⑴ 网购要退货怎么个流程
淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
⑵ 请问在网上购物怎么退货
步骤/方法
1、
登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、
“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。这时网购退货流程已经进行了快要一半了。
4、
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、
如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。这个具体到每一步的网购退货流程是不是很好的帮你解决了网购怎么退货的难题?
⑶ 网上购物如何退货
◎ 关于退货
1> 自您接收商品之日起7日内(以发票日期为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费(以货运单金额为准)会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2> 以下情况不做退货处理:
a. 任何非动力商城出售的商品(序列号不符);
b. 任何因非正常使用及保管导致商品出现问题(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等);
c. 商品及附件不完整或有损毁;
d. 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e. 兼容性问题不在退货范围内.
3> 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a. 单价在1000元以上的商品;
b. 电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,体温计等.
4> 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5> 退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装、 用户手册,及其它原厂附带的所有配件).如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6> 动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.
⑷ 网上购物如何退货
淘宝买的吗?还没收到你要跟卖家联系退货。那卖家发出的快递费用是你来负担的,如果卖家同意你退货,那快递来了你拒收就可以了,然后申请退款,点没收到宝贝,等卖家收回东西就会确认的。
⑸ 网上购物怎么退货退款
直接在购物订单里申请退货退款,商家收到货检查没问题,稍后货款会原路返回到你的支付账户里。银行卡支付退还银行,支付宝或微信,就退到支付宝和微信。
⑹ 在网上买东西,怎么退货,
跟网商联系好,邮资是由网商出的,不出就给差评,投诉。然后就找快递,不会找专就联系给你送件的人他就属可以给你发。退件甚至可以赚钱,上门取件一般是可以议价的便宜,可以便宜个3、5的,重量大的话多联系几家快递看谁给的价低。
⑺ 网购东西退货怎么退
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的内联系容客服,没有客服的遵守退货的流程。
(7)网上购物咋退货扩展阅读:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
⑻ 网上购物怎么退货
快递员只要将快件送过来,你签收之后拿回家,让你儿子试一下,如果觉得尺码太小版,再通过旺旺联系卖权家更换尺码。一般卖家会给你提供一个地址,然后你按该地址将物品寄回给卖家即可。不过这种情况,运费可是要你自己承担的。
⑼ 在网上购物后如何退货
后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便。
打开淘宝内网,并登录自容己的淘宝账号。在淘宝网顶端,找到“我的淘宝”字样,点击。
点击后,就进入我的淘宝个人中心了。现在在页面的左侧,找“已买到的宝贝”字样,点击。
点击后,会在右侧列出近期您在淘宝网上所有的交易记录,找到希望退款的那项交易,然后点击该项交易的“退款/退货”字样,点击。
点击后,需要选择“退货退款”或“仅退款”。可以提前与卖家协商好然后选择退款类型。这里以退货退款为例。点击“退货退款”。
⑽ 如果网上购物想退货怎么办
他们抄可能对你无能为力,但是不管好不好,买之前应该需要想清楚,看明白,只有这样才不至于买了又后悔,再说你的钱现在在支付宝里,即使你申请退款,对方不同意你可能也不好办,并且在10天之内你要把这些问题和卖家沟通好,退或不退,都要和卖家沟通,但是人家质量没问题可能给你退不了,并且你10天内处理不好这件事情,那么你的钱就会自动打入卖家账号。到时退货和退款都会成为问题。自己斟酌考虑吧。一切都在你自己。