⑴ 亚马逊上，这是被跟卖了吗我该怎么办，购物车都被抢走了
首先，产品被跟卖后最好能及时收到提醒。
接下来才能采取措施赶走跟卖，降低损失，酷鸟亚马逊卖家助手的跟卖监控能够有效的帮助卖家对某个产品或者某个跟卖者进行实时监控，及时了解自己店铺中产品的被跟卖信息，以便于卖家能够及时对跟卖者进行处理。
其次，联络卖家
咱们中国人讲究以和为贵，遇到跟卖者，首先要分析情况联系跟卖者，发邮件警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖，不过也有些猖狂的卖家会不以为然，甚至反过来指控你。关于邮件警告只能看运气了。
然后，降低商品价格
宁可降低价格，但是不要失去购物车!应该不用说明都清楚，最重要第一步骤，降低价格抢回购物车。对手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品价格可别调降太低连利润都没了，即使日出千单也会欲哭无泪。这时候，你可以使用酷鸟亚马逊卖家助手进行自动调价，每15分钟同步一次亚马逊官网最新价格数据，并通过调价规则自动调整价格，帮助卖家在确保利润的情况下更好的抢占购物车。
最好做Test Buy
在警告信无效的情况下，最好做test buy 。购买对方产品(记录细节)申述时更有效的沟通，这方式前阵子还挺流行的。如果对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品，就很容易投诉成功；如果对方的产品跟你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功。
尝试联系亚马逊
如果前几个步骤小伙伴们都尝试过了，甚至发电邮对方也没有回应？此时还可以尝试联系亚马逊。
在你收到产品后，请你的好友协助举报此卖家的商品是假的，点击“Report A Problem”，接着针对该商品请选择“not being materially the same”。
针对卖家开启A-to-Z Claim，在举报的同时用到“fake”、 “not authentic”这些假货的字眼，并且信息越详细越好。
Trensparency Program“透明计划”
亚马逊刚推出不久的“透明计划”相信大家都有所耳闻。
简单来说就是参加了亚马逊的透明计划后，品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识，每一个标识符会生成唯一的二维码，而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的sku上，当你发FBA到亚马逊仓库的时候，亚马逊会对这些二维码进行扫描，只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下，才能让你入仓；如果查出是假冒产品，亚马逊会进行销毁并且移除你的购物车。
当其他卖家FBA跟卖你的时候，他就必须获取你的溯源标识，并且在产品包装上贴上防伪二维码，否则不能入仓；如果是自发货跟卖，他在创listing的时候，亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证，否则不能创建该listing。
⑵ 亚马逊怎样把购物车抢回来
1、确认产品是否被跟卖
卖家遇到购物车突然消失不见，第一步要做的是对自发回货或其他产品更买自己listing的卖家答进行排查，如果存在，可能会导致互相抢购物车的情况，卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在，卖家可以等几天观察下，也有恢复购物车的机率，但是不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服
在卖家不知道什么原因的情况下，最好先联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格
卖家一定要做好产品价格优化，可以尝试调低下价格。亚马逊会检查你的价格，保证产品价格不要高于同类产品价格，确保价格合理。
有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing
卖家一定要做好客户反馈，对于买家的留评，特别是差评，进行针对性的联系买家沟通，询问哪方面存在问题，并加以改进，消除买家对于产品不好的印象，从而避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够
