1. 淘宝双11拍了商品拒不发货怎么办
可与卖家协商并催促发货,若卖家一直不发货,超过商品详情页标注的约定发货时间后,买家可进行投诉。
淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(1)双11淘宝购物不发货扩展阅读
如卖家确实存在未按约定时间发货(含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺)的情况,收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验,并减少店铺因投诉造成的损失。
投诉违约金金额:该商品实际成交金额的10%,且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品(票务中心、特定一级类目商品)赔付违约金金额点此查询。
如卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
2. 双11淘宝店家不发货怎么办
淘宝店不发货就申请退款,如果退款,如果卖家不确认,那么三天后就自动确认了
这个情况多发生在一些新店铺,经常无人看管的店铺里,当然,一些不顾买家感受的,缺货卖家也会有的,按规则处理就行了
3. 双11淘宝买东西便宜了卖家不发货可以投诉吗
完全可以投诉!已经付钱代表已达成交易,卖家不发货属于单方面违约!
4. 双十一购物,淘宝付款了,卖家一直不发货,怎么办
应该是购物人员太多,店家忙不过来,或货源不足,需要按顺序发货,不要着急,慢慢等候。
5. 双十一我在淘宝买了东西卖家一直不发货 我不想退款 然后投诉他不发货
真的,建议题主还是不要再纠结于这样的问题了。我之前在双十一也遇到过这样的情况,最后也没有得到太满意的解决。如果说还是比较想要这样的优惠,只能做继续的沟通。这边建议下次再建议这样的购买,都可以在慢慢买上提前找到合适的渠道,一般上面推荐的也不会出这样问题的。
6. 双十一淘宝买东西五天了还不发货怎么办
这个其实现在已经是小概率事件了,自从物流的发展以及各地的都内会有仓库储存商容品,所以大家都是能够在双十一的几天内都能按时的发货和收货的。所以这种情况一般店家需要给一个明确可以接受的理由,不然就可以按照规定去投诉的。这里还有什么双十一的购物攻略可以多在慢慢买上进行学习。