⑴ 淘宝商城买东西货不对板怎么办
首先 你既然收货的时候就看到碎了 可以直接拒收 !!这样就什么事都没了然后既然回现在才看答到 如果是淘宝商城的话 那你看看这个店名 是不是出售这个品牌 不过是出售这个品牌 你收到的不是 那么你可以直接投诉了 要求10倍赔偿 不管他写不写 既然是商城 就不能卖外贸货 如果是淘宝 那不行
⑵ 如果淘宝买东西后发现货不对版而卖方又不承认那个东西是他的那该怎么办
不管是哪一方,都要拿出证据,有证据了就可以像淘宝客服投诉,淘宝会视证据的真实回性和有效性做一个公正答的裁决,假如你是卖家切证据充分,那淘宝就会支持并且强制性将货款打给你,相反,会退钱给你。
我就买过东西和卖家描述的不一样的,结果是我妈妈签收的,卖家就说签收以后不负责了,后来我用数码相机拍的照片,并且把所有过程都详细的描述了一遍,最后投诉胜诉,货款就退给我了
⑶ 在淘宝买东西,货不对,怎么办
恩 您好!那就让卖家给你换就可以了,运费你选择活到付款 由卖家来承担就可以了回,退货的答话,也是一样的,把货物邮回去选择货到由她支付就可以了,卖家同意后,淘宝会直接把你的钱打到你的账户上的!有什么不懂的 在问我 呵呵!
⑷ 淘宝购物,严重货不对版,如何维权
直接和店家客服进行沟通,要求其承担运费进行退货,如果结果不满意,可以直接去淘宝客服进行投诉,要留着商品以及交易记录进行投诉。
⑸ 淘宝买东西货不对版
只能协商,淘宝现在一般已经不再处理事实与实物不符的情况了,您已经签收不管是谁,即便是代签也是经过您授权的,所以,只能协商
⑹ 淘宝购物如果收到的货大小不对该怎么办
你的意思是,你跟店家协商好了要换货吧。所以店家给你延长了收货时间。一般版的店都是权这样做的,延长收货时间,是保障了你没有收到货,而支付宝默认10天付款的情况。你把衣服退回去,店主收到后,会再给你寄一件过来。
⑺ 淘宝购物,当收货时发现货不对版如何退货
买家收到货,需要退货情况下的淘宝退款流程
交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:
1.买家进入“我的淘宝»已买到的宝贝”中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
2.选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。
注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
4.买家可以进入“我的淘宝>>退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
5.同时卖家也可以进入“我的淘宝>>退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。
6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
8.退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
9.退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
10.同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。
11.如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
12.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
⑻ 我在淘宝网买东西收到的东西货不对版怎么办
你发给他有快递单号,单号能查询出来他是否已收货了,所以不可能说收到了说没收到
后一个问题只能说没办法,因为交易已经成功了,如果他不邮寄给你了也没办法.你们之间的任何问题都和淘宝没有关系了
⑼ 在淘宝上买东西,收到后发现货不对怎么办
你的发货单上面是怎么写的?就是邮包上面的单子。 如果卖家确实不承认漏发,那就联系淘宝客服,向其说明情况。即使不能给你退换商品也可以让客服帮助协商。
⑽ 在淘宝网买东西 货不对怎么办
你在收到货以后还没有确认的情况下,即使与卖家联系,如果卖家不理,你就在淘宝上点击退货。,不要等到系统默认付款,如果默认付款就没救了。抓紧