① 电视购物上当了我该怎么办
投诉,到消费者协会告他们打12315
根据相关法律规定，因产品质量发生民事纠纷时，可以通过协商或调解解决，不愿调解或协商调解不成的，可向法院起诉。
哎............这种广告就是官商勾结才能在电视上播,工商局的人油水不知道捞多少,谁替你做主........
这几天的《鲁豫有约》又是非常好看，主题是揭露一些行业黑幕，特别是关于电视购物、美容整形的。
其实相关的报道无论在电视、报纸和网络上都有很多，但是为什么还有那么多人上当受骗甚至命运从此变的悲惨？我想一方面是黑人（诞生于网络游戏的词语，指心黑手黑、尤其是将物品卖出天价的玩家）骗人的招数实在是高明并且多变，另外就是有些人真的确实是太容易被忽悠。
在这方面上当的人多数是女性，那句话的确不假：消费者中，女人的钱永远是最好赚的。在无数的被骗案例中，也许说明了女人真的是胸大无脑。当然不排除个别服务行业的女性认为男人的钱是最好赚的，汗一个。
说说电视购物，其实在看节目之前我就知道这些都是骗人的。虽然我是设计师，但是我目前所在的是营销咨询行业，对一些忽悠人，炒作的各种手段还是比较了解的。
首先看看电视购物中的健身美容产品，经典的是有个叫什么“甩脂机”的，不用运动，靠那机器的震动就能帮助你甩掉多余的脂肪，一看就是假的，人只有在主动运动时才能达到减肥的效果，站那不动靠机器震动是没有任何作用的，报道说有个女的就在减腰的时候甩成了肾出血，当然肯定不止她一个。想减肥还不运动你说这人得懒到什么程度？商家就是利用消费者的这种懒惰心理，另外加上广告语的连番忽悠轰炸，一般智商情商相对低的人都会受骗。还有一些造假就是在演员身上摸些油，说明机器的功效，帮你甩出了脂肪，这不扯淡呢吗，要是真能把脂肪甩出来的话先出来的肯定是你体内的血。
还有一些美容去斑的广告，前后效果对比是这样做出来的，演员是同一个人，是绝对皮肤好的人，在拍的时候有化妆师把各种斑、逗逗乃至疤痕画到演员的脸上，这样拍两张照片做成前后对比，这种电视购物的节目拍摄期是很短的，一般只有几天，哪个白痴的商家会真等到你的脸上真见效了再去拍前后对比啊，我想白痴的是上当的消费者才对，再说这些产品都是没有功效的，所以说怎么可能跟踪回访拍前后对比，都他妈是画上去的。
丰胸产品是比较热的，估计男女都爱看，当然这里也少不了忽悠，演员其实找的都是大胸的女人，前后对比是这样拍的，在丰胸之前是用紧身的方法把胸尽力压扁，类似古代女扮男装那样把胸用布围紧使之变平，使用后的效果就是放开了再拍，而且摆的POSS都是能使胸部更加挺起的姿势，尤其用双臂尽力在让人看不出来并保持自然的情况下将胸夹起，让人能看到性感的乳沟，就像满城尽带大咪咪里那样。
还有类似医学医药的产品，那些专家其实都是群众演员，在参与拍摄的观众中找上来一个人穿上白大褂背好台词就可以上了，那些热线电话你不会真的以为是观众打的吧，都是安排好的，呵呵，就这么简单。还有很多如最近新出的由相声演员刘伟参与拍摄的那个壮阳品，也都是忽悠，那个片子拍的整体幼稚的很，一看就是瞎扯淡。还有很多明星参与拍摄的电视购物节目，都是假的，你不要以为有明星就OK了，出了问题谁认识你是谁啊？明星能管你那么多吗？
电视购物的产品被投诉或者购买使用后出现严重问题甚至造成悲剧的例子数不胜数，锅王胡师傅现在就屡遭投诉要求退货，它的电视购物节目我也看了点，太假了，什么不粘锅什么无烟那种假象很容易就能做出来，再说现在的影视特效做这些东西更是小儿科，更何况人们为了兜售产品会想出一切办法的，说不择手段是相当正确。
