① 今天我在京东上购买物品，晚上查询一下全部都没有了，历史记录也没有
你还没有实名制，建议你先去实名认证后，再查看订单，如果还是不行的话检查网络是否通畅，换数据流量试试。如果不是以上问题的话，那就得问京东客服了
② 为什么在京东查不到我去年的交易记录啊
可以按照以下方法复在京制东APP“全部”里面找到，按照步骤操作就行了。
第一步、首先需要打开京东APP。
③ 我在京东买的东西也付款了再找购买记录怎样就没有了
注销后重新登录来，再打开阅读器登录源京东商城，看看有无交易记录，如果你确信交易过却没有误删交易记录，那就给京东客服打电话看看他们能否帮你。另外你用银行卡支付过，交易成功的话银行那边也是有记录的，那个也是可以提供的证据
④ 手机出厂设置后登录京东以前的购物记录没啦
1、在关机状态下抄同时按袭住【音量上】、【HOME键】、【电源键】 ，等待屏幕亮起 后即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择 界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选择第一项reboot sys tem now 重启手机即可。 注意：在进行以上操作时一定要把手 机的个人资料，电话本，短信等重要数 据备份，因为在解锁时这些数据都 会被清除。
⑤ 我的京东订单怎么不见了，怎么办呀
京东订单信息删除后恢复的步骤如下：
1、打开电脑浏览器，通过网络搜索进入京东的首页。
注意事项：
京东上的商品大致可以分为3大类：京东自营（真自营）、京东自营（合作自营）、第三方（京东配送）、第三方。
1、京东自营（真自营）
这类商品是真正意义上的京东自己经营。京东从各厂家或供应商处购买商品，存放在京东的五大仓库，售卖给消费者。
识别特征如图中绿框中文字，送货和售后服务都是由京东提供。商品编码一般是6-8位的数字。
2、京东自营（合作自营）
京东自营（合作自营）目前在京东标注自营的商品中占比不小。
其运作模式和第一类极为相似，也是从京东五大仓储基地发货，商品编码也是6-8位的数字，唯一不同的是售后服务由供应商提供。
3、第三方（京东配送）
如果完全依靠京东自营，那么京东的体量远远比不上“集市型”的淘宝的，于是京东把自己当作一个平台，引入了第三方商家来扩大自己的体量。
深度合作的第三方商家，也会像上面的合作自营一样，把货物放在京东的仓储基地，由京东送货，但售后服务是第三方商家。商品编码是11位以上的数字。
⑥ 怎么我在京东商城的购物记录没有了
像这样的问题最好问京东客服，别人说的可信度不高
⑦ 为什么在京东购物了，一下不见记录了
没有登录京东账号，丢进购物车的物品不会保留。
⑧ 京东购物记录能自动消失吗
会自动消失的，我去年在京东买了一条项链，今年想再去这家店买其他东西，然而查看购物记录竟然没有项链，后面买的其他东西倒是都还在
⑨ 在京东买了东西付了款没有订单信息和交易信息怎么办
我在10月24日下午2点30分左右，在京东商城网上购买韩式男黑马夹一个58元，款已付，怎么到现在货也没有到，怎么办？