『壹』 网上购物如何换货
一般换货的步骤是联系卖家,说明商品的商品,卖家同意换货后,由买家内处把商品寄到卖家提容供的收货地址,卖家检查无误后,就会邮寄新的商品到买家处。
如果卖家不同意,那么一般都可以向网购平台投诉,网购平台的客服处都会给予最公平的处理方案,而且换货中间产生的运费,也是要两方协商解决。
『贰』 网购怎么三包呢有保障吗
可以相信的。放心吧。
先别“确认收货”。
直接寄过去,然后等着收货,再“确认收货”。
最后就是让他们补你垫付的运费。
『叁』 网购要退货怎么个流程
淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
『肆』 网上购物如何退货
◎ 关于退货
1> 自您接收商品之日起7日内(以发票日期为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费(以货运单金额为准)会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2> 以下情况不做退货处理:
a. 任何非动力商城出售的商品(序列号不符);
b. 任何因非正常使用及保管导致商品出现问题(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等);
c. 商品及附件不完整或有损毁;
d. 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e. 兼容性问题不在退货范围内.
3> 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a. 单价在1000元以上的商品;
b. 电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,体温计等.
4> 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5> 退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装、 用户手册,及其它原厂附带的所有配件).如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6> 动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.
『伍』 网购怎么退换
要先和卖家协商。拍照,然后指出不同之处。
一般有证据的话,卖家会同版意退换。
如果你想换权,看卖家是否同意承担换货的运费。
商量好运费的问题之后,你就可以寄回了。别忘了提醒卖家延长确认时间。否则系统会自动打款。再次收到无异议之后,确认收货和评价。
如果卖家同意你退。还是要协商来回的快递费用问题。一般情况是买家卖家各承担一半。卖家同意之后退货之后。点“退款”申退,卖家同意之后,你再寄出,然后填上快递单号。卖家收到之后确认退款。如果卖家一直不确认,系统会在7天后默认退款。
『陆』 请问:网上购物退换货怎么办
淘宝抄上的网上购物退货吗袭?我倒经常在淘宝网上购物。淘宝初相遇商城网上购物一般都给退货还有明文协议.你看下。
不过我在他们商城买了好多东西都很不错哈。
商城承诺自顾客收到商品之日起7日内(以发票日期为准,如无发票以发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:
1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样;
2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、发货清单齐全;
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;
5、初相遇商城中的商品是由与初相遇商城签订合同的商家提供的,这些商品的退货请与商家联系
以下情况不予办理退货:
1、任何非由初相遇商城出售的商品;
2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
『柒』 网购的手机怎么退换货
退货程序基本复是一致,就制拿京东来说吧,如果买到有瑕疵的商品,想退货,可以在已买到的商品页面一般都会有 退货按键,不懂可以直接联系客服,在该页面里要求填写详细的退货原因,还要上传图片。之后会有专门的人来收取退货。 淘宝就有那么点不同,个体经营的,退货要自己找快递,出邮费
『捌』 网上购物怎样保修包换。
如果是小件生活用品,和老板协商就行。电器电脑的要检测证明。
『玖』 网购东西退货怎么退
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的内联系容客服,没有客服的遵守退货的流程。
(9)网上购物如何包换扩展阅读:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
『拾』 网购如果买到不合适的想退换怎么办
我一般是在淘宝购物的,我就说下我的经验吧。
出现这样的问题,首先和商家联系,问下能不能退或者换。一般商城是7天无理由退换,商城不退换的,可以投诉商城,其他店子有七天无理由退换标志的也一样可以退换,无这个标志的店铺一般也会让你退换了,也有一些店铺是不给退换的,总之一条,要和商家联系。
如果不能退换的,你自能自认倒霉,或者有7天无理由退换标志的,你去投诉他。
如果可以退换的,要和对方商量下,来回运费谁出。一般无质量问题的,商家是不会帮你出运费的,会让你出来回的运费,包括第一次的,你就会出三次运费。有些商家可能会承担一次的运费,也有更好的,运费商家都给你包了,不管哪种情况,都需要你去和商家沟通。
如果你的换货,按照对方给你的退货地址,自己联系快递,发过去,留下单号,将单号及时提供给商家。
如果是退货,就去你的淘宝中购买该宝贝的信息处,申请退款,并选择退货,写好原因,最好写上你和商家协商好的关于运费的问题。如果申请得到对方的确定,该申请信息中就会出现对方的退货收货信息,这个时候你可以去找快递,把商品发过去,并把单号填在退货信息中。剩下就等待对方收到货物确认退款就可以了。