这些都是我看节目所了解的，有很多也是我早就看明白了的，在节目里更找到了英雄所见略同的感觉。其实这些骗术都很简单，但是有些时候真是不说不知道，其实每个人都难免的会被看似幼稚的骗术所骗，但是就是有人会不断上当，尤其是那些想达到功效又不想努力的人还有那些贪小便宜的人，很多购物节目比如什么鞋啊，手表啊等等全在内了，都说原价XXX现在打电话只需要XXX，而且还赠送价值XXX的什么什么。多他妈2啊！一看这就是假的，能送你那么多东西他们得赚多少啊，10块的东西敢卖100，100的东西能卖1000，你信吗？就是这样的，其实这是很多人很早之前就知道的，不知道的只能说你落伍了跟不上时代了。
电视购物就是这样的，忽悠的就是你，反正中国人多，忽悠一辈子也忽悠不完，总会有白痴来送钱的。
最后再说一下一个明显的骗局，电视购物只会给你一个购物电话，其他什么都没有，当发现自己上当或者身体乃至生命受到危害的时候，你想找人都找不到，而且接电话和销售产品的人都是经过特殊培训的，对你的任何一种语言情境都有书面的对答语句，并且会用一切办法忽悠你来买他们的东西，越多越好。“现在卖的非常好，快要断货了，建议你赶快订购”“现在我们正是促销期间，买一送三”“这个买一盒能达到什么效果，如果要达到最好效果，建议你卖五盒。”就是这些小儿科的东西，但是就会有人甘愿上当。
只能说电视购物120％都是假的~~~~~~祝吃一堑,长一智啦!!!!
② 电视购物频道的电商情况如何
首先，电商的火热度肯定高于电视购物。平台类的天猫能够创立一个购物节，引领中国无数电商市场，也引领着电视购物的营销活动。可以说，许多电视购物频道都会向电商学习如何建设网站、如何做促销等等。但是，可以说中国现在的电商市场除了天猫这种平台靠着无数的增值服务和流量转化以及支付包金流实现较好盈利外。其他家都还在靠着资本运作烧钱，京东到现在还是亏损。电视购物频道，据我所知，基本都属于正向盈利。从这点可以看得出，电视购物的盈利模式和现金流还是稳定的。那为什么，电视购物没有电商那么火爆，因为，电商的购物逻辑是生活碎片化时间购物，而电视购物逻辑是看电视的碎片化时间购物。电视购物不是你有目的，或者有需求直接去跳转搜寻的，因为你也搜寻不到，直播节目基本是把组合做好，把节目放在你面前，你看到的只有这一个组合，要么就是等待下一个节目。所以，他不是电商逻辑。他不需要那么多的硬广和营销推广，因为他自己就是广告频道，就是宣销合一的频道。他不用做流量，通过广电体系自然就有流量了。虽然有很多人鄙视电视购物的商品虚假，或者鄙视电视购物主持人太会演，太吵，太夸张，可是为什么电视购物还会赚钱，因为，他们的消费客户都不是所谓的年轻群体，他们的消费客户，就是老大爷老大妈们。电视购物的消费者数据，一直是35-55岁的中年女性占主导，最近几年这个年龄层有所提升，涨到了45-65。
③ 在电视购物上的商品好吗
有好也有坏，不能一杆子打翻一船人，要想买好的还是要去小红象，这上面的东西质量还是不错的，性价比也高，还能开店，电视购物什么的早就抛到九霄云外去了。
④ 电视购物在互联网的影响下有哪些新趋势
上世纪90年代，是中国电视购物的黄金时期。但之后由于监管立法滞后，电视直销野蛮生长，重创了消费者信心与行业口碑，导致中国电视购物行业在2000年前后一度陷入低谷。“雪上加霜”的是，在2003年，一家叫做淘宝网的网络零售平台成立，中国开始逐步走进网络购物时代。
在市场规模方面，由于受到网购市场的挤压，电视购物市场呈现下滑态势。2016年全国经新闻出版广电总局批准的34家电视购物企业实现销售额366亿元，同比下滑8%。
但在用户规模方面，虽然大量用户被互联网和移动互联网分流，中国电视购物行业似乎处于内外交困之中，但最终却没有一蹶不振，反而逐渐地复苏起来。据前瞻产业研究院发布的《电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》显示，2016年中国电视购物会员人数已突破7500万人，同比增长10%。
