㈠ 电视直销的发展轨迹
1992年,广东珠江电视台率先在国内推出电视购物节目——“美的精品TV特惠店”;1996年,以帝威斯、百思得为代表的第一代电视购物机构兴起;1997年,北京电视台创办的BTV电视购物,在不到两年时间里营业额就达到了2亿元;1998年,帝威斯曾经把销售额做到了2.6亿元。我国电视直销经过了十余年的发展,形成了多种模式,对营销起到一定的促进作用。1995年11月,北京电视台率先推出了“BTV电视直销”,代表着中国电视直销的一种模式,即由电视台为主体,自己组织货源,自己拍摄节目,在自己的频道播出,由自己的公司销售,为企业产品广告提供了独特的营销工具。BTV电视直销创办以来,将直销商品定位于国货精品上。其销售业绩经过短时间的徘徊后,陡然直线上升,至1997年销售额已达1.2亿元。此后,电视相关产品的开发更形成一个无穷无尽的宝藏,如VCD、图书、服装、衣帽、玩具、授权商品、食品、电视技术产品逐渐形成电视机构的品牌产品。1996年由上海帝威斯经济发展有限公司创办的帝威斯电视直销公司开创了“帝威斯电视直销”模式,有别于北京电视台的电视直销模式,它由专业电视直销公司为主体,公司组织货源并制作成电视节目,再花钱租用电视台的频道和时间进行播出。该公司业务上接受美国专业电视直销公司的管理和指导,以经营进口商品为主。1997年该公司销售额为2.6亿元,发展迅猛,很快成为全国电视直销业的龙头老大。 地区性电视直销网是电视直销的另一种模式。同时期,重庆、辽宁、湖北、南京、杭州、齐鲁6家电视台及上海复星高科技(集团)有限公司共同出资,组建地区性的电视直销网。这个联合体以中心城市的电视台为核心,以产品为纽带,组建全国性的信息服务中心,最大限度地将市场信息、广告资源、产品信息等通过信息服务中心达到共享,并成立配售中心,用强大的营销网络使产品经营迅速上规模、上水平。联合体还将选择优秀产品生产企业作为投资方向,兼并和控股此类企业作为直销产品的生产企业,以获取更大的利润。另外,还有电视销售中介模式,通过搞电视拍卖形成和电视观众的互动,以拉动产品销售。以中国教育电视台北京频道(CETV-3)的电视竞拍栏目《幸运竞拍》为代表,也创造了不斐的业绩。其形象更为生动,比较为消费者所接受。然而好景不长,进入2000年后,电视直销却一直在走下坡路。2000年底,电视购物公司已经由1000多家锐减到300家左右,行业总收入也从200亿元缩水至40亿元。近年来做得较大规模的橡果国际采取了电视直销与地面分销相结合的经营模式的新模式,使橡果的电视广告具有了双重功能,一方面是电视购物的直接销售功能,另一方面,全国性的广告也为地面的分销进行了强大的品牌和销售拉动。这种商业模式得到了软银亚洲的充分认可。软银在2005年用1个月的时间完成了对橡果投资4300万美元的过程。这几乎创下了风险投资大规模资金的速度记录。尽管如此,橡果国际同样经受着诸多消费者的投诉,由于电视直销广告存在虚假,产品功效被过分夸大,橡果国际同样频频受到官司纠缠,走得并不坦然。电视购物行业由于缺乏行业协会来监管,针对电视购物的专门立法也滞后,在欧美国家几乎不存的电视直销的暴利和虚假广告宣传等问题在我国成为普遍现象。由此可见,十余年来,电视直销呈畸形的发展态势,从形成伊始为消费者带来分类信息到受到消费者的痛恨,广告效果一路下跌,以至走到急需整顿的境况。目前,中国已经加入WTO,一些财大气粗,经验丰富的国外电视直销公司觊觎中国市场,看准了中国电视直销市场的混乱局面和巨大潜力,正准备杀入中国市场。内忧外患同时存在,中国电视直销公司的困境是显而易见的。
㈡ 国外是如何对电视购物进行管理的
政府来机构如联邦贸易委员会拥有源受理投诉、进行调查、实施处罚和必要时应用法律程序的权力消费者联盟的成员大多数是电视购物的客户,他们既是电视购物的受益者,同时又是监督者,他们为消费者提供法律咨询和消费指南的信息服务,并向政府机构提出意见和建议。 同样,欧洲许多国家,允许消费者在7天之内无条件退货。在规范电视购物节目方面,欧盟制定了一系列的法律。1989年,欧盟制定了一个名为“电视无疆界”的法律,用以规范电视购物市场。1997年后,该项法律经过修订后被欧盟国家各自写入本国的电视广播管理法案。 就此来说,境外电视购物的成功证明,电视直销本身并没有“原罪”,国内电视购物的乱象,重点是企业诚信的缺失,关键在于市场监管体系和规范还未形成。因此,眼下国内电视购物广告之乱,不在于播不播、什么时候播、在哪个频道播,而在于播出的前中后有没有人来管、拿什么来管、管成啥样。 鹰远
㈢ 聚鲨环球电视购物上的O-Quick是国外的品牌还是国内的啊
是欧洲进口的,是专门做清洁产品的,国内国外都很热销的,产品也很安全。
㈣ 2017年34家电视购物企业销售额是多少亿元
2018年6月22日,商务部发布《2017年中国电视购物业发展报告》(以下简称《报告》),全面展示2017年我国电视购物行业发展状况,分析影响电视购物发展的环境条件,判断电视购物未来发展趋势。
《报告》指出,在我国经济由高速增长转向高质量发展、消费对经济增长的基础性作用日益增强的背景之下,国内电视购物在技术驱动和消费升级引领下,营销规范化、商品差异化、经营品牌化、市场规模化,将在渠道拓展、产业融合和战略创新等方面加快步伐。
电视购物发展不错,但是也要注意虚假宣传问题。
来源:中国新闻网
