1. 我在京东退货,是预约它后天上门取件,怎么一天过去了,售后还没通过审核
售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时版后系统会自动权处理的。
京东自营维修,申请售后的步骤:
客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。
7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
2. 京东申请了上门取件退货,快递员是直接拿走,会不会给我个证明把货物交给快递员的凭证之类的吗
一般不会的。因为你要退货,肯定是先联系京东的客服,而客服才会指派快递员上门收走你的物品。如果你实在不放心,可以让对方给你打个收条。
3. 京东上面买了东西之后申请售后上门取货,我需要把退的商品包装好吗
盒子只要完好无损就可以了,外包装无所谓,没包装也是可以的,快递小哥会帮你包装的。
4. 京东退货是上门取件吗不是自营的
京东第三方退货不上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店铺客专服协商自己把货物邮回去。如属有纠纷可以请京东客服介入。
运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货,对方同意退货,运费险即可生效。
(4)京东购物的先同意一下上门取件协议扩展阅读:
京东(JD.com)是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。
2018年9月19日,京东7FRESH与保利、大悦城、万科、越秀、绿地等16家地产商进行项目落地合作签约。
5. 京东申请的上门取件退货,把货物交给快递员,有没有证明把货物交给快递的凭证之类的
不会的快递员弄丢了他不好交任务,放心
6. 京东给我安排了上门取件,我一定能退货成功吗
在规定时间内就行
7. 京东上门取件问题
您好!是可以的
退换货流程
第三方卖家售后服务可以通过在线提交,您只回需要登录您的个人帐答户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。
商品返回补充说明
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
第三方卖家商品售后服务运费规则:
订单签收后
商品问题类型
是否补偿原商品寄回商家的运费
是否收取换新商品发货给客户的运费
15天(含)内 商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符 是 否
其他 否 否
15天以上 所有 否 是
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费(补偿标准>>)。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。联系客服>>
8. 京东退货上门取件员需要签什么证明吗
不用,直接填写寄件信息就可以了,快递员会给你取货单。过几个小时,手机上就专能收到退换货进度属更新。
京东退货包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。
(8)京东购物的先同意一下上门取件协议扩展阅读
京东自营商品7天无理由退货标准
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,
9. 京东请先同意上门取件协议
你好,步骤是这样的,客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。