A. 京东商城真的都是正品吗
京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品；另一种是第三方卖家，商品不一定都是正品。两者的发货速度，售后服务等方面还是有明显区别的。
第三方卖家类似天猫的商家，都是注册公司，有一定规模，质量也有保障，但是服务等方面还是比商城自营要差点。
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京东配送服务
1、211限时达
211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。
2、次日达
次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
3、极速达
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。
极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
B. 为什么在京东买东西取消订单过后，没有申请退款这一项
1、如果是在线支付，取消后钱会自动原路退回（如果是白条支付，白条额度自动恢复）
1、如果是货到付款，由于不存在金钱交易，所以也不存在退款。
C. 京东旗下都有什么购物网站
京东旗下的购物网站包括京东商城、京喜和拍拍。
1、京东商城
专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
2、京喜
京喜（曾用名：京东拼购）是京东集团旗下的社交电商平台，是以全面升级的拼购业务为核心，以微信为主要载体，基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道，打造的全域社交电商平台。
3、拍拍
拍拍是爱回收联合京东集团共同打造的品质二手零售平台，独家经营京东平台上的二手业务。平台APP客户端名为拍拍二手，于2017年12月21日正式上线。拍拍业务主要覆盖二手商品购买，二手商品回收及商品租赁业务，也有个人闲置交易业务，旨在为满足用户各类场景下对二手商品的交易需求。
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京东主要发展历程：
1、2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
2、2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
3、2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。
4、2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。
5、2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。
D. 如何上京东购物
运行手机京来东软件（没有的可以自到各大APP商城下载安装待手机上）。
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进入手机京东商城主页，在页面上边搜索框内输入你想要购买的商品名字，点击“搜索”。
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之后会有很多你搜索的那一类的商品，选择你看中的商品点击进入。
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进入后点击“加入购物车”，然后点击购物车图标，进入“我的购物车”。
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进入购物车后选中刚才加入购物车的商品，点击“去结算（1）”。
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进入后输入你的收货地址和电话号码，选择支付方式后点击“立即下单”。
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然后使用网上银行支付，付款完毕后就可以等待商品包裹的到达了，如果选择的是货到付款，就可以不用支付钱，等包裹到达后支付现金即可。
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E. 京东购物网和京东商城有什么区别
没什么区别，就是同一家商城，可以在网络上输入京东购物网或者京东商城，反正进的内都是京东，所以是没容区别的。
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。
F. 京东商城购物流程
1、首先在浏览中输入来京东源商城，然后点击进入京东商城。
G. 京东商城都是正品吗
不一定，京复东自营是正品，但是第制三方卖家就不一定了。
在京东商城，消费者所购买的商品主要来源于京东自营以及注册商家。京东自营主要是指京东自主营销的产品，通过严格删选，基本保证了商品的原装正品;而注册商家则是入住京东商城的第三方店铺，他们凭借一定的条件入驻京东，向消费者销售商品，购买时需要多加考虑。
京东商城，现在越做越大。在很多大城市都有自己的仓库，他们有自己物流系统和送货员，如果他的商品质量有问题，是不可能做到这么大的。
但是，京东也有第三方家商，也就是在京东开店的商家，就像像淘宝的天猫商城。虽然京东对来开店的商家有严格的审核制度，但店太多了，也许会有监管不力的情况.所以，第三方商家的货，还是要小心，多看看评价。
H. 京东商城网上购物海娜花
海娜花是剂状或者膏状的化学的，直接将白发染黑的，一般在半个小时到45分钟，TB上面有售卖的，还是建议你使用纯植物的海娜粉，一般上色最低要两个小时
I. 京东商城每年几次购物有活动
一般就618力度最大最火爆的，另外各个频道比如说图书会在11月份有周年庆，另外应对天猫内双十一京东也有仅次容于618活动的大规模促销，另外形形色色的促销特价会在全年某个时间段展开。
(9)京东购物姗扩展阅读：
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo
J. 关于京东网上购物流程
1、首先打开京东官网登录账号，如下图所示：