㈤ 谁有《2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告》啊 qq693073603
《2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告》:
电视购物是指以电视为媒介,集宣传、组织、销售为一体的社会商业性服务活动。目前,全球电视购物以每年超过20%的速度增长。美国电视购物行业年收入达千亿美元,占全国零售总额的8%。韩国电视购物销售额占全国零售总额的12%。而2009年中国电视购物市场规模约为234亿元,仅占社会消费品零售总额的0.19%,这意味着中国电视购物产业拥有巨大的增长空间和潜力。国内电视购物产业规模已超百亿元,产业链条日臻完善,面对未来,电视购物在中国的发展,将是机遇与问题并存。针对观众对电视购物认知的调查显示,84.25%的观众知道甚至熟悉电视购物,有10.53%的观众通过电视购物产生了购买行为,而且每次的花费量都不小,购买商品主要集中在家庭生活用品和手机上,这些产品的卖点主要集中在价格和性能方面。此外,因为购物节目在白天大量播出,收看电视购物节目的观众群以中年女性和中老年观众居多。电视购物面临机遇的同时,也存在许多问题需要解决。80%以上的观众把它当成一个广告来对待,除了17.65%的观众对电视购物有信任度外,大部分观众对电视购物整体信心不足,“看一看就换台”的比重高达94.32%。之所以缺乏信任,在于电视购物良莠不齐的现状。行业规范不足,入市门槛比较低,追求短期化利润,忽视品牌化运营等因素是造成电视购物现阶段问题的主要原因。
2009年底,国家广电总局下发的《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》,在通知里规定了企业注册资金不少于1000万、验货付款、无条件退货等,这让一部分电视直销的企业被淘汰。这一年,有近300家良莠不齐电视购物公司进行着激烈的竞争,大多为橡果国际、七星购物这类传统类型的公司,而如快乐购、好享购这种走“家庭百货”且有广电背景的新型公司仅有15家左右。如今新型电视购物公司数量虽少,却占据了市场半壁江山。在2009年,东方购物以28亿元的销售排名第一,第二的是快乐购,销售收入为21亿元,此前几年的老大橡果国际以19亿元左右下滑至第三。中国的电视购物市场目前处于爆发式增长的前夜。若要给一个期限,估计是5年,但产业的发展很难界定时间。目前的电视购物产业还没真正成熟,而产业壁垒也有待突破。目前国内的电视购物占零售市场总销售额最多不过0.19%,但这个市场发展到8%—12%才比较合理。电视购物将是广电的下一个增长点。预计2012年,其收入将超越广告。中国电视购物还具有无限广阔的发展前景,未来10年,随着我国零售总额的增长,电视购物市场规模有望从2009年的234亿元猛增到2020年的5000亿元。
本研究咨询报告由中国行业咨询网领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家广播电影电视总局、国家工商行政管理总局、国家商务部、国家统计局、国务院发展研究中心、中国行业咨询网等公布和提供的大量资料,对我国的电视购物行业进行了全面的分析。首先介绍了国内外电视购物行业的发展概况、电视购物的发展环境、电视购物的市场状况及消费者对电视购物的态度,并且对电视购物竞争格局和电视购物的产业运行情况进行了分析。最后对电视购物行业投资风险与策略展开研究,并对未来电视购物发展前景和投资机会进行预测。本报告是电视购物企业、投资机构等准确、全面、迅速了解目前行业发展动向,把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。
目 录
CONTENTS
第一部分 发展现状与前景分析
第一章 全球电视购物行业发展分析 1
第一节 2009-2010年全球电视购物市场分析 1
一、2009年全球电视购物市场回顾 1
二、2009年全球电视购物市场环境 1
三、2010年全球电视购物需求分析 6
四、2010年全球电视购物市场规模 7
第二节 美国电视购物发展分析 8
一、美国电视购物节 目的特点 8
二、美国电视购物现代化的管理和制作方式 9
三、美国电视购物节 目的主要顾客 10
四、美国治理电视购物的策略分析 11
第三节 韩国电视购物发展分析 12
一、韩国电视购物营销手段 12
二、韩国电视购物发展态势 14
三、韩国完善法规助电视购物发展 17
四、韩国电视购物新模式分析 19
第四节 其他国家电视购物发展分析 19
一、海外电视购物节 目发展规范 19
二、2010年国外电视购物发展状况 21
三、美日韩电视购物特点分析 22
四、日本电视购物有法可依 25
第二章 我国电视购物行业发展现状 27
第一节 电视购物行业发展概况 27
一、电视购物行业发展机遇 27
二、电视购物产业链的发展分析 28
三、电视购物产业格局与发展特点 31
第二节 我国电视购物行业发展状况 32
一、2009年中国电视购物行业发展回顾 32
二、2009年电视购物行业发展情况分析 35
三、2009年我国电视购物市场特点分析 40
四、2010年我国电视购物市场发展分析 41
第三节 中国电视购物行业供需分析 42
一、2009年中国电视购物市场供给总量分析 42
