『壹』 淘宝买东西有质量问题需要退货,我用顺丰寄回给店主,到付。结果店主拒收,怎么办
淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第四条买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。
第五条以下几种情形不受受理期限限制:
1、行政机关认定为假冒或违禁商品;
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
(1)淘宝购物顺丰到付拒收扩展阅读
卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。
『贰』 我在淘宝买的东西,发的是顺丰到付,我拒收后为什么这样
和卖家说好就行了,反正都拒收了,你也没出一毛钱,也不会有啥损失。其它卖家会处理的。
『叁』 淘宝顺丰到付安全吗万一对方拒收怎么办
我来告诉你吧,你这样私人交易,没走网络第三方交易平台,到付其实对卖家很有保障,因为买回家没有先答付款,收到货他开箱检查,他只能当面检查,不可能带走你的东西在检查,没问题就会付钱给快递了,这样你在当地那边快递收钱就好了,避免他拿回去试找理由退款了,因为他一旦检查无误,确定签字交易就算完成了,前提是你要说明邮费算谁的,要不然他拒收后你就会损失邮费,可能还是来回的,货到付款,会收服务费,会贵点,这点你可以打电话咨询顺分快递是怎么个流程,至于你的东西会很安全的!
『肆』 顺丰快递到付拒收,运费谁承担
发到付的最主要的,就是商家是否有同意你发到付。
商家同意了,那么一切好办,专商家属不同意的话,那么只要商家拒收,任何退回的运费都是你自己承担。
1,商家拒绝了。东西退回到你那里,你想拿回这个东西的话,付双程快递费用。
2,商家拒绝了,你也不要。那么你只要不签收就可以,你一签收你就要付费,你不要,你就跟他扯。
3,商家拒收了,但是商家同意了到付,可是他又反悔,最后又拒收了。你可以投诉。投诉完以后处理结果怎么样?这个看淘宝的。和快递没啥关系,快递可以帮你保存这个东西。暂时不派送给你们双方任何人,但是他最后肯定会要求你们承担费用,你不承担的话,快递也没辙。但是快递他可能会拉黑你。
所以。重点就是商家是否有同意过你发到付,如果他有你有这个聊天记录的话,你可以截图作为证据。
一旦商家拒收,立刻申请投诉。要求他承担费用。他就算到时候不签收的话,拒绝退款的,你也一样可以申请介入。介入以后,到时候淘宝会根据双方的那个证据进行处理的,所以他只要同意了,你发到付,就不怕他拒收。
『伍』 为什么淘宝上退货说明拒收顺丰到付,买家还是给我发顺丰到付啊
不要理他,拒收就可以了,就算到时候投诉店小二,你有截图证据不用怕
『陆』 买家说寄顺丰到付,结果拒收 卖家该怎么办
淘宝退货复纠纷,卖家拒绝制接受可以在淘宝规定的期限内发起维权。
根据淘宝平台争议解决规则:
第四条买方应在淘宝规定的期限内启动网上维权。
第五条下列情形不受承诺期限的限制:
1.行政机关认为货物是假冒的或者禁止进口的;
2.买方应当提供司法机关出具的有效法律文件;
3.买方未能在淘宝规定的时限内在线发起维权,但可以提供产品质量等相关证明;
4.卖方承诺或双方约定售后服务期限。
(6)淘宝购物顺丰到付拒收扩展阅读:
注意事项:
卖方收到退货后拒绝退款:
如果卖方尚未确认退款在收到返回的协议,买方应积极联系,如果两党不能达成一致,和退款,买家可以上传货物退款凭证。
和买家返回的返回对方签收的发票和证书收到货物或承认阿里旺旺聊天记录截图,在规定的时间内然后点击“请求”客服介入(退款“需要参与服务处理”),对淘宝客服帮助进行介入治疗。
如果交易成功,买家可在交易成功后15天内在所购买的宝物中点击“投诉维权”,上传上述证书,淘宝客服将协助处理,但是如果货物已经被使用而影响到第二次销售,买方仍然需要承担相应的风险和责任。
『柒』 我是买淘宝退货发顺丰到付件,卖家拒收,可是已经把钱退给我了,那个件我们都不要了,快递会找我要邮费吗
不会的,既然钱都退给你了,卖家肯定也会签收的
『捌』 顺丰寄到付,收方拒收怎么办
分析如下:
快递拒收意味着把快递物件所有权放弃,任由快递公司处理,而对于快递公司来说这是一笔坏账,不要的快递一般价值不高,也就是资不抵债,但处理起来比较麻烦,一方面,客户有可能反悔要回快件,一方面,如长期滞留会产生场地成本和维护管理成本,所以现在通行的是暂存三个月,如还没人签收,作废处理。
拓展资料:
随着网络越来越发达,网上购物作为一种新的购物方式,越来越受到国家的支持,越来越受到人们的欢迎。网上购物,给人们的生活带来很大的方便。但是,网上购物也不是十全十美的。如果你对货物不满意,尽管快递到你手上了,你还是可以拒签的。
『玖』 淘宝卖商品 用顺丰快递到付如果对方拒收,邮费是不是寄方出
那当然了。如果你选择的是货到付款的快件,而收件方拒收,那么发货的一方要承担双倍的运费。不但要承担寄去的运费,退件的运费也还是需要你承担的。
『拾』 我是淘宝卖家,一买家收到货后要退货,选择顺丰到付,我拒签了,他投诉了!
应解决争议的纠纷抄,而不是输赢。您发送到卖方支付因此拒绝此情况下,让淘宝客服介入,你不能赢得。
退款淘宝规则,如不是双方的共识,返回不得用于支付的和平发表。 。 。 。在符合规则的卖家拒绝,你说的质量问题,卖家承担运费和退货运费规则,但不返回要以什么样的方式可以发送。
不再有足够的质量问题,他已同意归还,而且你可以要求卖方承担运费,但不支付。
正确的进程已同意向卖方承担运费支付,垫付运费退款,卖家确认完整的商品退款的退款申请。你可以要求卖方,进行退货运费。由于卖方拒绝履行承诺,或者你认为卖家有意识拒绝退休,你可以淘宝发起投诉,投诉的结果将得到充分的规定,如卖方拒绝淘宝小卖家承诺支付来回运费的决心,淘宝将花费卖方消保金结算,并给予严厉处罚;
你只能假设到付运费,淘宝干预退款的应用程序或消费者保护权,只要你是谈判的情况下发出支付方式,卖方拒绝的情况下,无论出于何种原因,确定承担运费到付。如果卖方拒绝,货物从卖方在快递公司尚未完全恢复,你可以分享与卖家的运费协商,双方的一部分,他们的承诺,以减少双方的成本。