Ⅰ 淘宝上买东西后,快递送来我没去拿怎么办东西会送哪里去
淘宝上买东西快递送来时如果没法去拿,可以有以下几种解决办法:
1、快递送来时,如果可以直接送到收件地址时,快递员会直接送到收件地址。
2、如果是需要下楼取件的,一般快递到达楼下时会给收件人打电话,联系收件人下楼取快件,如果此时无法取快递,可以联系快递员改天派送,或者让快递员放在单位或者小区的能签收和保管快递的地方,一般是门卫室或者前台等。
3、如果收件地址的单位或者小区有快递柜,快递员会将快递放入快递柜,收件人可以在约定的时间段内自己取货,一般免费时间段为24小时左右。
4、如果附近没有类似的快递柜,或者短时间不方便签收,可以电话联系快递员,将快递保存在快递点,等方便取件时自己去快递点拿取。
(1)网上购物快递送来没有问题吗扩展阅读:
签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
快递延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料:快递_网络
Ⅱ 关于网上购物快递问题
货到了快递的给你打电话,不行你去快递去取也可以,拿着你的有效证件,时间长了不去领会退回啊
Ⅲ 关于网上购物快递的事情
按理来说你所在的地方是不可能不到的,卖家说的那句话很假,“因为快递内公司不到我们学校那里容,给退回去了”。卖家说的这句话有歧义,说退回去了,意思就是已经发货了,既然发货就说明能到你那里,还有就是EMS最基层可以到农村的。发货发不了是卖家的责任,你不需要再付邮费的。如果是在淘宝买的,就申请退款,记住和卖家的聊天记录要保存,作为证据。
Ⅳ 网上购物收到货后的问题
在单子上签字,表示收货人收到货了,这是送货到达的凭证。你不签字或拿了单子不给版,快递员是不会把货给权你的,因为他回去后不好交待。出了问题也无东西证明他确实送到了。
好的快递公司是可以先验货后签单的,但大多垃圾快递是要先签后验的,主要怕收货人觉得货不好,不签收。其实不是快递的责任,快递只负责把货安全完整地送到即可,至于东本质量差与他们无关,但有些收货人会质量不好而不签。所以才有先签后验的问题。解决的办法是。你在单子上先签上“货物外表完好”,不要签名,然后验了货再签名。这样快递员也能接受。
Ⅳ 网上购物快递送不到卖家又不肯退货怎么办
这类问题是快递公司的问题,和卖家无关,卖家既然已经把商品发出去专的,自然属就不肯退款。
就算买家向客服处投诉也是没用的,基本上客服也会让买家等等,等快递到了再说。
买家可以凭单号打快递公司客服电话,看是不是丢件了,还是什么情况,如果是丢件了,再么就让卖家去和快递公司过赔,和买家无关,买家直接申请退款或者让卖家重新发货。
Ⅵ 现在网上快递购物。发现快递员如果不想送的话。他可以直接写上去,说联系不上,或者说送了没有人
网上购物安全还是有保证的,各个物流环节都是有要求的。快递员作为最后一个环节,也是有职业道德的。只要是到了最后一个环节,不管是什么地方,快递员都会送到的。
Ⅶ 明明没有从网上买东西为什么会有快递送到自己手上而且地址姓名都对,是怎么回事呢
如果不是你自己购买的物品,只要不用交费,你就签收。也许是朋友送你的,也不一定。但如果要收取任何的费用,直接拒收,这个也属于电信诈骗的一种。
Ⅷ 关于网上购物快递的提问
呵呵。
如果是快递只要能到达的区域。
都是送货上门的。
如果。送货的找不到。会打你上面的电话的。
放心啦。。
Ⅸ 在网上买东西点击了已收货但是没有去领,快递公司会把快递送回去吗
你好:快件送到时,快递员会电话联系你的,你如果暂时不方便领取,可以告诉快递员,这样就不会退件了。
Ⅹ 网上购物快递问题
与卖家沟通,换家能到你所在地域的快递公司,比如申通什么的,网点较多的快递公司,或者平邮(不过不推荐,太慢)