二、2009年中国电视购物市场供给结构分析 46
三、2010年中国电视购物市场需求形势分析 49
四、2010年深圳市电视购物市场需求分析 53
第三章 中国电视购物市场运行分析 56
第一节 2009-2010年中国电视购物行业经济环境分析 56
一、2009年中国经济发展回顾 56
二、2010年中国宏观经济运行分析 80
第二节 金融危机对电视购物行业的影响 91
一、金融危机对中国企业的影响 91
二、电视购物渠道的优势 91
三、企业借助电视购物创造商机的策略 93
四、电视购物的发展商机 94
五、金融危机下电视购物的发展机遇 95
第三节 中国电视购物发展存在的问题及对策 96
一、中国电视购物发展尚初级摸索阶段 96
二、中国电视购物存在的问题和产生问题的原因 98
三、广播购物与电视购物的关系 103
四、行业发展策略 103
第四节 中国部分 地区电视购物市场分析 104
一、扬州电视购物发展分析 104
二、台湾电视购物频道产业分析 106
三、北京电视购物走势分析 113
第四章 中国电视购物消费者分析 118
第一节 中国电视购物消费者收入水平分析 118
一、2009-2010年中国人口结构分析 118
二、2009-2010年消费者收入水平 120
三、2009-2010年消费者信心指数分析 120
四、2009-2010年全国各地区居民消费价格指数 124
第二节 消费者对电视购物的态度分析 127
一、消费者对电视直销产品认识 127
二、电视购物公信度调查分析 129
三、消费者对电视购物的满意度 131
四、电视购物对消费者的吸引力 132
第三节 消费者电视购物决策的形成及影响因素 133
一、电视购物广告的功能 133
二、电视购物决策的形成 134
三、电视购物决策的影响因素 136
第五章 电视购物主要产品分析 142
第一节 电视购物产品特征分析 142
一、电视购物产品的核心分析 142
二、电视购物产品新特征分析 143
三、电视购物产品拐点分析 146
第二节 手机电视购物市场分析 146
一、2010年手机电视购物发展现状 146
二、国内外手机电视购物分析 147
三、手机行业企业看好电视购物 149
四、消费者对手机电视购物的看法 151
第三节 保险电视直销市场分析 155
一、保险电视购物发展前景 155
二、保险电视购物的发展现状 156
三、保险公司电视购物频道促销分析 159
四、保险电视直销与监管分析 160
第四节 其他电视购物产品分析 161
一、化妆品电视购物销售途径分析 161
二、烟草品牌电视传播突围 165
第六章 电视购物产业链及平台分析 168
第一节 电视购物支付分析 168
一、易宝电视购物电子支付解决方案 168
二、家付通对电视购物发展的作用 169
三、支付宝对电视购物发展的作用 173
第二节 电视购物物流分析 174
一、2010年我国物流业运行情况及预测 174
二、2010年中国快递业发展预测 179
三、电视购物配送的发展分析 180
四、物流环节 制约电视购物发展 182
第三节 电视购物呼叫中心系统 184
一、电视购物的呼叫中心发展概况 184
二、呼叫中心在电视购物行业中的应用 189
三、电视购物呼叫中心的竞争现状 197
四、华呼电视购物呼叫中心解决方案 198
第四节 电视购物广告业 211
一、媒体差异变量和电视媒体概念 211
二、电视购物广告的优势与劣势 215
第七章 电视购物行业投资与发展前景分析 220
第一节 2009-2010年电视购物行业投资情况分析 220
一、2009年电视购物行业投资概况 220
二、2010年湖南广电电视购物项目投资情况分析 221
三、2010年电视购物投资形势分析 222
第二节 电视购物行业投资机会分析 223
一、电视购物投资项目分析 223
二、可以投资的电视购物模式 224
三、2010年电视购物投资机会 227
四、2010年电视购物细分行业投资分析 230
第三节 电视购物行业发展前景分析 232
一、电视购物市场发展前景分析 232
二、我国电视购物市场蕴藏的商机 234
三、后危机时代电视购物市场的发展前景 235
四、2010-2015年电视购物市场面临的发展商机 237
第二部分 市场竞争格局与形势
第八章 电视购物行业竞争格局分析 241
第一节 电视购物行业集中度分析 241
一、电视购物市场集中度分析 241
二、电视购物企业集中度分析 241
第二节 中国电视购物产业波特五力分析 242
一、目前市场上的参与者之间的竞争 242
二、有威胁的替代行业现状 244
三、具有进入可能性或进入中的新参与者 245
四、上游供应商、参与者与下游客户的关系 246
第三节 电视购物行业竞争格局分析 247
一、2009年电视购物行业竞争分析 247
二、2009-2010年我国电视购物市场竞争分析 249
三、2010-2015年国内主要电视购物竞争动向分析 251
第九章 2010-2015年中国电视购物行业发展形势分析 254
第一节 电视购物行业发展概况 254
一、中国电视购物发展历程 254
二、电视购物在我国的发展历史 255
三、电视购物认知风险分析 258
四、电视购物行业技术发展分析 260
