⑴ 网上购物供货方发货了,快递公司把东西弄丢了,请问找谁索赔
发件人应该向发件的快递公司要求赔偿.如果是网购,收件人应该向发件人申请退款,当然也可以向当地快递公司提出赔偿.
⑵ 邮寄货物丢失应如何赔偿
《邮政法》规定:对未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最回高赔偿金额不超过付邮费答的两倍。所以,消费者如果邮寄的是贵重物品,一定要在邮寄单上注明,并选择保价方式---按物品的实际价值填写保价金额。这样虽然需要多支付邮寄物品实际价值的1%的费用,不过,一旦物品丢失,可以按保价金额赔偿,避免造成不必要的麻烦。另外,现在邮政企业多选择与保险公司合作,对邮寄物品进行保险,与保价费用差不多,但物品丢失时赔付会更快,消费者可以自主选择。
⑶ 网上购物,货寄丢了怎么办钱也付了。
首先找你购买货物的商家 看他怎么说 然后还有查看你的快递单号 然后在网上查一下 现在货物是不是还在路上 如果查不出来 就打电话用快递公司 或者跟商家沟通
⑷ 淘宝网购物,我是买家,快递将货弄丢了,应该是快递按原价赔偿的,对吗法律上怎么规定的
现在的快递应该都有保险吧~如果能证明是快递将货物弄丢是可以要求赔偿的!
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按去年颁布新《邮政法》的说法,还真的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
需要提醒的是,快递公司提供额外保价(保险)服务也不是说就没有风险,近期存在的快递公司经验不善倒闭的案例也很说明问题。目前,大多数快递公司的所谓保险(保价)都属于企业自保行为,并不具备《保险法》认可的保险人资格,另外快递公司作为承运人同时又收保险费的本身也是有问题的,有时纠纷难以避免。只有商业保险公司提供的快递保险服务,有独立保险凭证,才能形成有效的保障。目前已有商业保险公司提供网上在线的快递保险服务,凭托运单或邮单,自己独立投保,操作也很方便简单。