A. 电子商务网站之间的竞争靠的是什么
现在IT产品类电子商务的网站太多,产品的质量、价格、服务还有信誉成为了各大网站取版胜的关键,那么,究竟权怎么做到这两点呢?
1现在大家网上购物图的就是方便与实惠,买东西当然是要货比三家,比质量、比价格、比服务,只要抓住这几点,顾客必然会回头。
2与客户建立良好的信誉需要在节假日给客户致电或信息进行慰问,适当的时候进行登门拜访,与客户长期保存联系,对待新客户要像对待老客户一样热情。
在网络搜索“快购网”可以来到我们家,我们有整合了十年的IT的资源以及良好的信誉,必定让你使用到
价美物廉的产品以及最优质的服务。希望我的回答可以对你有所帮助。
B. 产品市场竞争的竞争策略
一、高质量竞争战略
高质量竞争战略是指企业以高质量为竞争手段,就是致力于树立高质量的企业形象,并希望在竞争中以高质量超越竞争对手。
实施这一战略时需要解决的主要问题是怎样认识和塑造高质量。20世纪90年代初,市场学界提出了“全面质量营销”(Total Quality Marketing)的新概念:
1.高质量要注重产品的性能质量。包括产品的功能、耐用性、牢固性、可靠性、经济性、安全性等;
2.高质量要以顾客需求为依据。--性能质量的“高”是相对的,要适度;
3.高质量要反映在企业的各项活动和创造价值的全过程中。
4.高质量在比较中不断进取。
作为一种竞争战略,高质量的优势是明显的:它是一切竞争手段的前提和基础,也是树立良好企业形象的基础。
二、低成本竞争战略
低成本竞争战略是指企业以低成本作为主要竞争手段,企图使自己在成本方面比同行的其他企业占有优势地位。
实现低成本战略的关键是发挥规模经济的作用,使生产规模扩大、产量增加,使单位产品固定成本下降。在扩大生产规模过程中,争取做到:
1.以较低的价格取得生产所需的原材料和劳动力;
2.使用行进的机器设备,增加产量,提高设备利用率、劳动效率和产品合格率;
3.加强成本与管理费用的控制等。
实现低成本战略,可以低于竞争者的价格销售产品,提高市场占有率;也可以与竞争者同价销售产品,取得较高利润。低成本战略流行于20世纪70年代,当同行企业都采用各种措施使成本降到最小化或接近极限时,这一战略就失去意义了。
三、差异优势竞争战略
企业以表现某些方面的独到之处为竞争主要手段,希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位,便形成差民优势战略。这里的差异包括:产品的性能、质量、款式、商标、型号、档次、产地、生产产品所采用的技术、工艺、原材料以及售前售后服务、销售网点等方面的差异。
差异优势竞争战略是在各个企业大批量生产同一无差异产品并出现销售困难时提出来的一种战略。因为在上述情况下,解决问题的出路是使企业在技术、实力、创新能力、原材料、经营经验等方面的优势,成功地转化为产品、服务、宣传、网点等方面独具特色的差异优势。减少与竞争对手的正面冲突,并在某一领域取得竞争的优势地位。
在行业内,顾客对具有特色的产品可能并不计较价格或无法进行价格比较,从而可以高于竞争者的价格销售产品,而取得更多利润;在行业外,具有特色的产品又可以阻碍替代者和潜在加入者进入和提高与购买者、供应商讨价还价的能力。
但实施这一战略可能要付出较高的成本代价;当较多的顾客没有能力或不愿高价购买特色产品时,市场占有率提高较困难。
四、集中优势竞争战略
集中优势竞争战略要求企业致力于某一个或少数几个消费者群体提供服务,力争在局部市场中取得竞争优势。
所谓集中,就是企业并不面向整体市场的所有消费者推出产品和服务,而是专门为一部分消费者群体(局部市场)提供服务。
集中精力于局部市场,仅需少量投资,这对中型企业特别是小企业来说,正是一个在激烈竞争中能够生存与发展的空间。同时这一战略既能满足某些消费者群体的特殊需要,具有与差异战略相同的优势;又能在较窄的领域里以较低的成本进行经营,兼有低成本战略相同的优势。
但它也有一定的风险:当所面对的局部市场的供求、价格、竞争等因素发生变化时,就可能使企业遭受重大损失。
C. 网店进货如何选择好产品 三大竞争策略分析
在选择
货源
上,这个估计是每个有雄心壮志而又不能施展抱负的新手卖家遇到的最大难关。这个也是小编今天想要
网店产品与进货渠道选择
对于一直想开网店又不知道如何开的新买家而言,如何开网店的小编总结的一些个人经验希望能给你带来一些指导性的意见。
在选择货源上,这个估计是每个有雄心壮志而又不能施展抱负的新手卖家遇到的最大难关。这个也是小编今天想要讲的重点。
(1)、商品的特色。商品一定要有特色,才能有吸引力,顾客方面肯定不成问题。
(2)、进货的渠道。要有方便的进货渠道,最好厂子就在你家附近,省了好多运输的费用。就近的好处就在于,无论别的经销商拿到的折扣有多低,你就近拿货,①比人家少个运输费,少个运输时间,少个运输损耗;②就近批发,你就不用囤很多货,使你的资金周转起来又顺畅,拿的货都是厂家直接出来的,生产日期又新。特别是食品业,这个是非常重要的哦。
(3)、价格的调查。进货的价格很多人说,可是拿不了好价格啊~其实这个有很多方法。如何开网店的小编认为价格调查很重要,当我们初步选定我们的宝贝时,一定要在淘宝上认真调查价格,淘宝的价格低,无论再低,对方都是有的赚的,我们根据淘宝的最低价格再到市场上去杀价。其实很多批发商和业务员也搞不清,哪些来的顾客是批发客,哪些是零售客,你杀价的内行不内行,就能让他判断出你是不是行家了。如果他觉得你是行家的话,那么价格自然会给的比较不错,如果他觉得你是零售客的话,他肯定不会有好价格给你啦~~。的小方法:1、去进货可以选择人家忙的时候去的,跟在别人的屁股后面听人家的价格~~2、找熟人,呵呵~~这个方法最简单了,不过只适用于小城镇,随便一转都有认识的,选择产品时都会先打听来价格,然后再打听有没有人认识,最后自己再去批,拿不到好价,就找熟人去说说。呵呵。