第二节 2009-2010年电视购物行业市场情况分析 263
一、电视购物行业市场发展分析 263
二、电视购物市场存在的问题 266
三、电视购物市场规模分析 268
第三节 中国电视购物市场发展对策 268
一、发展中国电视购物市场的思路 268
二、中国电视购物市场发展策略分析 272
三、中国电视购物市场发展的新思路 276
第三部分 赢利水平与企业分析
第十章 中国电视购物行业整体运行指标分析 279
第一节 2009-2010年中国电视购物行业总体规模分析 279
一、企业数量结构分析 279
二、行业市场规模分析 279
第二节 2009-2010年中国电视购物行业财务指标总体分析 281
一、行业盈利能力分析 281
二、行业发展能力分析 283
第十一章 电视购物行业赢利水平分析 284
第一节 成本分析 284
一、2009-2010年电视购物价格分析 284
二、2009-2010年电视购物行业成本分析 284
第二节 盈利水平分析 286
一、2009-2010年电视购物行业营业收入情况 286
二、2009-2010年电视购物行业赢利能力 286
三、2010-2015年电视购物行业赢利预测 287
第十二章 电视购物行业盈利能力分析 288
第一节 2009-2010年中国电视购物行业利润总额分析 288
一、利润总额分析 288
二、行业利润趋势分析 289
第二节 2009-2010年中国电视购物行业盈利模式分析 290
一、我国电视购物行业链条分析 290
二、电视购物产业链利润率分析 295
第十三章 重点电视购物企业分析 296
第一节 美国QVC公司 296
一、企业概况 296
二、QVC的经营特色 299
三、公司介入产品 302
四、2010年经营动态 304
第二节 台湾东森得易购 304
一、企业概况 304
二、台湾东森电视购物的运营流程 305
三、企业竞争力分析 307
第三节 湖南快乐购物责任有限公司 309
一、企业概况 309
二、2009-2010年经营状况 310
三、2010-2015年经营动向 312
第四节 上海东方CJ 316
一、企业概况 316
二、企业发展策略 317
三、2009-2010年经营状况 317
第五节 CCTV中视购物 322
一、企业概况 322
二、企业发展模式 323
三、2009-2010年经营动向 326
第六节 BTV电视购物 326
一、企业概况 326
二、运营流程介绍 327
三、企业竞争力分析 329
第七节 欢腾购物 331
一、企业概况 331
二、企业竞争力分析 332
第八节 橡果国际 334
一、企业概况 334
二、2009-2010年经营状况 336
三、企业竞争力分析 337
第九节 上海七星网络购物有限公司 342
一、企业概况 342
二、2009-2010年经营状况 342
三、2009年财务数据 343
第十节 好易购 346
一、企业概况 346
二、2009-2010年经营动态 348
第四部分 投资策略与风险预警
第十四章 电视购物行业投资策略分析 349
第一节 行业投资形势分析 349
一、行业发展格局 349
二、行业进入壁垒 349
三、行业SWOT分析 351
第二节 电视购物行业投资策略研究 354
一、2009年电视购物行业投资策略 354
二、2010-2015年电视购物行业投资策略 357
第十五章 电视购物行业投资风险预警 360
第一节 影响电视购物行业发展的主要因素 360
一、2010年影响电视购物行业运行的有利因素 360
二、2010年影响电视购物行业运行的稳定因素 360
三、2010年影响电视购物行业运行的不利因素 361
四、2010年我国电视购物行业发展面临的挑战 363
五、2010年我国电视购物行业发展面临的机遇 367
第二节 电视购物行业投资风险预警 367
一、2010-2015年电视购物行业市场竞争风险预测 367
二、2010-2015年电视购物行业诚信风险预测 368
三、2010-2015年电视购物行业社会信息系统风险预测 368
四、2010-2015年电视购物行业政策风险预测 369
五、2010-2015年电视购物行业经营风险预测 369
六、2010-2015年电视购物行业其他风险预测 369
七、电视购物企业风险规避的措施 369
第五部分 发展趋势与规划建议
第十六章 电视购物行业发展趋势分析 373
第一节 2010-2015年中国电视购物市场趋势分析 373
一、2009-2010年我国电视购物市场趋势总结 373
二、2010-2015年我国电视购物发展趋势分析 373
第二节 2010-2015年电视购物产品发展趋势分析 374
一、2010-2015年电视购物产品开发趋势分析 374
二、2010-2015年电视购物产品品牌趋势分析 377
第三节 2010-2015年中国电视购物行业供需预测 379
一、2010-2015年中国电视购物供给预测 379
二、2010-2015年中国电视购物需求预测 380
三、2010-2015年中国电视购物价格预测 380
第十七章 电视购物企业管理策略建议 382
第一节 市场策略分析 382
一、橡果模式 382
二、广而视之模式 382
三、媒体至尊模式 383
四、守型操作模式 384