中年女性仍是支撑行业发展的主要群体
为什么还有这么多人在使用电视购物?是谁在买，买什么?前瞻产业研究院数据显示，中年女性占电视购物消费群体总数的63%。同时，电视购物商品均价较高(约670 元)，且以日常家居、养生保健类产品居多。这表明电视购物的主力，是经济条件较好、追求生活品质的中老年人群。的确，时髦的网购对于中老年群体来说，始终存在着一层技术壁垒。因此，电视购物对于网购依然存在一些优势，比如更具感染力和直观性。环球购物董事长孔炯曾表示，一些国内中小企业的优质商品在天猫、京东平台销售，质量非常好，但销量很差。因为产品的功能无法演示和对比，电视购物就为这些商品提供了一个非常好的平台。
从中国零售业的发展视角来看，电视购物从本质上来说还是零售业，且处于线上线下零售方式激烈竞合的环境中。一方面，实体零售行业的民营力量发展活跃，2016年上半年统计的百货、购物中心、大型超市、品牌连锁营收TOP10中，国有控股的4家机构排名均呈下降趋势，且普遍出现了亏损或濒临亏损的局面。另一方面，在政府“宽松管制”“积极鼓励”政策扶持下，在线零售商利用显著的资本优势、人才优势、税收优惠等政策优势，在短短10年间已经发展成为新的零售业巨头。天猫和京东在2016年B2C网络零售市场份额占比之和已经达到78%，成为当之无愧的行业巨头，而天猫更是以单体53.2%的份额稳坐第一把交椅。有意思的是，在线零售前十名中的企业大多数都是外资控股或者外资参股。
综上所述，在这样高度自由、充分竞争的零售环境中，电视购物无论是在资本实力、人才吸引力、零售规模、影响力、渠道还是国际化管理经验上，都处于显著的竞争劣势地位，是一个非主流角色。如果不能顺势而为，实现转型升级，中国电视购物行业将会进一步萎缩。
⑤ 电视购物有哪些好处应当注意哪些问题呢
电视购物作为企业一种新渠道，有以下三方面特点：
一、能够提升品牌知名度；电视购物播出时段，在产品介绍中，经常会重复穿插品牌LOGO、品牌VCR画面，加深消费者对品牌的认知度，从而提升企业品牌知名度。
二、能够提升产品销量；电视购物是以单款产品直接进行批发销售；单款产品销量大于零售。
三、能够完善和补充企业实体渠道，对一些正在拓展地面渠道还有待建实体的企业来讲是非常有意义的。
电视购物是一种直复营销，它有别于传统营销，电视购物营销中须关注以下三个问题：
一、渠道定位
电视购物对企业而言，就是选择电视购物媒体作为分销渠道，实现企业盈利的营销管理过程。电视购物营销渠道定位的核心要素要满足电视购物媒体的五个基本条件：即财务状况、产品质量、竞争性价格、配送入库与服务保障、企业信誉。不同电视购物媒体针对不同消费人群，企业在渠道定位时，需结合企业自身条件及电视购物媒体环境进行综合分析。
二、产品定位
电视购物产品定位，直接影响到品牌定位，它对企业整个产品线的销售都会起到促进或限制作用。主要表现在三个方面：
第一、产品与品牌：电视购物上线的产品，消费者会把产品与企业品牌挂钩，认知大于事实。如果上线产品根本不具备品牌所代表的特色，对企业品牌伤害会很大。如果脱离品牌特色去做电视购物，即使电视购物成功也只是昙花一现。
第二、定价与品牌：电视购物会直接标出产品价格，消费者会认为这个品牌产品就是这个价位，这个品牌同档次产品都不会高于这个价位。电视购物产品定价决定品牌的档次。
第三、产品差异与媒体时段：电视购物和实体渠道间会产生渠道冲突，产品组合的选择对实体渠道也会产生较大影响；电视购物媒体时段对产品销量极为重要，不同媒体时段，产品销量会有很大差异。
