A. 网上购物的法律规定
2015年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚专办法》（下属称《处罚办法》）正式实施。
《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任；强制消费者使用其指定的商品或服务；单方享有最终解释权等等。
也就是说，《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
B. 网上购物要注意那些
网上购物，可以节省时间、精力，坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货，但最遗憾的是世上没有完美的事物，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了，网上购物真的那么可怕吗？
由于网络世界是个虚拟的世界，所有行为都可以虚拟身份掩盖，所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展，国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题，并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书，如有诈骗行为发生，也能找到具体的犯罪嫌疑人；电子商务公司方面如易趣的实名注册，阿里巴巴的“诚信通”，以及一些网站实施的先行赔偿制度等，都在电子商务信用方面取得了一定成效；在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等，都在力求加强网上交易与支付的安全性，最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。
从技术层面上讲，电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现，比如NORTON，CISCO，NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素，黑客技术的进步，还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击，所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁，入侵的检测，隐私控制，禁止非法访问，还有对重要信息的备份等手段，可以极大降低企业信息的安全性。
对于网络安全的保障，从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度；具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之，电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。
不可不防 网上购物安全十大必知
随着电子商务的发展，越来越多的人开始接触网上购物，但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里，我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项，希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要使用i- Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了。
http://..com/question/4989240.html
C. 消费者网上购物要知道哪些法律知识
1、首先要了解商品的“三包”服务包括什么，“三包”是指包修、包换、包退。实行“三包”的商品我国政府前后公布了22种，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具体的时限为：商品销售7日内，出现故障，消费者可要求退货、换货或修理，如商品为网络交易，消费者可无理由退货：15日内消费者可要求换货或修理：商品经过修理，应保证正常使用30日以上：从消费者报修日起90日内仍未修好，应为消费者换取同型号商品，商品停产后，生产者应提供最少5年可供修理使用的配件。消费者掌握这些知识后，和网络交易者交涉时才能有理有据。
2、如和网络交易者协商不成，可向提供网络交易的第三方平台投诉，新消法和网络交易管理办法都对提供网络交易的第三方平台规定了严格的自律条款，工商部门马上要在网上构架对第三方平台进行监管的联网系统，各地工商局也要成立专门的网络监管处室，所以第三方平台能努力帮你解决。
3、向第三方交易平台投诉还是没有解决，可播打12315，向工商部门投诉，并提供商品的快递单号，将非常有利于工商部门查处违法的网络交易者。
4、最后一个方法是是直接向网络交易者所在地法院起诉
注意事项： 在购买和修理商品时一定要留下证据，例如发票，以免在争取自己的合法权益时陷入被动。
D. 国家对网购的规定有哪些
《网络交易管理办法》（以下简称《办法》）是为规范网络商品交易及有关服务内 行为，保护消费者和经营者的容合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《食品安全法》和《电子签名法》等法律、法规 制定。《办法》经中华人民共和国 国家工商行政管理总局（以下简称“工商总局”）局务会审议通过，于2014年1月26日以国家工商行政管理总局令第60号文件发布，自2014年3月15日起施行，同时废止2010年5月31日发布的国家工商行政管理总局令第49号《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。
《办法》要求，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；鲜活易腐、定作等四类商品除外。消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
E. 网上购物需要注意什么
1．连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——
之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和We
b站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET（Secure
Electronic
Transact
ion）和SSL（Secure
Sockets
Layer）等。
2．保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。
你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
3．保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们
收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不
要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐
号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Ano
nymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-ma
il地址。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的
交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝
付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。
网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要
使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务
是收费的。
5．检查证书和标志
在美国，有一个叫做Better
Business
Bureau
Online
Reliability
Seal的
认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了
当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的
有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分
，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以
在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6．检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度
，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这
些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7．税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很
大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。
另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
8．再检查一遍订单
在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把2写成了22）会
导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特
别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，
而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价
格。
9．估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定
，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须
通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。
10．提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他
们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该
公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了。
F. 关于网络购物的法律条款
这个的话，其实我认为就是，你这种情况先不要急于找法律解决。因为在淘宝网这个特殊平台上，他是有自己的争议解决方法的。
我给的建议是：
首先，你到淘宝那边确认收货了吗？如果还没有确认收货，先不要确认。直接点退款。他就会怕了。
如果已经确认收货，看一下该卖家卖的手机那个页面上是否有关于手机退换货的条款。如果有，应该是按照上面的条款退换货的。因为，网上购物属于束性交易，你一经拍下手机并付款，就表示同意其条款。
当然，就算是上面有退换货条款的话，你可是可以先对卖家进行投诉，投诉其商品不符合页面描述。并威胁给他差评+投诉到底。这对一些信誉等级较高的卖家是很有效的方法。
随便问一句：你买的手机的那个卖家有没有加入消保计划呢？如果有，是可以向淘宝进行索赔的。你可以把你买的那个页面发给我看一下。
另外就是，像这种情况，如果最后没办法解决问题，你可以退一步。至少让他承担一半的运费。因为像这种情况呢，因为网上购物是要承担一定的风险的。
G. 网上购物有规定时间表吗
什么时候都可以去买，24小时营业。
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你晚上手机没话费的话，直接上去充值，都不需要去移动公司
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记住我的旺旺号：菠菜就是力量 我可以帮你。
H. 请举例我国关于网络购物方面的法律法规及解释说明
目前我国没有关于网络购物方面已经出台的相关法律，但网上购物其实也是一种合同关系，你可以比照合同法。
I. 网上购物有哪些需要注意的事项
1．连接要安全
在提交任何关于自己的敏感信息或私人信息，尤其是信用卡号之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。浏览器和We b站点的服务器都要支持有关的工业标准。
2．保护密码
不要使用任何容易破解的信息作为密码，比如生日、电话号码等。 密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
3．保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不 要主动提供。 永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取帐号。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的 交易都受有关法律的保护，可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果信用卡或借记卡被盗用，只需承担很小的一部分金额。
5．检查证书和标志
6．检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度 ，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这 些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7．税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很 大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。 另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
8．再检查一遍订单
在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把2写成了22）会导致很严重的后果。如果收货的地址和发出订单的地址不同，就需要做出特别说明，并仔细检查。
9．估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。
10．提出控诉
如果在网上购物过程中碰到了问题，应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，就应该与有关主管部门联系了。