第二节 提高电视购物企业竞争力的策略 384
一、提高中国电视购物企业核心竞争力的对策 384
二、电视购物企业提升竞争力的主要方向 388
三、影响中国电视购物企业核心竞争力的因素及提升途径 390
四、提高中国电视购物企业竞争力的策略 392
第三节 对我国电视购物品牌的战略思考 395
一、电视购物行业品牌的特性和作用 395
二、电视购物企业品牌的现状分析 395
三、电视购物行业品牌价值战略研究 397
四、我国电视购物行业品牌竞争趋势 398
图表目录:
图表:2005-2009年国内生产总值 57
图表:2005-2009年居民消费价格涨跌幅度 57
图表:2009年居民消费价格比上年涨跌幅度 58
图表:2005-2009年年末国家外汇储备 58
图表:2005-2009年财政收入 59
图表:2005-2009年粮食产量 59
图表:2005-2009年工业增加值 61
图表:2009年主要工业产品产量及其增长速度 61
图表:2009年1-11月规模以上工业企业实现利润及其增长速度 63
图表:2005-2009年建筑业增加值 63
图表:2005-2009年全社会固定资产投资 64
图表:2009年分行业城镇固定资产投资及其增长速度 64
图表:2009年固定资产投资新增主要生产能力 65
图表:2009年房地产开发和销售主要指标完成情况 65
图表:2005-2009年社会消费品零售总额 66
图表:2009年货物进出口总额及其增长速度 67
图表:2009年主要商品出口数量、金额及其增长速度 68
图表:2009年主要商品进口数量、金额及其增长速度 68
图表:2009年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 69
图表:2005-2009年货物进出口总额 69
图表:2009年分行业外商直接投资及其增长速度 69
图表:2009年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 71
图表:2009年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 71
图表:2005-2009年年末电话用户数 72
图表:2009年全部金融机构本外币存贷款及其增长速度 73
图表:2005-2009年城乡居民人民币储蓄存款余额 73
图表:2005-2009年普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数 74
图表:2009年人口数及其构成 76
图表:2005-2009年农村居民人均纯收入 77
图表:2005-2009年城镇居民人均纯收入 77
图表:2003-2010年中国各季度GDP增长走势图 81
图表:2007-2010年中国月度工业增加值增速走势图 84
图表:2007-2010年中国月度工业增加值分轻重工业增速走势图 85
图表:2008-2010年城镇固定资产投资总额与增速走势图 86
图表:2006-2010年社会消费品零售总额增速走势 86
图表:2007-2010年居民消费价格指数(CPI)走势图 87
图表:2008-2010年PPI,JP摩根全球与官方PMI购进价格指数同比走势 87
图表:2007-2010年中国CPI-PPI同比走势图 88
图表:2008-2010年中国当月进出口月度趋势图 89
图表:2009-2010年货币供应量情况汇总 90
图表:2009年1月我国消费者信心指数 120
图表:2009年2月我国消费者信心指数 121
图表:2009年3月我国消费者信心指数 121
图表:2009年4月我国消费者信心指数 121
图表:2009年5月我国消费者信心指数 121
图表:2009年6月我国消费者信心指数 121
图表:2009年7月我国消费者信心指数 121
图表:2009年8月我国消费者信心指数 121
图表:2009年9月我国消费者信心指数 122
图表:2009年10月我国消费者信心指数 122
图表:2009年11月我国消费者信心指数 122
图表:2009年12月我国消费者信心指数 122
图表:2010年1月我国消费者信心指数 122
图表:2010年2月我国消费者信心指数 122
图表:2010年3月我国消费者信心指数 123
图表:2010年4月我国消费者信心指数 123
图表:2010年5月我国消费者信心指数 123
图表:2010年6月我国消费者信心指数 123
图表:2010年7月我国消费者信心指数 123
图表:2009年12月我国居民消费价格分类指数 124
图表:2010年1月我国居民消费价格分类指数 124
图表:2010年2月我国居民消费价格分类指数 125
图表:2010年3月我国居民消费价格分类指数 125
图表:2010年4月我国居民消费价格分类指数 126
图表:2010年5月我国居民消费价格分类指数 126
图表:2010年6月我国居民消费价格分类指数 127
图表:2010年7月我国居民消费价格分类指数 127
图表:对消费者是否买过电视直销产品的调查 128
图表:消费者对电视直销的信任度 128
图表:消费者对电视直销产品性价比调查 128
图表:对消费者今后是否购买电视直销产品调查 129