三、配送入库与服务保障
产品配送入库是电视购物售前的重要环节。上线产品确定播出时间后，产品须经QC配送入库，合理的产品库存是电视购物销售的保证。
服务保障是电视购物另一个关键环节。对于购买耐用消费品的消费者来说，售后服务保障对购买决定是一个不得不考虑的问题。
企业不要把电视购物仅当作一种做广告宣传，也不能仅把电视购物当作一种新兴渠道，它是一个牵一发而动全身的营销管理过程。把电视购物置于企业整个营销体系中，从企业品牌建设、产品线规划、价格体系和渠道体系中思考，就会把电视购物营销做得比较成功。
⑥ 现在所有的电视购物频道中，哪些最可靠
电视购物台神奇的没有可靠的，特别是药物
。
但是
不知道您那什么情况，我们辽宁这省台和市台电视台的直属电视购物货到满意付款的可靠还比较便宜。
⑦ 电视购物可信吗
电视购物依靠强大的广告经营模式，同时尽可能获得最低的采购价格，降低管理、物流、仓储等各种费用，销售商品，获得差价。
但电视购物公司除了七星购物、橡果国际因为上市财务比较透明之外，大部分电视购物公司的财务都是比较隐秘的，外人很难获知具体的盈利情况，这就给电视购物公司偷税漏税创造了很好的机会。很多电视购物公司都有上亿元的销售，然而纳税情况则比较差。很多电视购公司都有注册数家公司，对消费者是一家，对代理商是一家，对物流结算的是一家，对合作的厂家又是一家，多块牌子一班人马。
电视购物是一个非常有效的营销模式。
在国外，电视购物已经成为消费者购买产品的主流渠道之一。
在国内，电视购物发展了十余年的时间，消费者对这种新生事物的接受程度也逐渐提高，逐渐涌现出了大批的电视购物巨头，如橡果国际、七星购物、健儿马国际、浩力登、东方cj等，特别是七星购物在香港的上市、橡果国际在纽交所上市的利好消息，催生了更多家电视购物公司，特别是多家风险投资基金，对电视购物热情也日益高涨，投资力度和额度也逐步加大。
电视购物公司依靠媒体的强势叫卖式广告，吸引消费者眼球并通过限时赠送诱使消费者尽快拨打电话咨询，训练有素的呼叫中心能够娴熟的处理消费者的各种问题并顺利下单，快捷的物流配送能够在在3-7天将消费者所定商品送抵消费者手中并完成收款工作。这样高效率的运营体制是一般的商业公司所不能具备的，所以电视购物公司可以在一年内甚至半年之内让某一个商品销售从零到超过亿元。如果是传统渠道和模式达到这个目标至少需要一年以上的时间，如果受到竞品等商业环境的影响，可能需要更长的时间，付出巨额的市场教育成本。
但是在电视购物这个实效营销模式的所累积的巨额财富的光环之下，其造成的阴影也在逐步的扩大。夸大甚至夸张的广告宣传、吹嘘的天花乱坠的呼叫中心、消费者收到和广告所言差别巨大货不对路的产品、频频出现的产品故障、以及售后服务对消费者的冷淡推诿……以上种种劣迹让电视购物成为消费者的伤心地、媒体曝光的常客、以及消费者协会投诉上榜率居高不下行业。
电视购物企业要想做大做强，自律是唯一的出路。只有通过提高产品和服务质量，信守承诺给消费者一定的反悔权，如7天无条件退货、30天无条件换货，只有这样才能俘获更多消费者的芳心，并能够培育消费者对电视公司的忠诚度，拥有大量的忠诚粉丝的电视购物公司，每一个新品的推出必然也会如苹果公司的智能手机iPhone一样，无须巨资推广一样引起众多消费者的追捧热购。
