢~

『捌』 在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗

这要分情况来看的:

1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退专货的,邮费由买家承担;属

2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。



(8)淘宝购物拒收也要收费吗扩展阅读

运费问题的处理原则

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。

约定运费的争议

运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:

1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

『玖』 淘宝购物我拒签了,还需要付来回费用吗

购物拒签是不需要抄再次付快递费用的袭,快件会退回给发货人。

拒签费用分析:

  1. 看是什么问题拒签的,如果是卖家的原因,少发或是错发或是商品质量,直接由卖家承担。
  2. 如果是商品退货退款的话,之前买家负的邮费就由卖家退回。

  3. 如果是验收时发现运送过程中东西损坏,这个拒签后由卖家去找快递赔付,也不用买家承担,买家付的发货运费应退给买家。

  4. 如果是换,那么换货的运费也由卖家承担;但要是买家自己不满意非商品质量也并非“与图片描述不符”,那么就拒签后买家之前付的邮费就不退了。

  5. 因为拒签跟退货不一样,只有一项发货运费。

『拾』 网购拒收需要谁承担运费

1,网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的,如果是货物质量的问题,这个运费应该由卖家承担,这时候你先别拒收,因为这样退回去的运费就成了一个问题,你先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。

2,如果是快递过程中造成的货物损坏或者明显的问题,你可以拒绝签收,如果货没有问题,是你自己单方面的不想要,你应该先和店主商量之后再退货。

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消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

而达到免邮条件的商品,退货时的发货运费谁承担,根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的施行保障了网购消费者,但关于退货后的发货运费及退货运费是消费者和商家之间容易产生消费纠纷的问题。

消费者在对商品进行七日无理由退货的时候应该注意:一是选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知,二是消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费,三是可以通过购买运费险等方式降低风险。