『壹』 国家有没有规定，消费者买的东西，几天内可以退货啊
新消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费。
『贰』 网上购物换货付款后不发货怎么办退货吧,家里还有六套排好的舞蹈又跳不成咋办
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五版百元）权作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、 滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、 经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的。
『叁』 网上购物需要换货需要保留什么
换货的话来需要保留好与卖家沟通的记录自，退回去的时候发货前物品拍照，快递单拍照留存以便之后出现纠纷时提供换货退货证据。
还应该在发出快递后及时通知卖家快递单号，以便卖家跟踪快递，及时换货。
注意在未收到换回来的货之前，一定不要确认收货哦，否则申请售后，不如直接退款方便。因为未确认收货，钱在支付宝，退款方便，卖家不处理还可以申请客服介入；而售后，钱已经到达卖家支付宝，如果遇到不良卖家，退款就很难了。
『肆』 网上购物如何退回调换货
你联系商品的卖家客服，说明你买的是退货退款还是换货换商品，记下卖家留下的邮寄专地址属和联系人电话，到卖家指定的快递点(有时卖家不指定哪种快递，你可选中通，韵达，申通快递寄这个价格便宜点)邮寄商品回去，记下快递号给卖家，卖家收到商品后，审核无误后，会退款给你(退回你原先支付的账号去)或按照你的要求给你换货重新寄给你啦！退回去的运费有时商家包(有运费险的)；由于你的原因退换货的，退回运费是由你自己承担。
『伍』 东方CJ网上购物如何退货
可以的东方CJ是，韩国的CJ家庭购物和东方电视台合资成立，大部分决策层是韩国人，产品评品标准高得要命，质检小心得吓人我有一批货在东方CJ卖，在卖场卖了2年都没有接受到退货的,被QC鸡蛋挑骨头，样品退了4次别的不说，他们选定产品的标准和质检公认的－---- 买之前要看一下是否需要和是否适合你才是最重要. 对于网上零售商店的重要评价指标——网上购物的退货政策，96%的网站在首页提供退货信息的链接，超过一半的网站将退货信息放在“用户帮助”、“客户服务”、“使用条款”等内容中。在具体的退货政策方面，12%的网站并不说明退货程序如何进行。顾客退货费用也是网上商店退货政策的主要内容之一，调查显示，将近50％的网站希望顾客自己承担邮寄费用。具体到不同行业的网上商店，服装和DIY商店承有关担邮资的比例较高，而运动类和电子类商品大多让消费者自己承担退货邮资。调查：网上商店对网上购物退货费用的政策 由谁负责退货费用 被调查网站比例 顾客负责 50% 网上商店网站承担 35% 没有说明由谁承担 10% 资料来源：Snow Valley,2005.新竞争力编译整理 退货费用是网上购物者关心的问题之一，一个优秀的网上商店不能不考虑退货费用可能对消费者购买决策造成的影响。同时，另一个值得注意的现象是，有相关调查表民个，尽管网上购物者实际购买的产品与自己的期望不符或者存在质量问题，但多数顾客往往并不退货，这其中原因之一也在于网上商店的退换货政策中并不承担退货费用。另外考虑到驱动消费者网上购物的因素之一在于其方便性，但退换商品往往要花费顾客较多的时间，这也使得顾客对网上购物的一些潜在不满并非立即表现出来，但从较长时期来看，这种状况势必影响顾客对网上商店的信任。因此，新竞争力网络营销管理顾问（ www.jingzhengli.cn）认为，尽管网上购物退货费用该由顾客还是网上商店负责的问题并没有统一的规定，但从网上商店品牌形象和顾客信任的角度来讲，为顾客利益考虑，由网上商店承担退货费用，或者至少在网站上明确说明退货程序以及退货费用该由谁来负担等基本问题是必要的。
『陆』 网上购物，7天内出现质量问题，应该退货退货，如果商家在页面说了返修，自己定了规矩，该听谁的商家还
跟卖家协商，如果不肯，就截图，保留证据，请淘小二介入。拍下时有7天无条件退款的快照一并上传