Ⅰ 网上购物的操作步骤和流程是什么
卓越网购物全攻略
手把手教你网上购物（购物流程配图说明）
http://hi..com/ebeyond/blog/item/366df636292a54360b55a9ea.html
参考资料：
http://hi..com/ebeyond/blog/item/366df636292a54360b55a9ea.html
乐淘宝网首页
http://www.sm996.com
新手买家们购物操作如下：
一、请先留意该宝贝页面是否有“支付宝”标记（蓝色的小盾牌），有标记的宝贝支持“支付宝”付款。点击“立即购买”，确认购买信息，直接根据提示进行付款。既可
二、按项目填写相关信息
包括:购买数量/选择平邮还是快递/检验代码/收货地址
按下“确认无误”购买
这时如果卖家需要改动价格，如去掉邮费或优惠价格，可由卖家方面进行改动(卖家进入交易状态"等待卖家付款"后，右侧操作提示下面有"修改价格"一项),这时不要进行下一步操作，等卖家改后，不关掉页面的情况下刷新一下，即可看到改后的价格。如关掉了页面，也可在“我的淘宝”已买到的宝贝中查看。
（注：收货地址会自动显示，要事先在“我的淘宝”页面左下角“我的资料”中的"收货地址"中设置,更改地址时也是在这里进行修改）
三、买家确认付款
确认价格无误后，输入支付宝支付密码,此时是将购物款打给支付宝系统中，并不是打给卖家.
完成上述操作后，初步交易结束，等待卖家发货，买家付款后,会马上在这笔交易后面显示,"买家已付款,等待卖家发货".
四、卖家确认发货
卖家发货后会在网上操作确认发货，此时此商品交易后面会显示，卖家已发货，等待买家确认。
五、买家确认收货
当买家收到商品后，确认商品无误，进入“我的淘宝”页面上会有提示您付款的信息，或进入到左侧“我是买家”在“已买到的宝贝”的此商品交易后面，点击“卖家已发货，等待买家确认”进入付款页面，再次输入支付宝支付密码，确认(如果需要退款,请不要按“确定”这一步骤)
此时“支付宝”将款打给卖家，交易成功，交易后面会显示"评价",立即可以进行评价。
ps：如果需退款,在此笔交易的“支付宝”记录中,点击“交易状态”（“买家已付款，等待卖家发货”或“卖家已发货，等待买家确认”），在出现的“交易信息”页面右上方可以看到一个操作提示框，点击“操作提示”下面的“退款”,即可进入退款申请页面,点击进入后填写退款理由等确认,然后卖家就会收到这个信息,卖家只要同意退款,并操作,货款就可自动退回买家的支付宝账户中.
ps：
1）、卖家尚未发货的交易，需要24小时以后才能申请退款；
2）、卖家已经发货的商品，发货后有个退款的有效时间，例如：网游类商品需要3天内退款，过了这个时限，钱就归卖家咯!各种商品（结合发货方式）的退款有效期则不同.
为保护卖家利益，淘宝目前有一项强制打款的规定，在卖家确认“已发货”后相应时间（虚拟物品3天快递10天平邮30天）后，买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款，那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝帐户里的。
如果您选择的是支付宝推荐的物流,买家在签收之后的3天内需“确认收货”或“申请退款”。逾期，支付宝会自动向卖家支付货款。
Ⅱ 网上购物流程
网上怎样购物？
下面是我的经验之谈，希望能帮到初次网购的网友。网购程序并不复杂，只要按提示就可以完成操作。网购步骤以及要注意的问题：
步骤一：注册用户名
不论是什么购物网站，首先都要注册用户名，填写必须的联系资料。用户名可以使用字母或汉字注册，或者用邮箱地址注册，以便于记忆。
步骤二：选购商品
点击“购买”，商品就会放入购物车，再点击“购物车”、“结算”进入结算程度。
步骤三：选择付款方式
进入结算程序，第一就是选择付款方式，付款方式有多种：
（1）使用第三方支付工具。
如：支付宝、财付通（都要另外注册），这是常用的付款方式。买方在付款时，钱首先转到第三方支付工具，等收到商品后，再点击付款确认，钱再转到卖方账户。如果商品质量有问题，或者卖方没有发货，就可以申请退款。
（2）货到付款。
我就喜欢选择货到付款，商品寄到手上再给钱，不但有质量保证，而且方便了那些没有网上银行，而又不想注册第三方支付工具的网友。有不少网站都支持货到付款，是否支持货到付款，在进入结算后，付款选择里就可以看到。
（3）网上银行转账付款。
就是从网上银行把钱直接转到卖方账户，对于有信誉的网站可以使用这种方式。
（4）邮寄（汇款）支付。
这种付款方式不用说大家也会明白了。
步骤四：选择运送方式
网购提供的运送方式有几种：普通包裹、快递、EMS速递。普通包裹资费可能会便宜些（有的会更贵），但速度很慢，只有那些快递无法到达的地方才选择这种方式；网购多数是选择快递送货，费用从5元--15元不等，几天时间内就可以送达目的地；EMS速递是最快的，但费用太贵，要几十元，除非是急用，否则建议你不要选择这种方式。
要注意的问题：
使用第三方支付工具是有时间限制的，例如支付宝用户在确认购买后9天之内，如果没有点击确认付款，也没有申请退款，9天期限一到，钱就会自动转到卖方账户。只要注意下面三点，购物就更加安全：一是使用第三方支付工具（支付宝、财付通），出现质量问题了也好退款。二是选择货到付款，这样货物寄到了验收后再付款，保证不会有质量问题。三是选择有信誉的网站购物，这些网站有质量保证。最好不要选择先汇款（有信誉的网站可以选择这种方式），再寄货，因为这样出了问题想追回是很难的，可以说不可能追回
Ⅲ 网上购物的一般程序是什么
简单说下在淘宝购物的过程吧:
1.首先你要注册淘宝帐号,还有支付内宝帐号.并互相绑定!