(4)、选择自己熟悉、内行的产品。别看淘宝我们看到的只是冷冰冰的电脑,但买家很多过来咨询都会问一些非常内行的专业问题,这就需要我们非常了解产品,当然边做边学肯定是可以的,但是如果能比较熟悉了,那我们只要碰到顾客,就能让他满意回去。那不是更有效率。
D. 网络购物竞争格局
网购热对传统商业大有借鉴
网络购物的交易成本较传统商业大为降低,顾客可以在专最短的时间内选属择出自己满意的商品,且省了生产商到零售商这些中间环节,也不用缴纳传统商业需要支付的租金、库存费等杂费,商品价格通常大大低于市场价,成为吸引顾客的先天优势。国内最大的零售网络交易平台淘宝网最近对外公布的数据显示,仅08年9月份的交易额就达101.7亿元。网络经济日益繁荣的背后是新的运营模式和经营理念,这对于金融危机影响下的传统商业不无借鉴意义。
1、11.11是天猫的主战场,京东的主战场是6.18
2、天猫的服饰、数码3C是强项,而京东数码3C和大家电是强项。
F. 网络购物市场的竞争现状
垂直复领域网络购物企业制竞争日益加大
根据咨询对各个购物企业的监测数据显示,2009年C2C(包含C2C平台推出的B2C商城,如淘宝商城)市场仍是寡头垄断,淘宝以绝对的优势领先其它竞争对手。相比较而言,B2C市场呈现两极化趋势。规模领先的B2C企业凭借雄厚的资金、资源支持,成交量持续攀升,用户体验及品牌口碑持续优化;而大量中小B2C企业则处于一个竞争相对激烈的环境当中,如何在资源有限的情况下赢得生存空间,是摆在中小B2C企业面前的主要问题。
G. 电子商务经营的竞争策略有哪些
当前,网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据统计,至3月底,国内的商业网站已有近9000家。仅商务网站就有近800家,网上书店就有近200家,网上拍卖店铺180家。网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差,一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务的竞争战略问题,就十分必要了。 一、抢占快车道战略 抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于,易于形成—种商业龙风,迅速增强互联网企业的业务胎能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体花钱的嘴。进行炒作,动摇竞争对手在同—业务领域扩展的信心。 新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例,抢占快车道的战略确实给它帮了大忙,使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后,又加快了全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整,一切一切,都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成朗上的黑洞,留下很大的隐患。 二、专一化战略 专一化战略,是一种避免全面出击,平均使用兵力的个性化战略。这种专一,是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。 8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。 在网上商城构建上,目前,他们的日访问量已近200万PageView,日营业额在30.50万元。经营的商品已达30万余种,已成为一座大型的网上超市。 在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而保证了他们在全国400多个城市可以实现送货上门。 在支付手段上,他们采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付,又可以从银行转账、邮局汇款,部分地区可以货到付款,使网民感受到了电子商务的便利。 在技术支撑上,他们建立了从接单开始,全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持,从而保证了电子商务的安全运行。 单看某一项局部的突破,其能量都是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使8848网站站住了脚,挺直了腰。 在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威信息网站——阿凡提网站;全国最大的少年儿童网上超市——乐友网站;肾病人的专业网站——肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。 三、人才风险战略 人才是互联网企业的未来。