① 电子商务有什么缺点如何改进较好
★1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。 ★2、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。 ★3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？ ★4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 ★5、电子商务的管理还不够规范 电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。 ★6、税务问题 税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。 ★7、标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。 ★8、支付问题 由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。 ★9、配送问题 配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。 ★10、知识产权问题 在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。 ★11、电子合同的法律问题 在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。 ★12、电子证据的认定
② 如何写电商网站解决方案
电商网站解决方案应该放在适应长期增长实践方面，对于一个没有规模的电商来说，就算是建立市场又有什么用，而计划长期的方案要意识到平台的灵活性。一个设计良好的平台要能够抓住用户的痛点，它可以用一些功能来帮助企业专注营销和增加收入，因此在做电商网站的解决方案时要能够有一个全面的销售机会。此外还要努力让平台的所有用户体验都能够均衡。电商网站的解决方案要退出设计能力，要让用户感觉到方便，要能够找到平衡网站外汇和执行效果的方法。要能够很好的展示产品知识和买家的同理心。标记问题并提出解决方案，告诉用户该产品的实际用处。同时也要注意以下几点：
1.给用户更多的购买理由
这并不是说电商网站不需要营销规划。在网站中直观的标识相关产品或服务可以提供附加价值。比如您的客户将产品添加到购物车中，然后在完成订单之前点击关闭。这时可以弹出窗口以鼓励他们完成订单，这可以很好地转换销售。
2.方便快捷的导航设置
在电商平台的快节奏中，用户的浏览都非常快，因此网站需要通过尽可能快的途径获得客户。如果你的客户能够毫不费力地完成他们想要的东西，他们更有可能从你那里购买产品。而这需要强大的功能来确保他们能够直接进入清晰，干净的产品库或目录。您需要产品或服务图库放在相应位置，以确保网站访问者能在第一眼找到它。给网站提供了一个清晰，干净和高影响力的框架，以提供好的产品和服务。
3.提高电商网站的印象
现在所有电商网站的解决方案都在吹嘘一长串功能和功能，可这些功能对于用户来说并没有太多的吸引力。对于电商网站来说设计不必过于复杂。让用户有一个可靠实用的平台就可以了。
4.要让电商网站善于成长以及易于订购
任何在网上销售其他业务的公司都不想停滞不前，所以电商网站要能够持续的更新升级，如果当你开拓新市场时网站升级相应的功能。保证客户能够快速顺利地进行订购和重新订购。而这就需要花费大量的时间来分析用户的行为，然后通过一些功能使用户能够尽可能简单的找到或重复购买产品正确的电子商务解决方案应该提供一个可扩展的模型。它应该优化在线市场，客户和内部经理的销售流程。它应该保持客户和他们的购物体验。通过认识到电子商务网站发展的几个关键因素的重要性。来计划一个可靠的电子商务解决方案
③ 如何做好电商购物网站页面的优化工作
想要做好优化需要做好下面这些事情：
1、网站确定主题名称之后，不能变内。切勿今天改改主题容，明天又换换关键词。
2、网站页面布局，一定要合理，切勿堆积内容。没有实质性内容文字的，非弄个生成工具自动生成许多页面，堆在网站上。
3、展示产品一定要少而精， 凸显自己最有实力的产品！。
4、展示产品布局一定要合理，不同颜色，不同型号，可以采用产品属性来展示，切勿堆出不同页面。
5、会员注册，购物车流程一定要简单，这是让菜鸟来买东西的，切勿期盼买东西的都是高手。能用QQ直接登录购买的，完全可以取消掉二次输入详细资料。
6、不要忘记做采购做批发的大客户，更不要忘记一次买几块钱的零散客户。蛋糕上的蜡烛增多，也是随着购物年龄增长的。
④ 电视购物广告制定整改措施~
