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淘宝购物快递一直不送货

发布时间: 2021-01-26 12:12:31

Ⅰ 淘宝买东西快递不给送货上门,自己又不肯去快递公司自取怎么办,能退款么

上不上门应该事先有约定
你可以先联系卖家看怎么说。如果他付的运费或者是你付回的运费就是不答送楼下要自提的,那就没有说的。至于退款,可以申请,但你没有充足理由,货物退回去的运费一般要你出。卖家收到货物,才肯退款给你。

淘宝购物一直不点确认收货 几天后会自动确认收货

如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确回认收货。答

如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

确认收货的结果:

支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。

如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。

(2)淘宝购物快递一直不送货扩展阅读:

可以延长收货时间:

买家只能延长一次,并且实物只能延长3天,虚拟交易可申请1天。。如果需要再次延长,建议跟卖家联系,只有卖家有权限多次延长确认收货时间。

延长确认收货时间需要在距离确认收货的3天内,虚拟交易需要在距离确认收货的1天内。

Ⅲ 淘宝购物快递不送货上门退款

理由不充份。卖家可以不退款的,给卖家没关系,你的找快提公司

Ⅳ 淘宝购物快递不送货要求自提应该怎么办

就问题分析你有一定的责任,快递公司人员送货没具体地址你可以选择送内到你附近大厦然后你自己下容去拿一下就ok了。并不是所有快递公司员工都可以找到你那个没门牌号的地址的。你选择退款商家是无辜的啊。他当然要你承担一半的费用了。

Ⅳ 淘宝卖家,已点击发货,但一直没快递记录。请问这种情况,多长时间后,我可以维权

在买家付款72小时后可以申请维权。

如果卖家填写的快递单号一直没记录,就先把付款时间,物流没信息的图片都截图。然后就申请退款。退款原因“卖家违背承诺”,不知道退款原因有没有“卖家违背承诺,但投诉的时候有。然后,退款原因一定要是卖家的责任。

因为淘宝规定72小时发货的。卖家填写的那是虚假发货。 等退款成功后,再投诉卖家,投诉“卖家违背承诺”,未按约定时间发货,或是虚假发货,把那些截图上传到投诉那里。淘宝卖家会赔偿违约金给你的。如果没有。淘宝会自动从卖家的保障金里转出你的订单的总金额的5%,打入你支付宝。

(5)淘宝购物快递一直不送货扩展阅读:

已发货而无快递记录有两种情况:

1 、卖家可以自己在后台点成“已发货”标志,但不代表货真的已经交给快递,有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺,而先点“已发货”,待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”。

2 、货真得已经发出,只是由于物流平台传送不及时,才会没有显示出物流情况。不过这种情况一般很少出现,就算出现,时间也不会太长。

1、物流长期没有记录或不更新

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认

②若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

③若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等

2、物流记录与实际不符

①若收货地址与寄货地址不一致,请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况,已便尽快联系物流公司召回快递或改送

②若物流显示已签收实际未收到货,可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形,可在【查看物流】页面点击【投诉】

③如果物流显示快件被拒签/退回,请联系卖家确认货物是否被召回,或联系派件网点确认货物情况(注:一些违禁品可能会在运输过程中被拦截)

3、若您还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。

4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已发货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内,在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】,对卖家延迟发货的行为进行投诉哦,我们会认真处理的。但无论怎样千万别生气呀,您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒

*温馨提示:如您的订单物流公司为天天、圆通、申通,您可以找到该笔订单点击【查看物流】——【物流客服】,将由相应物流客服为您提供专业解答。

Ⅵ 淘宝买东西卖家已发货但快递一直不送货,申请退款卖家拒绝怎么办

后台的订单信息有四个字:申请售后,不用搭理那些可恶的卖家,申请售后让淘宝介入处理。

Ⅶ 在淘宝上买东西物流追踪为什么一直不更新,为什么

在淘宝上买东西物流追踪一直不更新,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流专公

司更新后同属步到淘宝网存在滞后,不用担心,不会影响正常收货。


拓展资料:


淘宝网的物流信息查询不到的情况:

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。

2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。

3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Ⅷ 淘宝4天都不发货会如何 他还让我等多几天 一直提示待发货

淘宝4天都不发货:卖家会被判定未按约定时间发货/违规违背发货时间承诺。可联系卖家确认发货情况。淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

(8)淘宝购物快递一直不送货扩展阅读

未按约定时间发货违规具体情况(包括但不限于以下情形):

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。

(1)自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

(2)买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在已买到的宝贝中查看。

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

Ⅸ 在淘宝买东西 都已经10多天了还没有收到货 怎么办啊

首先先向抄卖家询问一下。看是否已经发货。如果发货了。可以查询一下物流。看到了哪里。如果查找不到的话。可以找快递的人工服务。

1、、退款的话还是进入到“已买到的宝贝”页面,然后点击这里的“退款/退货”按钮。

2、在退货这里点击“仅退款”,选择另一个“退款退货”的话需要输入退货订单号的。千万别点错了。

3、在这里选择“未收到货”,退款原因选择“快递一直未送到”,然后点击最下面的“提交申请”按钮即可。

(9)淘宝购物快递一直不送货扩展阅读

未收到货或卖家不发货,建议根据以下情况参考处理:

1、卖家还未发货:直接联系卖家确认发货情况;

2、卖家已发货,仓库未签收:优先联系卖家确认发货、签收情况,如卖家不处理,申请商品订单退款(操作流程请点击);

3、已支付集运费用,还没有收到货:联系集运商(点击联系)确认包裹运输情况,如集运商不处理,申请邮费订单退款(操作流程请点击),备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。