『壹』 淘宝买东西能退款吗
能的,只要不满意就可以和卖家协商,直接退款,不管是收到货退款还是付款了想退款都是可以的,只要和卖家商量好,很轻松的就能解决。
『贰』 淘宝买东西可以退吗
1、这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务,如果有加入,买家对商品不满意,可以寄回商品,支付退回的快递费用,就可以退款了。
2、卖家是肯定得同意的,因为这是七天无理由退货服务的基本条款,如果是因为质量等问题,退回的运费是要卖家支付的。
3、如果卖家没有参加七天无理由退货服务,那除非商品有质量问题,否则是不可以退货的。
4、假如购买的商品没有七天无理由退货的,有质量问题,或者是还有其他的买家不满意的问题,可以和卖家协商好,商量是退货还是换货。
5、退货换货的邮费由谁来负担,这个也要先商量,
6、退款是在淘宝"交易管理"点退款,但要卖家同意退款协议才行。
(2)淘宝购物能否退款扩展阅读
违规处理
1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;
4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。
5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。
6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
赔付条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务。
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》。
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
『叁』 淘宝网上购物已付款还能退款吗
淘宝网上交易订单状态“买家已付款”,还能退款。
买家自付款后可以立即申请退内款,登录“我的淘容宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”
注:若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动达成退款协议。
『肆』 淘宝购物什么时候可以申请退款
买家根据自己的收货时间,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款入口开回放时间根据答交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货,选择不需要退货的情况下,按退款申请退款给买家
退款入口:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,点击进入即可。
『伍』 淘宝买东西已经在路上了还能退款吗
淘宝买东西已经在路上是能退款的,可以申请退货退款,操作方法如下版:
第一步、打开权手机淘宝,如下图所示:
『陆』 淘宝购物多长时间内可以申请退款
亲,一般来说7天无理由退货退款的,但要在保证商品不影响二次销售的情况下呢
如果是申请售后是可以在交易成功15天之内申请退款的,需要跟卖家进行沟通的哟