㈠ 从京东商城买东西支付成功了,钱也付了,却不显示订单,这是为什么呢如果没有显示订单会发货给我吗
出现这种情况是系统出错,导致的订单显示不出来,没有显示订单是不会版发货的。建议买家直接权联系客服帮忙处理,客服会查询到买家下单记录及订单进度,及时处理买家的购物下单状态。
京东商城的送货流程:
1、客户下单。
2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。
3、物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
(1)京东购物有发货单吗扩展阅读:
订单常见问题:
1、在线支付的订单,如果在24小时内您没有操作付款,订单会被系统自动取消;(特殊时期以页面提示信息为准)
2、公司转账订单,若您选择线下付款,需要在10天内支付完毕并对账完成,否则订单会被取消。
(注:对账周期是3个工作日)
3、夺宝岛商品竞拍成功后, 1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款,该次交易无效,商品流拍,订单将会被系统自动取消,商品将重新竞拍,该账户将被扣除2000京豆。
㈡ 京东上买的东西下了单,但是没有付款,然后没货了,我付款后能发货吗
没货了?
是店家告诉你的?还是系统提示的?
如果店家告诉你的,应该是真的没货了,但是你应该可以付款!
如果是系统提示,那就是库存不够了,而你下单时间很长了吧?建议询问店家是否有货再操作!
㈢ 京东快递盒上和包裹内有发货单什么的吗
包裹内也有个送货清单的,里面会有详细的明细,包括品名数量金额等
㈣ 在京东上购买东西发货单在有写价格吗
京东自营的话,随货过来的发票会把价格和折扣写得很详细。
㈤ 京东购物中如何取消定单
一、未付款
1、如果购买的商品,只是提交了订单,还没有支付,那比较简单了专,找到我属的订单,查看未付款的订单,然后点击右侧的“取消订单”
2、接着会弹出对话框,你需要输入取消订单的原因,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”,然后点击确定取消即可。
3、这里要注意,取消的订单不能恢复的,要慎重啊。不过是因为未付款,我们还是可以重新选择商品下订单的,很快。
二、已付款
1、未发货
如果已经付款了,那就要看看订单的状态了,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),那我们还可以点击取消订单。
2、已发货
1)如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。
2)点击取消订单后,这时和上面的步骤一样,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。
3)财务审核通过后,即退款审核成功,然后 系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。
㈥ 京东自营店商品发货单上有没有发货人的电话
没有,一般京东自营店都是属于京东统一自营的,不像淘宝上个人开的网店
㈦ 在京东购物订单显示正在出库是什么意思
订单状态显示“正在出库”表示:网上订单被打印,目前订单在等待库房人员出库,无特殊情况,当日可以完成。
若第二天在还在显示“正在出库”,可使用“催单服务”或联系在线客服人员处理。
一个京东的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,京东会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。
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一、等待付款
如果选择“在线支付”“银行卡转账”“邮局汇款”“公司转账”“白条分期付款”“高校-自己支付” “高校-代理垫付”这几种支付方式,在成功支付且得到财务确认之前,订单状态会显示为等待付款;
二、正在配货
该状态说明京东正在为订单进行配货,包括5个子状态:
1、打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货;
2、出库:出库员找到您订购的商品并出库;
3、扫描:扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库;
4、打包:打包员将您订购的商品放入包裹以便运输;
5、发货:发货员将您的包裹发货运输。
三、京东送货
订购的商品已经发货,正在运送途中。
四、收货并确认
货物已发出一段时间,如果已收到货物可以点击确认按钮进行确认。
温馨提示:订单如20天内未确认完成,系统会自动确认完成,如订单未收到货/出现异常,请联系客服处理;
五、上门自提
该状态说明订购的商品已经送至相应自提点,请尽快到自提点提货。
六、已完成
此次交易已经完成,希望能得到满意。
㈧ 我没在京东买东西。却收到这样的信息。【京东】尊敬的客户,您的订单(2275139878)已出库发货
今天一连收到两条,去查了一下没订单。。。麻痹,京东坑爹,我还以为自己号被盗了,别人用我号打白条呢。。。
㈨ 在手机京东商城上买东西,有确定订单,没有提交订单,卖家是否发货
你是说不小心点了确认收货
,这个没关系
还是按照原先的发货,还是可以看得到
物流信息
㈩ 京东买东西,发货他会给快递的单号吗
京东一般会发EMS,全国3-7天到货.我之后买过相机和电饭煲,急也没用,耐心等下啦.