图表:消费者电视购物决策形成过程 136
图表:消费者对手机电视购物了解调查 152
图表:消费者怎样看待手机电视购物调查 152
图表:消费者是否会通过电视购物买手机调查 153
图表:消费者对手机电视购物营销模式的看法 154
图表:消费者认为电视购物应该改善的地方调查 154
图表:华呼电视购物呼叫中心系统结构图 201
图表:华呼电视购物呼叫中心系统业务功能结构示意图 206
图表:观众心目中的媒体差异变量及其在所属因子上的载荷 211
图表:媒体广告效应系数的驱动结构 213
图表:各电视台的模型得分和媒体效应系数 214
图表:2009-2010年国内部分 电视购物行业PE/VC投资案例 220
图表:2003-2008年我国电视购物渠道规模走势图 280
图表:东森购物5个频道简况 305
图表:2005-2009年东方购物销售额及顾客家庭数 318
图表:2009年七星购物财务数据表(1) 343
图表:2009年七星购物财务数据表(2) 343
图表:2009年七星购物财务数据表(3) 344
图表:2009年七星购物现金流量表 344
图表:2009年七星购物资产负债表(1) 345
图表:2009年七星购物资产负债表(2) 345
图表:2009年七星购物资产负债表(3) 345
图表:2009年七星购物综合损益表(1) 346
图表:2009年七星购物综合损益表(2) 346
“中国行业咨询网”发布的《2010-2015年中国电视购物行业市场深度调研及投资分析研究报告》为国内外相关企事业单位提供了最新、最权威、最全面的数据和行业分析,为企事业单位深入和全面了解该行业,进行战略决策和规划,提供重大参考。
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㈥ 电视购物有什么优点和缺点
方便
㈦ 全国一共有多少家电视购物频道
有多少家电视台就有多少个购物频道
其实国内(内地)不叫购物频道,因为他确实不是一个频道,只是一个节目而已
你说的购物频道在国外,港台地区才有,一个频道不干别的只卖东西,并且有专职的电视导购员
内地没有
㈧ 目前国内电视购物商业模式有几种请简要进行说明。
一、电视购物商业模式分析
现阶段,国内电视购物商业模式主要有电视直销和家庭购物频道两种模式。两种商业模式无论是在企业类型、产品定位、销售品牌、媒体投放、营运特点方面都存在很大差异。
1、电视直销商业模式
橡果国际属于电视直销商业模式,橡果国际企业类型属境外上市公司,无广电集团背景。
产品定位以新、奇、特为产品开发方向。橡果国际现有的手机、电脑、时尚用品、美容、营养保健、投资收藏、汽车用品、家居日用、教育、生活家电十类产品
销售品牌以自主品牌为主,以合作品牌为辅;橡果国际自主品牌有“好记星”、“背背佳”、“安耐驰”、“紫环”、“奥雅”、“氧立得”,其他多为合作品牌推广。
媒体投放是通过从多家电视台购买“非黄金时间”广告时段作为该企业销售推广和营运的平台。橡果国际购买的电视平台地域跨度大,节目播放频率高。截至2007年年底,橡果国际的电视平台包括42个频道,分别为中央电视台的5个频道、19个省市卫星频道、6个港澳频道和12个地方电视台频道,橡果国际宣称“覆盖超过90%的中国家庭”。此外,橡果国际广告时段近年持续增加,从2004年的36万分钟增长到2007年的89万分钟①,以2007年的数据计算,节目密度相当于每个电视频道每天都有1个小时在播出橡果国际的广告节目
2、家庭购物频道商业模式
快乐购属于家庭购物频道商业模式,快乐购企业类型是湖南广电集团和湖南卫视共同投资成立的电视购物公司,有广电集团的背景。
产品定位以销售家居用品为主,产品以多样化、大众化为方向。
快乐购物产品包括电器、厨房用品、生活用品、化妆品、珠宝首饰等,商品品种多达上千种。
销售品牌以飞利浦、三星、联想、索尼等知名品牌为主,消费者可以在商场买到,品牌的信誉和价格容易获得消费者信任,以快乐购为例,开播两年的会员数已超过90万人。
媒体投放是通过广电集团自有的家庭购物频道播出,无需支付媒体费用,快乐购采取每天10小时直播形式销售商品,开播当年289天的总销售额就达到了3.24亿元人民币。
快乐购的营运特点能看到地方电视台的身影,企业利用广电集团电视频道资源,开设全天购物专属频道,以直播方式播出商品信息,通过提供“电视购物频道”平台作为卖场,吸引众多商家和厂商在平台上直接向消费者销售产品,被人们称为“空中大超市”。企业以收入分成、赚取价差等方式实现营运收入。快乐购产品多是知名品牌,利润空间有限,企业的毛利率相对较低。
二、电视购物两种商业模式的优劣势
电视购物两种商业模式的产品定位不同、销售方式不同,各自的优劣势也比较突出。
1、电视直销商业模式的优劣势
电视直销模式的优势是通过购买媒体时段销售产品,不会过分的依赖某一个媒体,产品集中在价值较高的产品上,都是些新、奇、特产品,电视广告采用密集型播放,可以在短时间内集中曝光企业品牌。电视直销模式最大的劣势在于信任度低,行业内存在少数不讲诚信的电视直销公司,采取不正当手段欺骗消费者,消费者对整个电视直销行业缺少信任度,消费者普遍认为电视直销产品多为质量没有保证,夸大功效的产品;其次,电视直销公司受限于电视台媒体渠道成本的增加。橡果国际大量购买电视台的广告时段,电视台的广告时段成为紧缺资源,电视直销公司购买广告时段的平均成本上升了3-5倍,很多地方电视台白天和晚上11点之后的所谓“非黄金时段”一下都变成了“黄金时段”,整个行业竞争在加剧,媒体价格在攀升,投入产出比在下降,都直接影响到电视直销企业的盈利能力。
