1. 京东网上的定单提交成功,而且已经发货,能不能取消订单急
可以取消订单。
京东自营商品订单:
1、商品出库前:若在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若,在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
3、商品送往配送站的途中:若,在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
(1)京东购物已发货能取消订单吗扩展阅读
取消未收货的订单,操作步骤如下:
1、如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
2、选择订单取消原因后,点击“下一步”提交申请即可。
3、 "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>订单中心>取消订单记录”页面查询取消进度。
4.如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;部分特殊商品(如生鲜)不能拒收,具体请以页面商品介绍信息为准。
5.如在线支付订单,您可以直接点击订单后面”取消“按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。
取消订单注意事项:
1、订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
2、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
3、订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
4、已收货的订单,请申请返修/退换货。
5.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。
一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作)第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
参考资料
取消订单说明 京东帮助中心
2. 京东下单后 没发货前 可以直接取消订单吗
在京东上购抄买物品,下单后没有发袭货是可以直接取消订单的,不过还是建议您如下操作:
1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。
2、和卖家沟通退款,了解退款时间。
3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
(2)京东购物已发货能取消订单吗扩展阅读:
订单快速退款:
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务。
京东自营商品订单:
1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
参考链接:京东取消订单说明 网络
3. 京东订单已经发货了怎么取消订单
发货了是不能取消订单的,如果不想要了,两种方法:一,拒收。这个好像京东内是要扣积分的。二,退货。自容己出个十块八块快递费给他打回去,这个要在网站上作退货申请的。没事的钱会退给你的,大胆买大胆退,祝你购物愉快!
4. 手机京东商城怎么取消订单,已经正在出库了
京东商城抄已经已经出袭库的商品也是可以取消订单的。
1、打开手机的京东商城。
5. 京东 已发货订单 能取消么
京东上,已经发货的订单,是不能取消的。只能在收到货后申请退货。
如果是第三方商回家的商品,请仔细查答看该商品是否支持7天无理由退换货,如不支持,无质量问题的话,无法退货。
如果是京东自营的商品,是可以7天无理由退换货的,在线申请退货即可。
6. 京东定单显示商品出库,可以取消吗
一、京东抄商品出库取消订单是可以的。
二、分两种情况:
1、如果您的商品出库后,您需要取消订单,您首先要联系京东客服,京东客服会对商品进行拦截,如果拦截成功,一般也是可以取消订单的。
2、如果您的商品出库后,您申请取消订单,但是京东商品没有拦截成功,那么商品一般还是会发货的,这时就没有办法取消订单了,但是您可以在收到商品后拒收,在一定的时间内,就可以获得商品的退款。
三、需要提醒的是,如果是货到付款的商品,拒收会有影响,一般一月之内有1次退款或一年之内有4次退款就会造成您无法使用货到付款,只能在线支付。
(6)京东购物已发货能取消订单吗扩展阅读
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定
7. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办
取消不了了,实在不想要,拒收就可以了,最好和京东客服联系下,让他们知道,否则容易加入京东黑名单。希望我的回答可以帮助到你
8. 京东商城 订单显示正在出库 可不可以取消订单
京东商城的订单显示正在出库,可以取消订单,操作方法如下:
一、打开京东商城,输入自己内的账容号密码登录后,在首页的菜单栏选择“我的订单”
9. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办
随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。
10. 在京东商城买东西,对方已经发货想取消订单怎么办
你好!你就登录一下京东商城(电脑版),我的订单,已经购买的东西那里看看是否有取消订单选项,如果有的话,那么你可以取消订单,之后会拦截该订单退回,如果拦截不了,那么到货时你就拒收即可。