人才的竞争,比资源的竞争、市场的竞争,更加外露,更加明显,更加激烈。 1.无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的最普遍、最头痛的一个问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此,对于人才走失可能造成的风险和震颤,不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下,他们经常拔腿走人,无声离去。 2.无形资产流失风险。网络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密,把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于网络实在太没有规则,太缺少秩序,恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才,又获取了价值连城的无形资产。 值得指出的是,当前一些网络公司的领导,缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手,一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达50%。这种大进大出的最大恶果,在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大,人才流动的随意性越大,人才带走的无形资产越多。长此以往,要么成了结工资的培训学校。这些人,今后将使企业增加10倍的管理成本。 3.竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略,把对手搞垮,是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄,一般有三种可能:一是核心人员走失而带去的;二是竞争对手刺探挖去的;三是内部人员无意泄露的。因此,我们一定要有清醒的认识和恰切的估价,并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度,防范和化解人才风险。 4.整合聚才风险。电子商务网站增多的结果,必然是部分有实力网站的迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的最激化的表现,就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小网站,迅速地把各路人才聚拢起来,搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站,看成是最便宜的事。这里,整合是手段,赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果,已经不是人才的个别和局部的流失,而是整个网站的灭失。 四、从不定式中寻找定式战略 一条道大家都走,必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中,很有必要把这种另辟蹊径的思路,提升到战略高度来审视。当前电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BbC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们采购成本。 克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是,它获得了多种技术支持。然而,我国市场发育尚不健全,市场的不确定性,地域情况的差异性,资源的受约性,产业发展的外在性,都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初,书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统,不是自己的优势。而在中文全息化技术上,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长,避其所短,找到了一种以自己独有技术为依托,以网上开架浏览为特点,以销售服务延伸下家,连锁完成配送,发展出BtooBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。 五、隐形进攻战略 隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略,是在竞争态势上隐蔽地进攻,渐进地成长,悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点是: 1.利用特色,快速发展。网上营销要有特色。有特色,才能有人气;有人气,才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便,易趣网前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点,是想完善校园物品交换的网络平台和条件,抓住1000万网民中最有希望、最活跃的群体,使之成为网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来,让网上交易促进网下交易市场的形成和发展;网下交易,成为网上交易的发展和延伸。 