⑴ 淘宝上买东西想退货,怎么操作
你用电脑登陆吧,手机登陆不仅慢,信息更新跟不上。
1、找卖家说明情况,请对方谅解,并取专消你这订单的发货属安排
2、申请退款,理由为其它或个人原因,并好好、如实写明退款原因,并对卖家说声不好意思给TA带来麻烦。
放心吧,如果你是支付宝上的钱支付的话,钱会在卖家同意你的退款申请的实时退还到你的支付宝帐户,会有旺旺通知的。如果你是卡支付,钱会在几天内打回到你卡了,你留言看你的银行活期交易咯,
这种倒不一定会有手机通知,旺旺系统会通知卖家退款成功,但不会跟进你银行系统的信息,需要自己留意。
⑵ 在淘宝网买东西想退货,如何把东西再寄回去给卖家。
您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,专然后你再联系联系快递寄属回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
(2)在淘宝上购物如何退换扩展阅读
关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
⑶ 在淘宝网买东西想退货,怎么操作
可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货;
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单。
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮;
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
温馨提醒:
① 退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭。
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。
⑷ 在淘宝怎么退换货品
在淘宝来退换货首先要跟客服沟通好源是退货还是换货,如果对方同意了,那客服就会把退货的地址发给你,然后你把东西退回去,然后把退回去的快递单号发给客服,如果是退货的话对方收到货物就会退款,如果是换的话他收到退回去的就会把新的寄过来。
⑸ 在淘宝买东西怎么退货
先看商家是否是7天无理由退货,如果是先联系商家,说明要退货,商家同意后,把详细地址专和电话留给你,你把物品属包装好,邮费自理,送邮局或者快递邮回去,邮寄单号记好,回家跟踪单号,邮到后网上会有显示,然后你打电话或者网上联系商家,然后在淘宝上我已买到的物品后面有退款,点退款,等待商家退款
⑹ 在淘宝网买东西想退货,如何把东西再寄回去给卖家
你在淘宝买东西想退货,必须先跟卖家商量好,如果他们同意你退货退款的话,他们会把他们的详细地址告诉你,按照他们给的地址,找个快递公司寄过去,他们收到货就会给你退款,否则就退不了。
⑺ 在淘宝上买东西退货怎么退
点击退货就可以了,取消订单,然后淘宝商家会把钱返给你的!
⑻ 在淘宝买东西可以退货吗
无论是在网上还是在实体店,买了东西就不能无理由退货。人不能言内而无信对吧?你可以容和卖家聊很久最后决定不买,但不能买了又不想要。人家没发货你也不能退。一般情况下,卖家也不会给你退的,你试试看,也许卖家不是“一般”的人。
⑼ 在淘宝网购物,不满意能换货或退货吗怎么换或退
可以的,要换货退货最好用支付宝或网上银行支付的,那样卖家
就比较怕差评,回会答应退货答的,建议你在买之前和卖家谈好售后服务,
保留聊天记录,如果有质量问题,要是他不答应退货,那就是
投诉的凭证。不过你要在快递送来的时候验货再牵收哦。