2、家庭购物频道商业模式的优劣势
家庭购物频道模式以“媒体零售、电视百货”为基本形态,最大优势就在于电视台的品牌优势,电视台全程参与电视购物节目,销售产品时需要承担责任,有可靠的质量保证体系支撑,消费者的认可度相对较高;其次,家庭购物频道的媒体资源很稳定,基本能够保证24小时播出。同时,在电视台的覆盖率达到一定规模时,收视人群的数量较为可观。家庭购物频道模式的劣势首先在于收视的覆盖率,如果只能在本省内发展就无法做大做强达到预期目标,据快乐购数据显示,其已经进入全国8省17个城市,这说明家庭购物频道可以在政策允许的范围内尝试更多开拓业务的方式。其次,家庭购物频道多以销售家居产品为主,利润空间有限,企业必须要靠产品的销售规模来提高盈利能力。
三、电视购物两种商业模式的隐性冲突
电视直销和家庭购物频道两种商业模式同属于电视购物,其商业模式不同,营运方式不同,但目标消费群基本相同,即喜欢收看电视购物广告,以电话订购方式购买商品的消费群体。两种商业模式最大的隐性冲突是消费者口碑,影响消费者口碑的因素主要有四个方面。
1、产品质量
电视购物是一种直复营销活动,营销渠道的扁平化,使企业利润空间较为可观,大批良莠不齐的企业进入到电视购物行业,有些企业管理者的管理水平和经营质素较低,产品以次充好欺骗消费者,对整个行业产生较大的负面影响,产品质量问题成为消费者投诉的焦点。
2、产品功效
电视购物节目制作,常运用灯光、色彩、语言和特技手法优势,以增强表达产品的功效,节目中过度使用拍摄技巧及电脑后期制作,造成消费者实际使用产品功效与电视广告的功效差距太大,企业夸大产品功效误导消费者,是消费者难以信赖电视购物产品的原因所在。
3、产品价格
电视购物的产品定价与商业模式有关,家庭购物频道企业多采用成本导向定价法,销售知名品牌为主,消费者对产品有较高的认知度和信任度。电视直销企业多采用认知价值定价法,即企业根据消费者对产品的认知价格来制定价格的方法,销售“新、奇、特”产品为主,产品定价波动过大,消费者对产品认知有限,缺乏对产品的信任度。
4、售后服务
电视购物商品,一般是企业通过物流公司,把商品直接送到消费者手里,验货后付款,但消费者如果在使用中出现了问题,需要维修或更换产品时,有些电视购物企业售后服务质量很差,甚至对消费者置之不理,售后服务没有保证,是消费者对电视购物的最大顾虑。
少数电视直销企业的不良行为,已造成消费者对电视购物行业的“信任危机”。因此,家庭购物频道进入电视购物市场,有广电集团背景的企业,就会让消费者对家庭购物频道产生较高的信任度,树立良好的信誉。电视直销企业现阶段能否挽回消费者的“信任危机”,是关系到电视直销企业能否继续生存的关键。
四、电视购物发展的建议
国内电视购物行业经过十多年发展,电视购物企业正走向规模化经营。电视购物已成为现代消费者购物的新选择。现阶段,从消费者的消费水平、消费观念和对产品认知度在逐渐趋于成熟,从商业环节的生产、物流、金融和运营体系建设在逐步趋于完善,电视购物企业将迎来一个难得的发展时机。
通过对电视购物两种商业模式的隐性冲突分析,就现阶段电视购物企业的发展提出以下几点建议。
1、提高行业的准入条件
提高电视购物企业行业的准入条件,即在注册资金、经营场地、营业人员、呼叫中心规模、物流配送、结算方式方面实施严格审批,使电视购物企业能在一个良性公平的环境里发展。
2、确保媒体的公信力
电视购物广告片是通过电视台播出的,电视台的监管不利,也是造成电视购物行业“信任危机”的原因之一。近期,国家广电总局下发了《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》,对电视购物短片广告和居家购物节目已作出明确的规定,确保媒体的公信力,首先要从电视台对广告的审核开始,只有这样,电视购物行业才能健康有序的发展。
3、完善电视购物的法律法规
完善电视购物的法律法规,是现阶段各级政府需要关注的问题,电视购物法律法规不健全,将直接影响电视购物行业发展。虽然现在电视购物的销售份额仅占社会消费品零售总额0.1%,但随着国民经济总量的增长,电视购物销售份额会迈上新的台阶,电视购物法律法规的建设,是保障电视购物行业持续发展的基础。
4、消费者协会的监督
在消费者协会设立“先行赔付保证金”,来应对电视购物行业内严重的“信任危机”。如橡国国际出资200万元,让消费者协会监督其企业对消费者的承诺和售后服务。消费者协会作为“第三方”机构,在一定程度上可以监督企业,保护消费者权益。但就企业而言,只有诚信经营,才能赢得消费者口碑,
综上所述,通过对电视购物两种商业模式分析,论述了电视购物两种商业模式的优劣势,揭示了两种商业模式的隐性冲突是消费者的口碑。从中得出这样的结论:电视购物企业无论是那一种商业模式,只有诚信经营,才能得到消费者信任,只有诚信经营,才能真正实现企业效益和社会效益的双赢。
注释:① 数据来源于橡国国际上市财务报表数据,图2-1是对报表的原始数据整理后标识的统计图表。
参考文献:
1类承曜 . 直复营销[M] .北京:企业管理出版社,1996.