其一是明确惩处责任和连带责任。不仅要对制作广告公司进行处罚，对于播放此类版广告的媒权体也要追究连带责任。这一点，近期相继出台的《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》、《广播电视广告播出管理办法》两份文件均有提及。其二是限制电视广告播出时间。早前对于电视购物广告的界定不够明晰，个别媒体以电视购物是“节目”非“广告”打擦边球。然而从今年起，所有电视购物短片广告作为广告管理，计入广告播出总量，这就砸了一些不法者的“小算盘”。其三是提高电视购物广告入行门槛。比如早前广电总局规定电视购物主持人必须持证上岗，这样的规定就很好。除此之外，对于电视购物的其他细节也应作“细化规定”。比如参与电视的嘉宾需要“验明正身”；电视购物推销的产品需公示产地、厂家等等。
⑤ 改进电子商务服务有哪些可行的措施
意义上完善的电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务。概括起来，电子商务的服务功能主要体现在以下几方面。
1.网上广告宣传服务
网上广告目前在因特网上开展得非常广泛，效果也很显著。在因特网上，随便浏览任意一个主页，几乎都可以看到这样或那样的广告信息。尤其是一些公司、企业的主页，广告所占的篇幅就更加突出了。电子商务可以使企业凭借Web服务器和客户的浏览器，在因特网上发布各类商业广告和产品及服务信息。客户可以借助网上的检索工具迅速地找到所需的商品信息，而商家可利用网上主页（HomePage）和电子邮件（E-mail）在全球范围内作广告宣传。与以往传统媒体如广播、报纸、电视上的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。由于网上广告在基于因特网的电子商务活动中的地位越来越显著，人们纷纷将因特网称为“第四媒体”。
2.网上咨询和交易洽谈服务
目前的因特网已经为用户提供了多种便捷的信息交流方式，如电子邮件、新闻组（News Group）、讨论组（Chat）、白板会议（Whiteboard Conference）和网络会议（Net Meeting）等等。电子商务可以使企业借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，假如有进一步的需求，还可以用网上的白板会议来交流即时的图形信息。电子商务中的网上咨询和洽谈，突破了人们面对面洽谈的时空限制，提供了多种方便的异地交谈形式。网上产品订购服务借助网络中邮件系统，电子商务可以实现实时的网上订购。
3.网上货币支付服务
电子商务要成为一个完整的过程，实现网上实时的货币支付是一个重要的环节。客户和商家之间可以采用信用卡、电子货币。智能卡等多种方式来实现网上支付。在网上直接采用电子支付手段，不但可以为买卖双方节约交易中很多人员和其它开销，使货款支付更加灵活。方便，而且可以加速资金的周转效率。当然，在电子商务系统中要实行网上支付服务，需要更为可靠的信息传输的安全控制机制，以防止交易信息被篡改、泄漏、冒用等非法行为。
4.电子帐户管理服务
网上货币支付的实行必须要有电子化的金融系统来支持，即银行、信用卡公司及保险公司等金融单位要提供网上支付的服务，而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志，而其可信度需要有必要的技术措施来保证，数字凭证、数字签名、数据加密等手段的应用保障了电子帐户操作的安全性。
5.网上商品传递及查询服务
在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中。对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门，也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中。客户则可以通过信息网络来及时了解自己所购商品的运送情况及到达时间。
对于一些信息产品，是最适合在网上进行直接传递的，如软件、电子读物、信息服务、数据库检索等，它能通过网络提供从商家一端到用户一端的直接、实时的全过程服务。
用户意见征询服务电子商务过程中，企业可以十分方便地运用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对企业及其产品、服务的反馈意见。这样，可以使企业及时了解到用户反馈信息，使企业的市场运营能形成一个良性的循环。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会，树立企业的良好形象。图1-2-6为康柏公司的用户意见反馈界面。
