❶ 快递在途中可以更改收货地址吗
可以,修改方法有两种:
1、可以打电话到快递公司的客服处,凭发件时的手机号码,让客服修改收件地址,客服电话可以在网络上搜索,直接输入XX快递客服电话,网络就会出现经过认证的客服电话。
2、 根据物流信息联系收件时的快递员,让快递员帮忙修改收件地址。
收发快递注意事项:
1、确定对方的地址,电话号码等个人信息核实之后,到快递公司填写快递单。之后,快递就会整装待发,只需耐心等待,静候佳音。
2、快递是贵重物品时记得购买保费。
3、快递电子商品,那么除了做好保护工作,还需要在快递单上填好类别。
4、如果地址在农村等偏远地区,快递是不会立即送达。需要亲自去取快递。
(1)网上购物德邦快递扩展阅读:
快递政策:
快递安全:快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患,需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。
快递签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。
这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
❷ 快递到的物品在快递公司最多能存放几天
快递物品存放时间具体如下:
1、能联系上收件人的快件,可以存放到收件人来取件为止版,时权间不限制。
2、联系不上收件人的,最多可以存放五天的时间,就会被退回始发地。
3、存放的时间,收件人也可以自己来定。
4、每个快递公司也是不一样,像申通圆通,联系上的收件人只能存放七天时间。
注意:一般包裹到申通的话他会打电话通知你,如果你不及时取,他会为你免费保留三天,注意,是从到货的时间开始算的,这三天你可以再网上用物流号查到。三天以后就收费了,或在打回发货地。这样就郁闷了。
(2)网上购物德邦快递扩展阅读:
无法投递又无法退回的快件,依照下列规定处理:
(一)属于信件的,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理机构的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境国际快件的,交由海关依法处理。
❸ 快递是不是几天没拿就会退回去啊
普通快递如果三抄天没拿的话会退回去袭的。他们会跟你联系派送的,如果联系不到你的话,就会按原地址退回去的。
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
(3)网上购物德邦快递扩展阅读:
在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有:
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
❹ 我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办
可以直接向经营快抄递业务企业进行投诉处理。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
(4)网上购物德邦快递扩展阅读:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
❺ 快递全国通票5元是什么意思
意思是:发快递到国内的任何一个省份都是5元钱1公斤。如果超过1公斤,每公斤加价5元。
延误索赔:2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
(5)网上购物德邦快递扩展阅读:
市场管理:国家邮政局召开局长办公会议,审议并原则通过了《快件跟踪查询信息服务规范》。
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。
2014年9月24日国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议上力促快递业内外资公平有序竞争。决定进一步开放国内快递市场,推动内外资公平有序竞争。这正是要发挥鳗鱼效应,让国内外快递企业同台竞争,倒逼国内企业改善经营管理能力,提升服务水平。
2009年,新《邮政法》颁布实施,早已在中国市场开展快递业务的外资物流公司开始向中国政府申请国内快递许可。
外资快递一直看好中国市场的成长前景。商务部研究院国际市场研究部主任赵玉敏表示,“随着外资快递巨头进入国内快递市场,将加剧市场竞争,提升市场效率。”
她分析认为,一方面,外资企业进入将加剧国内市场竞争,不仅中小快递企业,即使大型快递企业也将面临严峻的挑战;另一方面,外资快递巨头经营模式成熟,在管理、信息技术等方面具有竞争优势,这些都将促使国内快递企业加强经营管理,提高服务质量。
参考资料来源:网络:快递
❻ 快递单号怎么查包裹里面是什么东西
快递的交寄抄物品及收件人信息(姓名袭及地址),是属于个人隐私的。包裹内的物品信息,快递公司是不会记录的,而且网上也查不到详细信息。快递单号只能查到最基本的东西,如发件城市和收件城市,其它的信息属于快递公司内部信息。
(6)网上购物德邦快递扩展阅读
快递单号包含了快件的详细信息,通常由数字和字母组成,是快递包裹的唯一标识代码。
快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。拨打快递单号上面的客服热线进行查询,如果在快递运输的时候标记了什么内容,则可查询到,需要注意的是要使用你快递单上的手机进行咨询,如果是你购物的快递,则可通过购物网站已发货信息进行查询。