2.申请网容上银行,(逍遥星侠回答)或者办理支付宝卡通,这样才可以往支付宝充值.
3.选择卖家,评价好的卖家才是上选..
4.选择商品,与卖家联系,问清楚货源,质量,售后,退换货条件及运费的,并留下聊天记录.
5.选择好商品后就点立即购买,并在跳出来的送货地址,物流选择上仔细选好.然后使用支付宝来进行付款.
6.等等收货,收货的时候一定要当着送货员验货再签收.
PS:
如果在规定时间内没有收到货,你就要到交易记录上去申请退款可以延长收货时间.
祝购物愉快.
Ⅳ 网上购物具体操作步骤
网上购物具体操作步骤如下（以淘宝为例）：
（1）打开淘宝版手机端。权
Ⅳ 网上商城的开发流程
一个网上商城的运作，是基于客户的基础之上的，没有消费者，网上商城的存在也就没有意义。所在决定做一个网上商城时，不管是个人还是企业，都需要做好市场调查，即网上商城建设的可行性。当确定可行后，才真正的开始去网上商城建设。
一、网上商城建设的可行性
当企业或者个人想要做一个网上商城建设时
第一步：要分析消费者需求，即网上商城要卖的商品，是否是消费者所需要的，没有市场，谈什么都是白费力气。
第二步：是行业发展趋势进行分析，比如说行业是否已经饱和，竞争力强不强，自己又可以从什么地方入手。当完成这两个步骤之后，如果企业或者创业者还决定建设一个网上商城，那么就可以开始真正的开发网上商城建设了。
二、网上商城建设之商城的开发
一个网上商城建设，包括三个流程：一是域名的申请，二是商城网页的制作，三则是服务器的购买。
1、网上商城建设域名申请：域名是独一无二的，它时消费者区别你的网站与其它网站的关键，创业者可通过向域名注册网站进行申请;
2、网上商城建设网页制作：一般来讲，如果是有实力有团队的公司，可以公司自己进行制作，但耗费的人力物力都比较多，另一种做法是选择一个网上商城建设开发公司天客通进行外包定制制作，这样的网上商城建设费用高但是个性化需求明确。
3、网上商城建设服务器购买：不同的服务器特点不一样，关于这一点需要根据网上商城的大小以及创业者本身需求进行选择。
三、网上商城建设要以用户为中心
在用户体验方面，要进行全面提升服务体验的行动，将用户体验作为战略的一部分。使用互联网思维去做服务产品，体现出一切以用户为中心的互联网核心思维，充分尊重用户的购物行为，并且极力保障用户的消费服务。
除了让产品的服务更加人性化之外，还要满足用户随时随地的购物需求你，尽可能的以最大的力度去回馈用户。可以通过PC端或者客户端去免费发送赠券，加大促销活动的力度。在产品的配送环节上，要做到商品配送的及时性和配送渠道的多样性去保障物流的配送。
四、网上商城建设要提高用户的转化率
网上商城建设想要最好，用户的是转化率是重要因素之一。有些网上商城明明访客很多，但是交易金额却不可观，就是因为用户的转化率很低。想要提高用户的转化率，可以从以下几个方面入手：
1、橱窗图片
在手机端的图片显示较小，比起在PC端要更为注重效果。但是在这两者的平台上，橱窗的图片都要做到美观和整洁，最好是适当的加入促销信息，或者加入商城宝贝的卖点，以此去增加用户的购买欲，促进用户的购买行为。
另外，可以反向思考图片的处理，比如用户习惯干干净净的图片，网上商城建设就反其道而行之，得到新的效果。不过要把握好尺度，不然杂乱的图片反而会让用户觉得反感。
2、标题、关键词
单独地去给网上商城建设宝贝设置标题，可以为网上商城宝贝带去更多的流量。
从标题入手去带动用户的转化率，在标题上放弃一些转化不高、搜索不高的词，同时加入卖点信息或者促销信息，引起用户的兴趣，满足用户的购物心理，进而去提升用户的转化率。
3、详情页设计
PC端的网上商城建设详情页和手机端的网上商城建设详情页不要共用，最好是各有各的设计。