2向芬. 中国电视购物与出路[J].营销策略 .2003(2).
㈨ 中国电视购物赚不赚
依靠强大的广告经营模式,同时尽可能获得最低的采购价格,降低管理、物流、仓储等各种费用,销售商品,获得差价。
但电视购物公司除了七星购物、橡果国际因为上市财务比较透明之外,大部分电视购物公司的财务都是比较隐秘的,外人很难获知具体的盈利情况,这就给电视购物公司偷税漏税创造了很好的机会。很多电视购物公司都有上亿元的销售,然而纳税情况则比较差。很多电视购公司都有注册数家公司,对消费者是一家,对代理商是一家,对物流结算的是一家,对合作的厂家又是一家,多块牌子一班人马。
电视购物是一个非常有效的营销模式。
在国外,电视购物已经成为消费者购买产品的主流渠道之一。
在国内,电视购物发展了十余年的时间,消费者对这种新生事物的接受程度也逐渐提高,逐渐涌现出了大批的电视购物巨头,如橡果国际、七星购物、健儿马国际、浩力登、东方cj等,特别是七星购物在香港的上市、橡果国际在纽交所上市的利好消息,催生了更多家电视购物公司,特别是多家风险投资基金,对电视购物热情也日益高涨,投资力度和额度也逐步加大。
电视购物公司依靠媒体的强势叫卖式广告,吸引消费者眼球并通过限时赠送诱使消费者尽快拨打电话咨询,训练有素的呼叫中心能够娴熟的处理消费者的各种问题并顺利下单,快捷的物流配送能够在在3-7天将消费者所定商品送抵消费者手中并完成收款工作。这样高效率的运营体制是一般的商业公司所不能具备的,所以电视购物公司可以在一年内甚至半年之内让某一个商品销售从零到超过亿元。如果是传统渠道和模式达到这个目标至少需要一年以上的时间,如果受到竞品等商业环境的影响,可能需要更长的时间,付出巨额的市场教育成本。
但是在电视购物这个实效营销模式的所累积的巨额财富的光环之下,其造成的阴影也在逐步的扩大。夸大甚至夸张的广告宣传、吹嘘的天花乱坠的呼叫中心、消费者收到和广告所言差别巨大货不对路的产品、频频出现的产品故障、以及售后服务对消费者的冷淡推诿……以上种种劣迹让电视购物成为消费者的伤心地、媒体曝光的常客、以及消费者协会投诉上榜率居高不下行业。
电视购物企业要想做大做强,自律是唯一的出路。只有通过提高产品和服务质量,信守承诺给消费者一定的反悔权,如7天无条件退货、30天无条件换货,只有这样才能俘获更多消费者的芳心,并能够培育消费者对电视公司的忠诚度,拥有大量的忠诚粉丝的电视购物公司,每一个新品的推出必然也会如苹果公司的智能手机iPhone一样,无须巨资推广一样引起众多消费者的追捧热购。
随着市场的变化以及国家的监管,电视购物公司从原来的保健品、化妆品、医疗器械等特定人群的小众产品,重心逐步转移到厨具、学习机、手机等一般消费品以及字画、珠宝、手表等收藏品和奢侈品,消费群人群向金字塔的上下两端扩大,用一般消费品向下扩大消费群体,用特殊的艺术品奢侈品向上锁定高端人群,上下通吃左右开源是目前电视购物公司发展主要方向。所以一些新奇特的消费品可以借助电视购物这个平台得到迅速的推广,传统消费品如电动车、液晶彩电、服装都可以依赖电视购物获得倍速发展的动力。虽然是电视购物属于直复营销的一种形式,但是因为其媒体和呼叫中心运营成本较高所与其推广成本并不低,欲借助电视购物推广的产品或者品牌必须有较高的毛利,否则难以维持电视购物的运营。
在国外,由于行业成熟度和消费者认知度都比较高,所以电视公司并没有实体终端。但是在国内,很多电视购物公司都需要地面终端的配合。这是缘于大部分中国消费者还没有习惯电视购物这样的非实体终端的形式,很多人还是喜欢眼见为实。
但是很多电视购物的终端呈现出杂、散、乱的特征。杂,由于很多地面终端的代理商同时代理很多家电视购物公司的产品,所以整个终端产品系列非常杂,减肥的、美容的、生发的、炒菜的、学习机、手机都在其中,如同一个杂货铺子,这样的终端如何能突出公司形象和产品形象呢?散,电视购物产品的地面终端有药店、商场、超市、专卖店、新华书店等等,散乱无章,缺乏整体的渠道规划,终端形象和差和终端购买力差。乱,很多电视购物公司终端乱糟糟,商品随意摆放、营业员答非所问看起来就像在卖一个地摊货。所谓:天上打广告,地面铺渠道,如此这样杂散乱的终端如何能提升销量。但是很多电视购物公司对此置若罔闻,依然自话自说的投放这广告,终端在各地都是任其自生自灭。
㈩ 为什么国内和国外电视购物差别那么大
人性的问题
想钱都想疯了
法律不完善,放任不管
最好的办法是不买,让他们在电视上自己做广告去