㈠ 在淘宝买东西真的可以7天无理由退货吗
如果是口头承诺那一般不足以取信。
7天无理由退货是淘宝提出的消费者保障服务之一,内参加这个服务的店铺会有一容个7天无理由退货的标志,有了这个标志7天无理由退换货才能得到保障。
7天无理由退换货是要求买家自行承担退换货费用的。
建议包裹送来的时候当着快递检查好物品没有问题再签收。
㈡ 淘宝买东西怎么申请7天无理由退货,步骤怎样
淘宝退货步骤:
1、登录自己的淘宝,接着选择进入我的专淘宝这里。
卖家同意了会给快递地址你的。或者自己问。
㈢ 淘宝买东西都是支持7天无理由退货的 如果经常退货会不会影响什么
信誉度降低。
有很多人在淘宝买东西,感觉不满意就会退货,虽然这对于我们说没有直接的影版响,但是你的信誉权度还是会降低。
如果买家在同一时期内多次无论任何原因退货都选择7天无理由退货,那么淘宝后台的大数据智能系统也会降低买家的信誉度,以至于对一些买家信誉度要求较高的商家店铺会动屏蔽此类买家。
另一方面,保险公司的智能系统也能侦测到买家此一类行为而提高买家的运费险的额度或者拒绝给买家的商品投保。
(3)淘宝网上购物7天无理由退货扩展阅读:
7天无理由退货的实施背景
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
㈣ 淘宝7天无理由退换货的邮费到底由谁来承担
淘宝抄7天无理由退换货的邮费,袭商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。
购买商品有运费险的,由运费险承担一部分费用,超出运费险赔付额度的,由费用承担人来承担剩余的应付运费。
(4)淘宝网上购物7天无理由退货扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
㈤ 淘宝退换货规则是怎样的七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算
1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
㈥ 关于淘宝购物中的7天无理由退换货
只要是商品无使用,完好可二次销售,商家都会同意退货退款的(但来回的邮费需要您自己付的,很多商家只要不是他们的问题,都是不承担来回邮费的)。
㈦ 淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
淘宝网上来买东西7天无条件自退货是真的。淘宝《消费者保障服务协议》七天无理由退货:
(1)买家按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。
(2)买家同意根据淘宝网页面提示或买家要求,准确提供并及时更新买家的退货地址及退货收件人姓名、联系方式等退货信息,使之真实、及时、完整和准确。
(3)如因买家提供的退货地址、退货收件人等退货信息错误、不实、过时或不完整,而导致退货之商品发生毁损或灭失风险,则该风险及因此产生的直接或间接支出应由买家自行承担。
(7)淘宝网上购物7天无理由退货扩展阅读
不支持"七天无理由退货"类目:
(1)买家定作的,定制类商品;如个性定制、设计服务;
(2)鲜活易腐类商品;如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;
(3)在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;如网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证;
(4)交付的报纸、期刊;如订阅的报纸、期刊;
(5)服务类商品;如本地服务、代购服务;
(6)闲鱼市场个人闲置类物品;
(7)二手、竞拍商品。
㈧ 淘宝买东西怎么申请7天无理由退换货
是的
有的是标有7+的
那个是7天以上的无理由退换货(化妆品通常是一个月的)
你买东西还是有谨慎
因为退货你是要承担邮费的