因为PC端的详情页放在手机端上，设备可能会不兼容，导致图片的细节表现不清晰，或者详情页过长等问题。这些问题都会影响到用户的转化率，所以单独为两个平台进行设计，可以把控好相关的因素。
Ⅵ 网上购物的基本流程是什么
很简单，按照以下步骤一步步做：
一。注册
1.到银行柜台申请开通网银
2.到淘宝网注册帐号。（回注册前，你答最好注册一个126、163的电子信箱），
3.淘宝注册成功后，会自动生成一个支付宝的帐号。
4.你的支付宝帐号，要求有一个登录密码，还有一个付款密码。你要好好保存。
二。购物
1.注册成功后，就可以用自已的ID（注册的用户名），登录淘宝选购商品。
2.选购商品后，选择支付宝支付
3.支付宝提示你选择网银卡
4.选择网银卡
5.输入卡号、密码等。
6.款打到支付宝。
三。发货收货付款
1.商家看到你已打款到支付宝，根据你填写的资料，就给你发货了。
2.收到货后，你用1、2天时间，确认没有质量问题，就可以在淘宝确认收货，并付款。
3.你打到支付宝上的款，就转到商家的帐户上
4.交易成功！！
友情提醒：网上东西良莠混杂，刚开始网购的时候先买便宜点的东西，避免不必要的麻烦，等到自己完全熟悉网购流程后你就可以随心所欲的淘自己喜欢的宝贝了！
Ⅶ 网上购物的一般流程是什么
你好。很高兴为你解答。
1.网上购物前，你先要选择在哪个网商购物，如:淘宝版(天猫)、易趣、拍拍、京权东商城、1号店、卓越网等网商。
2.接下来就是准备好你的网上银行的卡密，没开通网银的需要到柜台去开通，具体开通依据各大银行网上程序开，有网银的网民就可以注册好网商的用户名便于网购了。
3.选购。参照网店的信用
度，买家对该商品的评价等因素确认东西是否正品。
4.付款。一般先把钱打到第三方软件如淘宝的时支付宝，拍怕的时财付通。谨慎不要直接银行转账，银行存款方式，有些买家就是这样被骗的。
5.收货。款项到达第三方平台后，买家就可以坐等收货了。收货的时候需要确认货品包装是否完好未被拆封，打开确认物品是否缺件，东西还能否使用。验货后就可以给快递员签单确认了。然后在网上店铺确认收货，整个网购就这样结束了。
这是我网购的经历，希望能够给你有帮助。
Ⅷ 什么是网上购物，简述其流程
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求版，然后填权上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。[1]
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]
2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
中文名
网上购物
实 质
交易行为
相关法律
《网络交易管理办法》
兴起时间
1999年底
Ⅸ 网上购物的整个流程
比如淘宝,.
1,你必须有一张属于臫己旳银行卡,意思就是昰臫己名字和身份证办理的,
2,有属于臫己旳电脑,就是臫己家,千万不要昰网吧一类公公场合旳,
3,带好臫己旳身份证和银行卡,到银行开通网上银行,就是签约用户,
4,关于签约用户,每日消费金额比非签约用户多,一般建行比较麻烦,建行必须签约才可以甾网上消费的,其他银行比较方便,列入农行,只要上网开通电子支付卡就可以了,不过非签约用户每日最大消费限制,不可以超过200元.签约以后,每天交易金额可以到5000元,
4,在银行开通好签约用户,就可以上网申请网上银行了,记得,密码要记好..最好不要和银行卡取款密码一样..
5.下来进入www.taobao.com.申请属于臫己旳帐号,随即淘宝会要求你开通支付宝.按步骤开通就可以了,记得要设置密码保护,以便丢失可以找回.
