㈠ 淘宝购物损坏谁负责
双方好好的沟通下吧,毕竟这个不当是卖家与买家的责任,物流快递公司和外界的影响因素版,而照旧了这样的权结果,双方好好的沟通下,该怎么解决一人让一步,事情就解决了。也许你把事情解决好了,下次顾客还会来你店铺购物的,如果没有解决好,以后这个顾客是永远不会来你店铺的,我记的有一次我的一个顾客给我中评,我打电话问他什么问题给我中评他说产品质量不好,我很客气的把事情解决的,后面这个顾客给我带来了5000多块钱的大单,我觉的有时候解决事情一人让一步或者宁愿吃亏点。也没有关系的,这次亏本了,也许哪天就会给你带来更多的利润空间的
㈡ 关于淘宝购物的几个问题!
把你的提问理一下:
一:支付宝购物安全的!
二:申请退款流程: 卖家已发货的状态,版买家申请退款退货-卖权家同意退款协议后-买家进行退货-卖家收到货后对货物没有异议,在网上点击确认收到退货之后,支付宝才能将退款打入买家的支付宝账户中。
三:质量保证你可以选择那种已经加入7天无理由退货的服务!
四:邮费由你们买卖双方事前商定!
五:当场验货可以拆包装检查是否损坏或者行货!注意要自己验多之后再和快递员签字!
关于退货补充:请你先到支付宝账户交易管理申请退款退货,然后联系卖家到他支付宝账户退款管理中点击同意退款协议,之后退款状态变成“退款协议达成一致,等待买家退货”。买家根据卖家提供的退货地址操作退货,如15天不退就会自动打款卖家的,这种情况下有两种选择,一种是 已经收到货,但是要求退款,另一种是 还未收到货,但是要求退款,可以根据自己的实际情况做出选择,当然还是提醒买家,跟卖家积极的沟通哦
在淘宝买东西的时候,首先得注意卖家的信誉度!一般现在都装有视频的!尽量建议对方出视频,看样品!
最后希望你能买到你称心的手机!希望我的回答对你有所帮助!谢谢!
㈢ 淘宝买东西有损坏
你当快递面拆开看 如果是坏的可以拒收 东西退回去后是不需要你付运费的 要么让卖家内换一件 要么申请退款 最后补充容一句只要淘宝有卖的你都可以买 关键是选好有诚信的店铺 避免以后一些不必要的麻烦
㈣ 高分询问在淘宝上购物收到的货是损坏的怎么办
1、虽然签了,但,如果东西不对,还是可以当着快递的面原样退回的。你当时一定是签完版了权就让快递跑了吧。
2、卖家这么说,如果你当时有证据证明是由于卖家包装的问题才导致柄断了,也是可以退回的。
3、寄回去如果卖家不同意的话,只能是由买家出。这里我不清楚你到底只是要换货还是要退款?
4、当你申请退款,卖家同意后,交易时间会重新计算,上面会有显示的,会根据平邮还是快递有不同的时间。
6、这一点就很难办了,因为你不懂得保留对自己有利的证据,让自己处于不利的位置。鉴于目前状态最好是你和卖家协商看看这部分运费能不能各自承担一半?如果客服一但介入运费只能是由你自己负担了(客服办事教条,只会按规定办事)。
㈤ 淘宝网购物收到的东西是坏的,怎么办
一般是物流公司或快递公司在运输途中反复中转装卸给损坏的,对你造成的损失可向托运方公司投诉要求赔偿损失!
㈥ 淘宝上购物,物品损坏了,该怎么办
我们也是卖家,遇到这种情况一般都是买家拍图片给卖家看。确实是的。可以退货的。
如果卖家连解决的想法也没有,直接投诉吧。还有一点,买东西尽量买支持七天无理由退换货的。
㈦ 淘宝一卖家要求损毁货物才给补发或退款,不要退货,有过多次购物经验还是第一次遇到这样的
那你就按他说的去做,记得保留旺旺记录卖家有这样要求你做,然后在后面补上一句,不管你那边需要我们怎么做 我只需要全额退款,其他事我不负责
㈧ 淘宝上购买东西,但东西受损,我该怎么办(高分求助)
楼主,请原谅我实话实说,以你现在的情况是很难追究到谁的任责的,如果非要我说,那就是那位签收人了。
请问你有没有要求卖家在单上要求要你本人签收啊。不管是不是本人签收,你没有注明要求,那一般都是收件地址里面的人代签收都是可以的。
如果没有的要求卖家注明要你本人签收的话那也就不关卖家的事了。(不过你还可以责问那个卖家为什么没有帮你的东西卖保险,责问为什么不再包装上面着易碎物品,请轻放轻拿。)
签收的那张单是快递公司与寄件人与收件人中的有力证据,在快递行业里,如果在你发现货有问题而还未签收的话,那就是快递公司的问题,快递公司就会负责的,会承担应有的责任,但如果已经签收了才说货有问题,那已经不是快递公司里应承担的责任了。
这是很公道的交易。
如果怪就是怪自已,怪那个签收人,怪那个卖家,因为快递公司是没有错啊,难道你已经签了名过后再跟快递公司说货有问题,那如果每个人都这样,那还用做快递吗?(不过现在怪自已怪签收人怪卖家也没用了)
这已成事实了。
所以下一次你再在网上买东西的话,就要求卖家包装好,要求卖家买保,要求卖家注明要求本人签收,还有一点要注意,一定要检查好货才可以签名,无论那个送货人多急怎样说,或者拿货走人都好,你一定要检查清楚没问题了才可以签字,快递公司有责任把货送到收件人手上,如果那个送货员直接把货拿走,也是快递公司要负的责任了。
㈨ 我在淘宝买东西。东西损坏怎么办
这没有任何赔偿,卖家完成退款就是结果。
你的合法权益是得到退款,专不承担货物损属失。合法的概念是法律要有规定,但相关法律并未规定有偿付,规则也没有。
快递丢损,耽误的是双方的时间,发货方有权责成快递,只是全额索赔估计要花些时间和精力,但收货方实际上无法对快递提出要求,不爽也没辙,遇到这种事情最不爽的是你的卖家,卖家给你退款是不费周折,但他向快递公司要索赔的难度超出你想象,还不好意思跟你说。
㈩ 淘宝购物收到货是损坏的,大家帮我出出主意,加分
如果卖家不承担责任,只能投诉淘宝了,让淘宝小二来处理,快递没签收是不让打开,不过签收后您别让快递员走,然后当着快递员开包裹检查就对了,有问题直接让他退回去。