⑴ 网上购物退货可以以什么方式寄货回去
网上购物退货可以用快递公司快递的方式将退货商品寄回,因质量问题退货卖家承担邮费,非质量问题由买家承担运费。
根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
(1)网上购物退货怎样寄回去扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
⑵ 网上买东西怎么退啊怎么把收到的东西寄回给卖家
您可以来先联系卖家自进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,然后你再联系联系快递寄回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
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关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
参考资料:淘宝网《如何退货》
⑶ 网上购物如果不满意怎么退货怎么寄回给卖家
首先,你是在申请了退货后马上把包裹寄出了还是等卖家同意了你的退货申请后版你再寄的?其次,匿迹了权快递回去后有没有把快递单号按要求填上退货申请里?最后,如果你都按步骤做了,那卖家如果没有拒绝你的退款申请的话,那就等着好了,退款会自动下来的。想网够节约开支吗?就来呀!饭粒!!走走
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⑷ 网购东西退货怎么退
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的内联系容客服,没有客服的遵守退货的流程。
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1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
⑸ 淘宝上买东西,退货,寄回去,怎么做
申请退货退款,卖家同意会给你地址,你按照地址发给他,收到货之后就给你退款的
⑹ 网上买东西退货怎么找快递
1、与卖家联系,确定卖家能收到的快递,再从常用的各大快递中选择。
常用的快递:回申通、圆通、中答通、汇通、韵达、天天、EMS邮政、顺丰等。
从快递官网上找到你当地的网点,上面有联系电话。
2、打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,需要你先把东西打包好,快递员有专门快递的盒子。
3、普通快递:同城首重1公斤内5-8元,续重每公斤1-2元;外省首重1公斤内7-15元,续重每公斤3-8元。
高价快递(顺丰等):同城首重1公斤内10-13元,续重每公斤2-5元;外省首重1公斤内20-23元,续重每公斤6-10元。
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快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
网络-快递
⑺ 在网上买了东西退货寄还回去需要哪些过程,步骤最好详细点,包括怎么包装怎么寄寄的时候需要哪些过
如果你是在淘宝网上购买的商品,想要退货,先要联系卖家,告知对方理由,待对方同版意后,按权对方提供的地址及要求的快递将物品寄回给卖家。并在订单里点击申请退货,提交相关内容。
等卖家收到退回去的物品,并确认无误后就会退还你的货款了。
⑻ 在淘宝网买东西想退货,如何把东西再寄回去给卖家。
您可以先联系卖家进行协商沟通,卖家同意以后会提供退回的地址给你,专然后你再联系联系快递寄属回,订单申请退货退款,上传快递单号等卖家收货后同意退款,就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法:
方法一
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
(8)网上购物退货怎样寄回去扩展阅读
关于退货邮费争议:
商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
⑼ 网购的东西怎么寄回去
如淘宝购物可以先和卖家沟通后,卖家同意退货了,才可以寄回内去,寄回去的地址可以向卖容家询问。
如果卖家不同意退货,那样寄回去也是退不了款的,因为不属于卖家的问题,卖家是不会退款的。
而如京东这类的网购方式,需要先申请退货,客服审核同意后,再由京东快递员上门收回货物或者买家自己寄送(因为有些地区是支持京东上门退货的),京东商城总部收到货检查无误后就会退款。