⑴ 简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些
影响消费者购买行为的主要因素：
一、内在因素：
1、动机：需要引起动机，需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。
需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。
2、感受：消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。
3、态度：态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。
4、学习：学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。学习是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。
二、外在因素：
企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用；利用相关群体的影响开展营销活动；还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。商品能见度越强，受相关群体影响越大。商品越特殊、购买频率越低，受相关群体影响越大。对商品越缺乏知识，受相关群体影响越大。
社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。
企业营销要关注本国的社会阶层划分情况，针对不同的社会阶层爱好要求，通过适当的信息传播方式，在适当的地点，运用适当的销售方式，提供适当的产品和服务。
(1)个体网上购物流程扩展阅读：
消费者购买行为的四个阶段：
1、“不足之感”阶段：不足之感指的是消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物（商品或劳务）的感觉，即消费需要。根据马斯洛的“需要五层次”理论，消费者的某一层面的需要相对满足了，就会往高一层次发展，而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。
2、“求足之愿”阶段：求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后，自然形成满足、弥补此不足的愿望，萌生购买动机，并希望通过购买产品来获得满足。同时，这种购买动机是可以诱导的。
3、“购买行为”阶段：购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。当然，在这之前，消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息，并对可供选择的商品进行综合的分析比较，最后才做出是否要购买的决策。
4、“购后行为”阶段：购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好，会采取正面的行动，出现再购买行为等；如反之，则会进行反面宣传，甚至劝阻他人购买等。
而对于本次购买的产品，会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。
⑵ 京东商城开店需要哪些流程，和费用
京东入驻的费用，主要就是年费跟保证金，不同的类目，年费跟保证金也不一样。
比如运动户外类目，年费是1.2万，保证金3万，有些别的类目可能要贵一点,。
京东的保证金跟年费都要比天猫便宜的多，但花钱也不一定让你入驻的，比如我几年前注册的R标，入驻运动户外类目就被拒绝了，说品牌影响力不够，最后找了京东入驻吧的吧主，才给我代入驻成功。冷门类目可能更容易入驻。
(2)个体网上购物流程扩展阅读：
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。
2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。
2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。
2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。
⑶ 淘宝店铺分为几种
淘宝店铺类型分为：个人店铺、企业店铺、个体工商户店铺。淘宝旺铺版本分为：专业版、智能版，旺铺智能版在PC专业版的基础上，提供了更丰富的无线装修功能和营销玩法，提升装修效率和数据化运营能力。一钻以下卖家可免费使用智能版。
（1）个人店铺：是指通过支付宝个人实名认证，提供完善个人认证信息并以自然人身份开设并经营的店铺。
（2）企业店铺是指通过支付宝商家实名认证，并以工商营业执照所登记企业名称开设并经营的店铺。
（3）个体工商户店铺：基于支付宝实名认证，同时通过淘宝个体工商户身份认证并以个体工商户或经营者身份开设并经营的店铺。
(3)个体网上购物流程扩展阅读
旺铺智能版功能介绍集合：专业版页面导入、一键智能装修、智能单双列宝贝模块、1920宽屏装修、PC悬浮导航、切图模块、标签图模块、倒计时模块、自定义页面多端同步、页面优化对比功能、千人千面模块、个性化搜索框文案、模块间隙去除、视频导购。
专业版可通过补差价升级智能版，具体费用根据专业版剩余使用时间进行折算。系统将自动计算当前有效期内的专业版剩余立即费用，在此基础上进行补差价即可享用智能版。
智能版到期后，店铺首页会退回上一版本的店铺首页。但智能版页面将会保留在智能版，用户重新订购智能版后可继续使用。