随着市场的变化以及国家的监管，电视购物公司从原来的保健品、化妆品、医疗器械等特定人群的小众产品，重心逐步转移到厨具、学习机、手机等一般消费品以及字画、珠宝、手表等收藏品和奢侈品，消费群人群向金字塔的上下两端扩大，用一般消费品向下扩大消费群体，用特殊的艺术品奢侈品向上锁定高端人群，上下通吃左右开源是目前电视购物公司发展主要方向。所以一些新奇特的消费品可以借助电视购物这个平台得到迅速的推广，传统消费品如电动车、液晶彩电、服装都可以依赖电视购物获得倍速发展的动力。虽然是电视购物属于直复营销的一种形式，但是因为其媒体和呼叫中心运营成本较高所与其推广成本并不低，欲借助电视购物推广的产品或者品牌必须有较高的毛利，否则难以维持电视购物的运营。
在国外，由于行业成熟度和消费者认知度都比较高，所以电视公司并没有实体终端。但是在国内，很多电视购物公司都需要地面终端的配合。这是缘于大部分中国消费者还没有习惯电视购物这样的非实体终端的形式，很多人还是喜欢眼见为实。
但是很多电视购物的终端呈现出杂、散、乱的特征。杂，由于很多地面终端的代理商同时代理很多家电视购物公司的产品，所以整个终端产品系列非常杂，减肥的、美容的、生发的、炒菜的、学习机、手机都在其中，如同一个杂货铺子，这样的终端如何能突出公司形象和产品形象呢？散，电视购物产品的地面终端有药店、商场、超市、专卖店、新华书店等等，散乱无章，缺乏整体的渠道规划，终端形象和差和终端购买力差。乱，很多电视购物公司终端乱糟糟，商品随意摆放、营业员答非所问看起来就像在卖一个地摊货。所谓：天上打广告，地面铺渠道，如此这样杂散乱的终端如何能提升销量。但是很多电视购物公司对此置若罔闻，依然自话自说的投放这广告，终端在各地都是任其自生自灭。
⑧ 电视购物骗人，群众投诉没门！特：广西卫视上的购物广告太假！
就是电视上面这种广告太多了，上面什么钻戒(名曰：八金八钻)、什么手机（只要998）.......反正太多了
电视台就是不负责任，就知道收钱。
⑨ 电视购物频道有哪些
电视购物频道，国家批准的有8家。推荐中视购物
⑩ 电视购物的主持人应注意哪些方面
目前，电视购物已经与房屋中介、网上购物等共同成为消费者投诉的热点。这种情形不仅对购物节目，对主持人来说，同样具有毁灭性的打击，因为这种恶劣形象必将会伴随主持人的成长、发展。更重要的是，对媒介公信力的建立也非常不利，必须引起购物节目的经营者和主持人的重视。
随着电视购物节目的播出，一大批类似商场导购员、售货员角色的主持人，出现在受众的视野中。电视购物节目的主持人，或者叫促销员，并不是举足轻重的角色，因为在商品的促销中，知名度、质量、售后服务等因素占据了主导地位。但是，随着电视购物节目的逐渐增多，主持人越来越凸显其作用的重要性，所以说，对于电视购物节目主持人的探讨是有意义的。
一
电视购物节目的主持人与其他频道、栏目的主持人相比，既有共性又有个性，其首先应具备电视节目主持人所具有的共性特征，如良好的语言表达能力、良好的亲和力和规范得体的体态语等。但有了这些共性特征，并不意味着就可以成为一名合格而优秀的电视购物节目主持人。电视购物节目主持人还有一些个性特征，主要包括：
1.对商品较高的熟悉程度
购物节目的商品主要是通过购物节目的主持人对产品性能、特性以及使用方法全面综合介绍，对于商品的熟悉程度直接决定了主持人的表现，甚至有时需要更为专业化的常识和技能作补充，这也是在受众心目中，主持人有必要成为购物专家的原因。
2.对于受众心理较好的把握
购物节目的受众有着不同的层次，这就要求主持人在节目进行中对于受众心理准确把握，以服务意识为出发点，及时提供便利的信息、资讯，甚至是关心、呵护。主持人对于受众的分类以及心理有更好的把握，就会直接对购物节目的产品开发、栏目设置、节目编排以及介绍的形式产生更积极的意义。
3.对于个人信誉较高的警惕