6.交易活动管理服务
整个交易的管理涉及到人、财、物以及企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理可以说是涉及电子商务活动全过程的管理，包括有关市场法规、税务征管及交易纠纷仲裁等等。电子商务的发展需要一个良好的交易管理和网络环境及多种多样的应用服务系统，以保证电子商务获得更广泛的应用。作为一种不断发展的事物，电子商务所提供的功能也将会不断地完善和发展，还有可能出现许多目前想象不到的新的服务功能。这些新功能的出现，将会进一步推动电子商务的发展和完善。
电子商务服务功能按销售过程来分
1.售前服务
INTERNET作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页（Homepage）和电子邮件（E-mail）在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具（Search）迅速地找到所需要的商品信息。
2.售中服务
网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说,Internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。
3.售后服务
网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度。
⑥ 电子商务网站设计方案需要注意哪些问题
1、电子商务网站离不开内容
电子商务网站建设之前必须考虑如何突出专内容，因为精心写作的内属容不仅可以创造良好的用户印象，也能吸引一些潜在的客户，而且还可以协助建立客户对网站的忠诚度和信誉度。因为电子商务网站是需要进行优化的，而成本最低的优化推广就是网站内容建设，如果做一个论坛网站，效果会更好一些。
2、要符合企业的运用习惯
虽然是做网站，但是企业电子商务网站最终的运营方是企业自己，而不是淘宝之类的网站，网站在建设时要考虑企业自身特点以及团队能力，量身打造的电商网站比照葫芦画瓢的网站更有营销作用，如果在网站建设中符合自己企业的特点呢，比如说添加各类可以增强客户信任感的内容，企业产品资料、产品技术文档、企业资质文件、客户评价等。
3、要符合搜索引擎优化的要求
网络带来的流量依旧不容小视，所以现在绝大多数的企业电子商务网站都得需要利用搜索引擎优化排名，通过优化推广以赢得访问者的信任，从而加大电子商城网站的宣传。
⑦ 目前电子商务存在的问题及如何改进
你该想想本质的问题出在哪？然后再找解决问题的方法
⑧ 国家要求互联网 电商平台整改是不是真的
随着社会的发展互联网发展已经超越了人们的想象，而在很多的法律条回例和法律法规不完答善的情况下，人们在互联网上购物有时会糟遇不幸，而又没有法律保障这时最伤不起的就是消费者，当然从15年上旬国家就强调互联网整顿，毕竟互联网产业不是小儿科很多时候都是模着石头过河，不是一天两天完善好的，前几年互联网卖货不用纳税现在需要纳税了这也是体现在互联网整改的作用，以前互联网购物买了假货商家不退不换现在能退能换等等都是体现在互联网整改，互联网是要不断的整改就是没有尽头的整改，当然在国家说出整改的同时也放出了信号就是赶快加大力度发展互联网行业
⑨ 维护电商电商购物网站系统应该注意什么细节
与一般的网站不同，维护电商购物网站应该注意以下几个细节：
1、规范维护制度
电商购物网站系统建设完成后要做好程序维护、客户留言维护和电子邮件维护等等相关工作，要制定一套合理规范的制度去实施，按照制度的流程去做好维护工作。
2、做好网站服务器的维护
服务器能够进行良好的工作是网站正常运行的前提，所以对服务器进行维护是非常重要的部分。如果是个人网站的话就需要时刻监督好服务器的工作，并制定合理的维护时间。
3、电商购物网站链接的检查
站外在交换友情链接之后要定期检查，站内的关键词相关链接也要检查清楚是否有死链接，如果发现的话就要及时处理。
4、做好数据库系统的维护
为了防止不良的竞争对手通过不好的手段来黑你的网站系统，或在你的网站上挂垃圾链接，就需要你对电商购物网站进行备份工作，数据库的维护工作也需要做好。
5、进行站内更新
电商购物网站系统进入了维护阶段，后期还是不能少了站内的更新工作，虽然文章的数量可以减少，但是内容的质量还是要有所保证甚至有所提高，尽可能的在网站上增加多一些原创文章，持续做好网站的优化工作。
6、增加用户粘性
电商购物网站系统不能仅仅是因为需要才去维护，要有固定的时间和计划安排，电商购物网站是否能持续为用户提供价值，也会影响用户对电商购物网站的粘性，通过对用户运营提高粘性，也就相当于为电商购物网站增加流量，自然而然的就能产生源源不断的订单收益。