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淘宝购物不退不换有法律支持吗

发布时间: 2021-01-29 06:09:10

Ⅰ 淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗请有经验的回答

淘宝卖来家加入了七天自无理由退货,就是可以无理由退换的,如果是商品质量问题的话,运费先由买家垫付,把运单号码发给客服,卖家收到退货,你就可以申请退款,直接把货款和邮费一起打给你的。如果不是质量的问题,运费就是买家自己承担的,货款是会直接退给你的。卖家都是挺好的,好好沟通,尽量不要给差评或者投诉,将心比心,都不容易~我已经有3年的网购经验了哦~

Ⅱ 淘宝标明不退不换的商品

注明是尸体机,不退不换的,应该是没什么问题的。本来淘宝闲置就是处理一些二手闲内置甚至是容高价值废品的地方,比如尸体手机。我老公也卖过尸体机,清理完账号数据,注明尸体机就好。
如果买家要走淘宝仲裁,就走流程呗。你发闲置信息的时候,也有拍照的。淘宝方要提供什么证据就提供什么证据好了,按流程走,也没有说保护谁,支持谁的,还是各自提供证据,然后按流程走就好了,相信淘宝。

Ⅲ 淘宝上面写了不退不换还可以退款吗

你写不退不换是没用的, 你得设置不支持退换之类的。 淘宝只看设置的来判定, 你标题上写或者描述详情里面写没用的。

Ⅳ 特价商品不退不换是侵权行为吗

打折、特价作为商家的一种促销手段,是很正常的现象。然而,部分版商家利用很多消费权者不明真相或维权意识淡薄而做出的“特价商品不退不换”规定,和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定违背,这属于商家单方面的格式合同,俗称“霸王条款”,在法律上是无效的。
打折、特价商品并不是有质量问题的商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条、第二十三条规定,“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务,且特价商品并非质量瑕疵商品”。商家直接声明“特价商品不退不换”,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和《商务部零售商促销行为管理办法》第十八条。
遇到此类情况,消费者可通过以下途径维护自己合法权益:一是与经营者协商解决,二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉,三是请求仲裁机构仲裁,四是到法院诉讼。

Ⅳ 淘宝上标明"专柜代购 不退不换"的东西,能退换吗

淘宝商品默认支持七天退换。
不过卖家可以设置不支持。

Ⅵ 【淘宝买卖纠纷】购买前约定不退不换,收到货买家申请退款怎么办

知道里面 不让输入链接 规则是这样的 如果买家申请七天无理由退换货的话 你是没版有拒绝的入口的 只能同意的权,包邮的话 那么买家只承担发过去的费用,但是不包邮的话 可以都让他承担。现在的情况是他说有线条,肯定说是质量问题了,可能是要你承担运费的。这样的话 你核算一下 怎么样你损失最小 有的客户是为了要点钱而已 你就试探一下 他的要求是怎么样!不要计较一个订单的得失 不然这个淘宝做的就很累了 就当今天少吃一个冰淇淋了。满意请采纳

Ⅶ 淘宝特价商品不退不换是否合法

淘宝平台上有很多淘宝特价,低于正常价格。但是有些店铺会说明淘宝特价不能退。有小伙伴认为这个解释不合理。想问下淘宝特价不合法退货?淘宝特价怎么退?大家一起看看吧!
所谓的“特价商品不退不换”是否有效,商家的这种行为是否合法,律师表示,折扣和特价作为商家的促销手段是正常现象。然而,一些商家利用了许多不了解真相或维权意识薄弱的消费者制定的“特价商品不退不换”规定,但也存在一些问题。
律师认为,“特价商品不退不换”的规定,如果商家在购买时明确告知消费者,可以视为格式条款,但也有一个重要前提,即折扣和特价商品不存在质量问题。换句话说,如果发现消费者购买的商品存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理义务。所以不管是不是特产,只要有质量问题,都可以退货。
为此,律师提醒消费者可以通过以下方式保护自己的合法权益:一是与经营者协商;二、拨打12315请求消协调解或向工商部门投诉;第三,请求仲裁机构仲裁;第四,打官司。
淘宝特价区流量大吗?
物美价廉(特价区)部分手洗。最近有店主在后台问了一些关于“特价区”的问题。
物美价廉商品的出现,主要是针对目标群体,即追求高性价比,对价格更敏感的人群。
给这些销售低客户价格产品的消费者和店铺一个固定的“低价入口”。
对于卖低客户单价的商家和平时促销中不能“露面”的商家来说,是一个很好的销售渠道。
它和淘宝、天猫店有些区别。不涉及任何营销工具,所以会更容易操作。
而且看它在淘宝上的位置就知道它的流量还是蛮大的。
淘宝不支持七天无理由退货或换货的产品:
1.定制商品;
2.旅游类、抽奖类、表演游、吃喝玩乐打折券类、腾讯QQ区类、网络游戏虚拟商品交易区类、网店装修用品物流快递图片收纳类、鲜花快递蛋糕配送园艺花卉类、淘宝商城珠宝DIA翡翠黄金类所有商品;电子证书、装饰设计服务、施工监理服务、家具安装服务等服务产品;
3.淘宝官方活动规范规定7天内无理由退货或服务的商品不支持。
淘宝不支持可以无故退货的宝贝。即使你要求淘宝客服介入,它也会让你协商解决。卖家不会强制给你退款金额。
无论如何,你都要和卖家协商,同意退货,否则退钱了就没法退货了。而且你要清楚,不是所有的货都可以退货的。比如你在网上定制了一个产品,但是没有质量问题,这样的产品是没有办法退货的。

Ⅷ 说明了不退不换,买家仍旧要退货,怎么办

首先,你要看一下你的商品是不是在淘宝上归类到7天无理由退换的范围内,如果本身就是7天无理由退换的范围内,即使你提前在链接详情中写了,淘宝也可能不认。如果买家坚持要退货,并请淘宝介入的话,很可能会判你输。如果本身就是不属于7天无理由的范围内的话,你拒绝退货,那么在判定时你胜利的几率就大。
第二,你卖出前有在旺旺和买家提醒过,你的东西是不退不换的吗?如果有提醒过,买家也表示接受,那么对你来说是很有用的证据。
今年315之后淘宝对“7天无理由退换”的规则又改过了,建议你可以先看一下。下面是链接,希望对你有帮助。https://rule.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.3CAnjl&postId=7526921&scm=1229.1100122.11.20170315
我觉得,你先尝试和买家沟通,尽量劝阻他不要退货,进入淘宝介入环节的话可能比较麻烦。

Ⅸ 不退不换,为什么淘宝最后还支持退货

有可能不退不换是卖家自己声明的要求,但这一要求淘宝在介入维权处理时不会认可。

如果商品是无理由退货服务或存在问题,淘宝会支持买家合理的退款要求。