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淘宝购物长时间不发货可以投诉吗

发布时间: 2021-03-03 23:04:15

① 淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉

交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,请您参考以下方法进行操作:
第一步:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;
第二步:如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)。
申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;
第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。一直不发货不会怎么样,关键是你这边。你要么联系卖家发货,要么联系他看是什么原因。如果你懒得等了,就建议你申请退款吧。淘宝规则你看下
第三十条买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货...交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,请您参考以下方法进行操作:
第一步:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;
第二步:如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)。
申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;
第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。一直不发货不会怎么样,关键是你这边。你要么联系卖家发货,要么联系他看是什么原因。如果你懒得等了,就建议你申请退款吧。淘宝规则你看下
第三十条买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
如果你是卖家发现这种情况,建议你联系淘宝的客服~~~

② 淘宝一直没发货怎么投诉

淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况,相应对的也有以下这些方法,如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:

淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办?

1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭,只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。注意:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项,退回款项也可与其他卖家继续交易。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”,选择“付款未发货”的投诉。

如果卖家已经操作发货或交易成功,货物一直没收到,相关具体操作。

提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。

淘宝卖家不发货怎么办

如何投诉淘宝卖家?

无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生,卖家可以采取维权的措施,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理;

方法/步骤

登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

提交后,等待卖家怎么处理了。

如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

③ 网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315

超过规定的时间不发货,就可以投诉12315。

遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商回、无法协商时申请退答款、投诉卖家,甚至可以找工商部门反映等。

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

(3)淘宝购物长时间不发货可以投诉吗扩展阅读

淘宝网默认发货时间为48小时(注:2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

④ 淘宝购物多久不发货可以投诉

这要卖家看有没有承诺规定时间发货,这个先建议联系卖家协商。


①您可通过旺旺联系回卖家发货答;②卖家已发货,请关注物流信息,如果物流信息一直未更新,您可以联系物流公司;③您可申请退款;④如您要投诉卖家,可在退款成功后15天内,点击已买到的宝贝页面“投诉卖家”选择“未按约定时间发货”。

可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”点击投诉卖家有详细介绍

补充:

⑤ 淘宝购物48小时不发货可以投诉吗

那要看淘宝里卖家是怎么设定的了,有的商家是三天之内发货,还有的四十五天发货,不过大部分是两天之内发货,不一样的,如果超出卖家设定的时间才能投诉的

⑥ 如果淘宝买东西,卖家一直不发货可以投诉吗

在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联系物流的时间,若有其他的需求可以联系卖家协商,若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,可以点此查看解决方法;
③ 若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
温馨提醒:
若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉

⑦ 淘宝交易卖家不发货多长时间内可以投诉

一般过了约定时间没发货就可以申请退款,卖家不肯退款就可以投诉!

⑧ 淘宝购物之后卖家一直不发货能投诉吗

没发货不想要的话直接申请退款,实在不行就是打淘宝投诉电话,要看店铺的规定发货时间的!可以先联系卖家问问是什么情况没有发货!