在节目现场，主持人以真实的亲身体验告诉消费者产品的优势、特点、使用价值等等，从而让消费者对产品了解、信任并刺激消费欲。这种“亲身体验”的真实性到底有多高？主持人一定要对有着“捞一笔就走”的经营思想的购物节目从业者有较高的警惕，不能由于某种牵制而被迫去说一些并未有过亲身体验的话。商品性能的好坏消费者会及时反馈，节目经营者只要遵从“诚信”原则，就会保证主持人的个人信誉，同时保证了传播平台的信誉。否则，受众会对整个电视购物节目主持人群体留下不好的印象。
4.对于个性风格较准确的定位
购物节目整体风格应力求贴近实际、贴近生活、贴近群众。在目前个人风格定位比较繁杂的电视平台上，主持人可能会受到各种干扰，诸如播音腔、港台腔、标新立异、形式大于内容、随心所欲等等，在符合购物频道整体风格定位的基础上，主持人出现一些个性差异是可以的，比如性别、年龄、地区差异和因介绍商品的不同而呈现出的差异，因个人性格差异而呈现出的语言表达方式、沟通方式的差异等等，但忌讳出现让受众不舒服、不能接受的个性，那样只会弄巧成拙。
5.对于个人魅力较高的考验
在电视购物节目中，很多采取了直播和录播结合的方式。无论是直播，还是录播，由于观众收看节目的随意性，电视购物节目主持人的个人魅力都要“超乎常人”，这表现在主持人状态的一贯性、语言表达的新鲜性、连续作战的坚韧性和前期准备的全面性等方面。只有这样，才能吸引受众的目光。
二
综观国内目前的电视购物节目主持人的表现，有以下几点建议供电视购物从业者思考：
1.语言表达亟待规范
目前的主持人的声音传播现状不容乐观，具体体现在：
第一，声音漂浮，发尖发嗲，表现力不强，缺乏艺术性。这方面需要专业规范的训练获得。
第二，现场直播环节，主持人的口头表达能力、亲和力和沟通技巧有待提高。能驾驭现场气氛的优秀主持人可以让销售成绩呈倍数增长。解决的办法是定期对主持人的语言表达特点和现场表现进行分析，及时纠正并调整。
第三，导购的可信度。电视购物节目主持人在节目中对商品大加赞赏，各种溢美之词脱口而出，如果从相关的广告法律法规角度来审视，其语言的规范性仍有待验证并提高。
2.明确区分促销员、购物专家和主持人的不同
目前，由于电视购物节目主持人的从业者良莠不齐，“来路不明”，很多人在角色定位上，对于自己到底是促销员、购物专家，还是主持人，认识不清。主持人与一般的产品销售人员不同，它既不是促销员，也不是购3.对购物节目有更清醒的责任意识
在电视购物过程中，以冲动性购买居多。主持人说词的刺激，很可能使受众产生购物欲望，没有经过复杂的决策过程就作出购买决定，随意性相当大，因此，主持人作为其中的一个重要环节，应该有清醒的认识，分清销售和责任的关系，牢记新闻传媒从业人员的职业道德。
4.品牌主持意识待加强
电视购物节目品牌的发展过程，同时也是主持人的成长过程，二者相伴相生，可以说一荣俱荣，一毁俱毁。一个优秀的购物节目，应该有品牌主持的意识，着重培养从业者的专业知识、语言表达能力、亲和力等，以销售明星作为频道的重量级节目主持人。目前购物节目主持人的来源分为两大类：一类是有媒体从业经验的主持人，一类是商场的销售人员。基本上以临时招聘性质居多，不合适就换人，或者直接从一些销售人员中随意安排。即使有部分明星的加盟，却也因为产品质量的纠纷而走马灯似地昙花一现。这些均对购物频道的发展带来不良影响。
对购物节目的经营者和管理者而言，无论是利用明星，或者新人来担纲节目的主持任务，都应该考虑到主持人可能产生的强大的社会效应，这种效应可能会给频道的发展带来巨大的商机，给商品的销售锦上添花，也有可能会因为一些小小的失误而产生巨大的负面效应，而最终两败俱伤。因为主持人的语言而引起的公信力损毁，会对整个社会产生巨大的影响。因此，经营者和管理者一定要以媒介的社会影响、传播效果和商品的市场效益、经济利益为节目的两翼，严格把关，目光长远。