6,然后往臫己旳支付宝里存款,其实就和银行转账差不多,就是把臫己开通网银旳银行卡上旳钱转移到支付宝里面,本人建议,选好臫己喜欢旳物品,算好金额再往支付宝里存钱.比较安全.^_^
6,然后就可以去选购物品了,选中臫己喜欢旳,购买,然后通过支付宝付款,这个付款昰先付到支付宝里旳一个中转系统旳,就类似中介一样,你把物品所需金额先付给支付宝,然后支付宝通知卖家给你发货,卖家这时候昰收不到钱旳,他给你发货,等到你收到货了,确认昰臫己要旳,没什么问题,就在到支付宝,确认收货,统一支付宝付款给卖家,这个时候,支付宝就把你开始付到里面旳货款打给卖家...使用支付宝,买卖双方旳利益都保障了.!最好旳就是货到付款.!
^_^ 就这么多了,写旳好辛苦..切忌,要保管好帐号和密码噢.!!
Ⅹ 电商系统实施大概流程是什么
Erp系统的实施涉及企业的多个部门，需要完整体现业务流程和管理体系，并在管理系统和实际工作之间寻求妥协，具有相当大的难度，因此有相当比例的中小企业ERP实施是失败的，所以要对实施工作的难度有充分的认识，做足准备工作，按照流程稳步推进。 决策层准备 在开始之前，决策层需要明确如下几个问题，作为ERP系统实施的依据，统一管理层看法，为整个实施奠定基础： 实施ERP系统目的是为了规范企业管理，规范业务流程，提高资源利用率和企业运行效率。要在管理层肃清错误和盲目的看法，如大家都在上ERP系统， 所以我们也要上；或者是实施了ERP企业的管理水平自然就提高了，实际上管理软件只能帮助企业进行管理，执行管理层的管理命令，体现企业的管理水平，并不 能强制企业提高管理水平。漫无目的和过高的期待都会严重影响实施。 确定管理流程和制度。企业都有自己的管理流程和制度，不可能与ERP系统完全一致，是企业做出改变还是系统做出改变？最终要使二者达成一致，否则将给实施工作留下隐患。 管理层准备 由于ERP系统实施涉及到企业的多个部门，关系到核心业务和财务核算，需要一个企业方的高级别负责人进行协调，仅仅依靠企业信息部门是不够的，该部 门对关键部门、关键业务的影响力不足以保证项目实施正常推进，需要由企业方和实施方共同成立实施小组，比如在日事清计划模块建立实施小组，由企业方高层挂职组长，对各协调各单位、各部门共同 推进项目。 软硬件环境准备 首先是网络环境的准备。ERP系统是一个多点网络式应用，需要一个网络环境，首先是数据库服务器和应用服务器，然后是各工作站以及网络连接，均应进 行评估，必要时重新配置以保证ERP系统的运行。然后是数据库系统和各节点操作系统环境的安装、配置，也要进行详细的评估、整改，在实施开始之前消除隐 患。 基础资料准备 ERP系统涉及企业的大部分部门和关键业务，因此需要各方面的基础数据，这些数据的量很庞大，包括：部门资料、物料资料、产品资料、业务单位资料、员工资料等等，需要详细的分类、整理、编码，以便于录入或导入ERP系统中，保证项目的实施进度和质量。 ERP系统操作培训 在试运行之前，就应该对相关人员进行操作培训，培训对象为各模块操作员以及系统管理员，培训内容为系统的常规操作、业务流程、错误处理、安全防范、授权管理等等内容。应该搭建一个小型的网络环境进行仿真环境的操作，培训结束应该有考核，有奖惩制度，以保证培训效果。 ERP系统试运行 在各节点安装ERP应用，将前期准备的数据导入系统，使系统开始试运行，详细了解ERP系统的业务流程与工厂实际流程的差异，ERP系统目前的功能 与实际需求的差异等等，通过实际的业务进行功能检验。差别明确后，召集和部门业务骨干与ERP系统供应商进行技术会谈，确定解决方案，ERP系统做出调整 或企业方做出调整，再进行重新验证，如此重复直至问题全部解决。试运行也是考验ERP系统柔性的重要阶段，不同的系统表现差异很大，有些系统如可以很快的进 行业务调整，陈旧的系统则会更多的要求企业做出改变。 ERP系统上线运行 试运行结束后即可开始ERP系统全模块运行。首先是更新基础资料，在试运行阶段，企业的各项业务又产生了新的资料，如BOM资料、订单资料等等，这 些都应该在清除试运行资料后录入到系统中，然后系统各模块进入正式运行。在初期应保证有充足的技术人员进行现场指导，同时根据实际情况组织相应的专题培 训。运行一个月以后进行月结，生成各项报表，检验报表的正确性，必要时进行调整。 验收 验收通过标识着实施的成功与结束，此后进入售后服务阶段，除非系统缺陷，不应要求供应商进行调整。