『壹』 淘宝购物出问题怎么办
当面拒绝签来收是可以的,快递会自和卖家联系,退回卖家哪里,费用跟你没关系,但是你这样做,卖家不退款给你你不是钱货两失? 没当面接受检查退不了的,就是能退也很麻烦, 其实你要退货给卖家千万别省邮费,因为不安全,遇到骗子卖家你就倒霉了,先把货收下,然后上掏宝点击退货写出理由,然后等对方点击接受退货了你再邮寄出去,他如果不接受退货,你可以把你们在啊里旺旺的聊天记录拿出来到掏宝投诉。这样才最安全的。
不是这样的啊.因为手机+2个电池算是你和他完整的交易,就好象你够买两件物品一次邮寄一样啊.少了就是少了.快递本身就要确定里面的物品有什么东西,不然如何知道快递途中是否掉了.怎么能说没证据呢,交易就是要公平哪怕破了点漆那也是不行的.
『贰』 淘宝购物出现问题怎么办
看来是没撤了,节哀~
『叁』 如果在“淘宝”购物出现质量问题怎么办
如果在“淘宝”购物复时出现质量制问题,可以选择退货退款,具体操作方法如下:
1、以小米8为例,打开手机淘宝APP点击红色方框中的“我的淘宝”;
『肆』 淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
淘宝网抄购物确认收货后袭发现有质量问题可以退货。
一、在手机桌面打开“淘宝”APP。
『伍』 为什么在淘宝里购物会出现这样的问题
如果你确定是过了24小时之后去退款表示已无退款记录
你的操作没错的话
很遗憾地告诉你内
这是因为容有很多虚拟产品(特别是自动发货Q币,点卡等等)的确认收货时间本来就只有一天
你过24小时
已经自动确认打款了
没法退款了。
你只有和卖家协商了
『陆』 在淘宝上买东西出现质量问题可不可以投诉,怎么投诉
如果您未确认收货:
交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
如果您已经确认收货:
货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
货物不满意的原因基本分为以下几种情况:
1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该
商品信息
时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费:卖家承担(来回运费)
2、个人喜好问题:若您收到的商品没有达到期望值,如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等,建议
直接联系
卖家协商:
①如商品属于七天无理由商品,您可以进行七天无理由退换货操作;
②如商品不属于七天无理由商品,您可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作,请务必保存协商好的
阿里旺旺
聊天记录和退货凭证(如退货所使用的
物流公司
的
运单
)。
3、质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题,保留凭证。运费:卖家承担(来回运费)
4、疑似假货:售中,可以申请退货退款。无凭证,运费自理。有凭证:卖家承担(来回运费)售后:可以申请售后,上传凭证。运费:卖家承担(来回运费)
『柒』 在淘宝上买东西如果出了问题没人管我应该找什么地方
直接在订单上申请退货 或者换货 申请淘宝介入
『捌』 淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办
1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及内时申请退款,并在卖容家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。
2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理。
(8)在淘宝购物出问题了扩展阅读
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第五十一条 买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的,应提供初步凭证予以证明。
买家未提供初步凭证的,交易支持打款。
买家已提供凭证且淘宝初步认定的,卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;卖家未提供的,淘宝将认定质量问题属实。
『玖』 在淘宝买东西,有质量问题,怎么解决
7天包抄退服务,
其中的有一条规袭定,买家与物流签收前检查包裹中物件是否完整,如以签收证明物件没有问题成在哦!如在签收前以检查 了 物件成在这问题,可以距绝签收!
亲是没有检查物体,直接接受签收。到家后才发现物件有问题,拍下照片申诉找淘宝,淘宝也不会说是卖家的则认哦。如果是明显质量问题,请在以卖买双方商谈后在进行退换服务哦,
卖家直意是物流公司呢,请把包裹纸箱左右上下都 进行拍照哦,然后将物件整体拍照,有问题的地方取一张比较进一点镜头照 片,进行退换货,申诉申请第一时间把所以的照 片上传因为它你目前唯一证明和证据的。
如果卖家说是物流公司并不是人为的我想胜算有点希望哈!
『拾』 淘宝购物出现的问题
这种情况建抄议你直接打淘袭宝的客服电话找他们的工作人员。
我之前在淘宝上买了假的小米移动电源,当时也是买家拒绝退货,然后申诉也没有用。
然后我就直接打了淘宝的客服电话,直接跟他们的客服说这样会比你在网上申诉来得快。
不知道你有没有在淘宝上找过淘宝小二,其实你也可以找小二帮你协调,如果不行再打电话这个看你自己急不急。