A. 京东购物质量有保障吗售后服务怎么
看运气吧,我在京东消费7年,现在的京东已经不是以前的京东了,建议你在京东购物就要做好吃亏的准备,而且投诉不管用
B. 京东买东西,质量问题都不是很好,为什么
网上的东西和实体店一样,良莠不齐,不能说京东上东西质量不好,有些时候,一分钱一分货也是有道理的。
C. 在京东购物出现质量问题投诉哪里最管用
其实哪里都没用,一般他们都是维护卖家的
D. 京东商城售后比较差,买的商品有质量问题,我怎么办
投诉无门,客服不会帮你解决得了问题,最多是返回卖家,卖家不处理就要自认倒霉
E. 在京东买东西货到付款出现质量问题如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(5)京东购物如何反映质量问题扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
F. 京东买东西签收使用后发现质量问题可以退款吗
你这个京东买的东西虽然已经签收了,但是你发现了质量问题还是可以退款的,你联系一下京东三家跟他们反馈呀,这个问题只要在保质期内都是可以退货退款的
G. 京东购物遇到问题
我第一次购物很满意!发货也很及时!但接下来第2次问题出来了
发现京东问题太多了!
第一,购物没有中介我直接付款,让我感觉很没有安全感 不是放到中介!
第二,质量问题和咨询问题。只有电话才算是最有效的途径,等待客服回复不能及时做到!少几小时多2天的大有存在! 2天我都忘了问的问题了呵呵 你说可笑吧!而且只能去搜自己问的问题 并没有像邮件一样提醒! 相当的可笑!
第三,银行退款问题。也是主要的问题 重点!
作为一个大的网购商场吧!既然只支持储蓄银行退款不收手续费 别的银行要扣费!
很不理解 你们看这个网购商场是 为储蓄户服务的吗? 低级错误! 让我哭笑不得!
第四,柜台问题。货品没有库存数量标识! 这会我吃亏了,付款了变成预定了 早知道没货我就不付款呀!很不人性化! 你们该去淘宝看看!好好学习人家吧!
第五,退款问题。大家会认为我不是上面说了吗?为啥还要再强调一下?
这个问题我之所以单独再说一遍 是反映东京的内部运作问题!
“退款方式:
退款至账户余额(不会收取手续费,今后可随时将账户余额退至银行卡)”
如题,“今后随时将账户余额退至银行卡”写的比唱的好!
呵呵 实际操作我没成功! 说白了你们在欺骗客户,最后我还是电给申请的退款!
而且告知4个工作日吧!记不清了 给我印象就是时间长!
大家都有过网购经历或跨行转账经历吧 明明是一个工作日搞定的问题 还要拖这么久
无形中我们成了他们短时间内增加流动资金,受益当然是他们了!
东京东京 你们好好反思一下吧! 这些问题是可以解决的 你们开了也有几年了吧!
这种低级错误!唉~~~~~~!我就不说了 你们爱怎么就怎么样
你们可以把我这帖子删了!不要回避问题!
你们这些高管们 头脑太简单了!
为了自己 并没有从客户角度考虑过!
H. 京东买东西质量问题怎么投诉
京东上买的电脑小孩子上网课十几天出质量问题,寄回去后就没有管了,电脑没退钱没退,12315说开了发票不管了,那我们老百姓遇到这样的强盗没有办法了吗?
I. 京东网购出现质量问题,客服不给退货,该怎么处理
是什么质量问题?过了退货期限了吗?客服不给退货的理由又是什么?在京东买东回西也退货过几次答,每次都是我把商品的问题说给客服听,客服主动要求让我退换货。还有在京东买东西最好买京东自营的,第三方的总会有些不靠谱的。
J. 京东购买产品质量问题怎么解决
你可以退货的,如果质量的问题运费是京东出的。京东的东西不错,专可以放心购买,属全国联保三包服务的,而且只要是在七天以内是无条件退换货的。我经常到京东商城购物,通过乐易网到京东商城购物返现金点。以更低的价格买到京东商城的东西,更划算。