2.利用夹缝,快速发展。大山深处的几朵小花,注往长得很茂盛。当别人发现它们的时候,它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中,竞争的态势干变万化,商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时,还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作风,力争以最小的投入产出比,在最快的时间内,走出亏损。 3.参与整合,寻求发展。随着竞争的加剧,网络企业必然出现狼吃小羊的现象,收购和兼并是竞争的必然。你越有特色,越容易成为整合的目标。这时,有两种办法。一是参与整合,获得发展。要在参与的过程中借船海,借鸡下蛋,使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”,不失为另一上策。作为被整合者,脱空交壳,既可以实现无形资产的无成本转移,又可以增强谈判的实力,其实是一种反竞争战略。
H. 网购相对优势战略决策
网购的优缺点
优点
对于消费者来说:
第一、可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;
第二、获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;
第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫;
第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;
第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
第六、可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。
对于商家来说:
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
缺点
一、由于当前国内法律和产业结构不平衡,大量的假冒伪劣产品充斥着网购;顾客通过网购只能是看到照片,而货物真的到达你手里,就会感觉和实物图片不一致,因此,众多的顾客还是选择到实体店里购买较放心。ITM模式也由此发展而来,确实杜绝了网购中对“以次充好、图物不符”等交易欺诈。
二、不能试穿
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,像衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,而如果在商场购买,你可以试穿,合自己的身,就马上买下,不用考虑那么多,而网上的,你要看尺码,衣长、袖长、裤长等等,要买到适合自己的需要斟酌。
三、网络支付不安全
可能被偷窥,密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户,有些朋友的电脑中存在着盗号木马等,会造成账号丢失等一些严重的情况发生,所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。所以建议网购爱好者购物想选择自己经常网购的平台,比如淘宝网、京东商城、凡客诚品、哈妹网;在购物时,使用Mai126安全网购导航来进入购物平台,这样保证自己网购第一步就不会被钓鱼网站诈骗也是一种办法;在交易时,一定选择第三方担保交易,如支付宝、财付通等;由于ITM模式正在逐渐推行,全国大部分地区还未设立ITM实体店,如当地已设立ITM实体店的顾客建议在网购时,首先看卖家商户是不是ITM商户,如果是就要求卖家实行OVS服务,将货发至ITM店中,由ITM店为顾客直接进行检验、修剪熨烫、包装、出具证明等一系列的售后服务,这样确保图物相符,还是较为放心的。
四、诚信问题
就是店主的信用程度,如果碰到过服务质量差的店主,问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。对此类问题,ITM则会为顾客出具相应的检验证明报告,顾客凭该证明资料到相关部门投诉或采取法律措施来维护自己的权益不受侵犯。
五、配送的速度
在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦;而在商场上,看到自己想要,就直接到手,如果不满意,直接拿去换。
六、退货不方便
虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。这一点是电子商务的售后服务体系不健全的原因所致,ITM战略平台体系就已提出售后服务的理念,并逐渐在全国推行,相信在未来三年将会解决此类问题。
I. 电子商务的竞争策略有哪些及其带来的直接效益
就电子商务在中国的发展状况来讲,它还是很有前途的。21世纪早就被人内们定位为电子信息容技术的世纪,越来越多的商务活动将在互联网上进行,互联网以其庞大的覆盖规模,惊人的数据传送速度,以及全球众多的用户,受到商家所青睐。电子信息产业作为中国第三产业的龙头产业,国家大力支持电子商务的发展。现在做电子商务是明智的选择,社会需要这类的人才。而且未来的做电子商务的人会更吃香