库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以卖家要保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失。
⑶ 美国亚马逊突然购物车没了是什么原因
你的产品被跟卖了，价格低于你的卖价。
⑷ 亚马逊购物车丢失了怎么赢回来
最近一段时间购物车丢失的事件时有发生，上周有人出面声称是由于北美受飓风影响，一些版卖家哄抬物权价，于是乎亚马逊就关闭了这些产品的购物车。
使用酷鸟卖家助手的自动调价，可以帮助亚马逊卖家适时的优化价格，快速抢占黄金购物车，保持黄金购物车的持久性
⑸ 亚马逊listing的购物车不见了，怎么回事
1.如果是全店购物车消失，应该是店铺某项指标表现不好；
2.如果是某项产品没了购物车版，众说纷纭权，讲不清楚，不过极大可能是亚马逊为了旺季来临前临时调整了购物车的算法，以前遇到过这种情况，但通常过几天购物车又回来了；
而亚马逊客服也给出了具体的处理办法
已经在亚马逊上销售一段时间的卖家，你可能已经发现一件事情，那就是大家辛辛苦苦做出来的流量，争取到的转化，好不容易把买家引导到了产品页面，门前一脚的选择上往往是点了黄金购物车的卖家进行购买，也就是Buy Box！
⑹ 亚马逊购物车删除的商品可以找回吗
购物车中删除的商品是不能找回的，
如果你没有删除浏览器记录的话，
你可以去查查浏览器历史记录看看你浏览过什么商品，
你可以去查查浏览器历史记录看看你浏览过什么商品。
⑺ 亚马逊黄金购物车消失了怎么办，如何再获取黄金购物车
最近一段时间购物车丢失的事件时有发生，上周有人出面声称是由于北美受飓风影响，一些卖家哄抬物价，于是乎亚马逊就关闭了这些产品的购物车。
使用酷鸟卖家助手的自动调价，可以帮助亚马逊卖家适时的优化价格，快速抢占黄金购物车，保持黄金购物车的持久性；
⑻ 亚马逊卖家发现跟卖如何抢回购物车
如何避免跟卖？
如果你的产品是自有品牌的话，建议在亚马逊申请品牌备案，不过这并不代表完全预防跟卖，但可防止你的listing被其他人编辑。在备案期间，可以在Listing图片中贴上独有的产品标签、Logo。
通过赠送小礼物的方式来防止其他人的跟卖，例如你卖的产品是手机壳，可以附赠一些装饰手机的小贴纸，有跟卖意向的卖家看到以后会觉得操作很麻烦，这样就能避免一部分跟卖了。
不定期修改Listing标题、更换产品图片、修改数量等，或者每周修改赠品，并且都在描述和图片中同时注明，因为如果买家通过同一个listing向跟卖者购买产品，到货的产品跟图片不一致，很可能就会投诉跟卖的卖家，跟卖者自然无法继续跟卖。
被跟卖了怎么办？
首先降低商品价格，因为跟卖者主要是通过价格优势来抢夺客户，降价是为了避免失去购物车，降价时要计算商品的利润，降价太多毫无利润就得不偿失了，即使日出千单也没什么作用。
然后联络跟卖卖家，发送邮件警告信，如果警告信无效，可采用买家黑号或者自注册买家小号，通过虚拟信用卡checking或pending的方式锁定跟卖者库存，但对于设置了购买数量限制的卖家，此方法比较费劲，而且多次使用pending或checking买家号也会很快挂掉。
做了品牌备案的卖家可以进行Test Buy，你通过买家账号去购买你准备投诉的那个店铺的产品，证明他的产品有问题或者侵权了，然后以卖家身份跟亚马逊的Seller Performance Team联系，提供亚马逊test buy步骤 的 Order ID和跟卖者Seller ID， 卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证，并详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
如果跟卖者十分猖獗，使用各种方法都无效，可以采用邮件轰炸的方式，因为亚马逊买家在没有买任何东西的情况下，也可以直接给卖家发邮件，所以你可以通过不同的买家账号疯狂发邮件给这个跟卖卖家，每天发送两三百封邮件，并在邮件里可以插入一些敏感词汇：例如conterfeit、fake proct、broken等词汇，这样很容易被亚马逊系统抓取，一般账户轻则警告，重则封号。
⑼ 亚马逊listing购物车被抢了，怎么办
曝光变少，出单量相对少，其实流量只是人云亦云，这种情况下，最直接的是商品的展示率变小了，从而让你觉得流量被限制，变少了。
⑽ 亚马逊没有购物车，还能出单吗
当然能出单啦，不过有购物车肯定优势大啊