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选择购物网站原因分析

发布时间: 2021-02-21 15:30:12

A. 消费者选择网上购物的原因有哪些

消费者选择网上购物的缘由有哪些 最主要的就是价格要比商场里的便宜很多。。。。

B. 选淘宝购物的原因

帮您收集了一个,希望能帮到您。
买家选择在淘宝网购物,而不是去实店!原因个人总结如下:
1,淘宝网上的商品比实店便宜,而且是便宜不好。价廉是淘宝网最有杀伤力的武器。同时,又是由于价廉,买家心存顾虑,这大的价差会不会是以牺牲商品的质量换来的,从而产生想买又不敢轻易出手,害怕上当受骗的尴尬心理。这网上购物,虽说用的是支付宝,说的是货款都安全,这商品我看不到,摸不着,不敢信啊。要是遇到不良卖家,以次充好,以旧代新,到时购物不成,麻烦倒是一堆。从这些可以看出,好多朋友愿意网购,但又不敢轻易出手,这一决策过程一般要经历三天的时间。为了让自己相信自己喜欢的商品是正品,自己尽可能交易的卖家是好人。一般会去,网上想方设法的打探,以求虚实,根据探出的结果决定是否购买。

2,网购是一种时尚,是一种趋势,是一种流行。作为买家,只要能够上网,就不甘落人之后。是一种追求新奇的心态。这样的买家把网购当作一种乐趣,而不是真正要购物,他只是想体验网购给他带来的新鲜感。这样的买家,他们网购一般不在乎商品,而是在乎网购的整个过程,当然,也许他会喜欢上网购,因为网购的确可以让人感觉到一种新的生活方式,一种潮流的趋势。

3,网上的商品齐全,要什么有什么,而且也很容易找到他所要的商品。不用东奔西走的去一家家店的逛。而且网上购物,货比三家,甚至货比十家都没问题,这就是网络所带来的全新购物模式,让你轻松的在不同卖家里选择出你最愿意与之交易的卖家。

**卖家在面对不同类型的买家时的心理。

1,对于卖家的不信任,一般是靠说,当然,有会说的卖家,有不太会说的卖家。我就是一个不太会说的卖家。二是靠真诚赢得信任,这是最好的最真实的信任。你说得再好,人家不吃这一套,白忙活。真诚可以打动卖家的心,让他从心里接受你这个人,从而接受你的商品。这也是一个过程,人与人是不会在很短的时间内感动的。不是看你怎么说,而是看你怎么做。

2,对于把网购作为一种体验的买家,卖家应该尽可能的让他感觉到网购的乐趣,这样的买家一般是新手,当他遇到问题时,卖家应该主动去帮助他

们,让买家觉得网购是可以信任,并且东于网购。

3,好多买家网购时都会砍价,说实话,网店的价一般都是很实在的,不太可能存在暴利。因为,这网络太透明了,这价格也不例外是透明后看就透了。只要是在合理的利润之内,卖买双方都应该可以接受。

就这点想法,如果你有更多的想法,不防在回帖中写出来,让大家学习。

C. 大学生为什么选择网购的主要原因

大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价版格一般比市场上亲权自买要便宜;网上卖家更多,选择余地更大,而且能积累买家信用积分,以后有会员折扣;

大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;

网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷。

(3)选择购物网站原因分析扩展阅读:

可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫。

从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉;可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。

D. 聊聊你选择在线购物的原因是什么

现在基本上我生活中90%以上甚至是95%以上的购物都是通过在线购物的形式完成的,所以我应该可以回答下这个问题。


我选择在线购物的原因如下:

1、在线购物基本什么都可以买到。

举个例子平时如果我们要买菜的时候,可以直接在每日优鲜,天猫超市,京东到家直接下单,基本上都是可以很快时间送达,不需要我们自己到店里去购买,然后像一些大的物件也都可以在网上买到,平时点外卖也可以通过饿了么,美团这些平台下单,所以几乎所有我们想要买的东西都可以从网上买到,很方便。

以上就是我会选择在线购物的三个主要原因,希望这个回答能够对你有一些帮助。

E. 大学生网上购物的主要原因分析

大学生网上购物的主要原因是因为他们没有时间出去购物,真的是网上购物消费。

F. 购物网站分析报告

有关淘宝网分析
随着互联网的发展,网上购物已经成为一种和普通的事情。我在淘宝网站曾经埋过一本书。淘宝网站设计方案主题鲜明,版式,目录结构设计相紧密,网页形式与内容相统一,多媒体功能的利用,总体的界面给人的感觉很友好。
淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们,现在没有什么经济实力,淘宝对于我们来说也非常的好。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例,是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是:用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。
淘宝网站的右上方有一个免费注册按钮,这个免费注册就无疑增加了淘宝的人气。
淘宝又一个强大的支付系统,这个这付系统就保证了消费者购物安全性。“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务是淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现,无疑使得交易更安全,诚信,免去了交易双方的后顾之忧。当然,这也就是淘宝发展很快的原因之一。
淘宝的内容更新的是非常的快,在首页,有一元拍,荷兰拍卖区,二手,新店铺等等,像这些内容,几乎每天都在变,因为淘宝的拍卖,是跟据时间来排名的,越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏,时时发布信息,让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有,淘宝还有店小二,客服,及时处理用户的一些问题,建议及投诉。
淘宝还有一个网络服务系统。 A、 淘宝旺旺。使得您的沟通更及时,服务更贴心,交易更快捷。 B、 电子邮件系统。淘宝的电子邮件,及时提醒您交易的动态,保证每一笔交易都不会漏掉。当然这对于我们消费者来说,也是有好处的,我们如果遇到什么问题,可以很方便的与卖家联系,寻求解决的方案。
淘宝网上交易平台的模式

2003年以来,国内网上销售形式起了变化:由于各网站资信层次不一,激增的新网民急需一个第三方的认证,以避免和减少网络欺诈和商务陷井。于是象淘宝、一拍等拍卖网站应势而上,与1999年8月成立的易趣相互竞争的局面。现在国内的电子商务己由资信不一的个人商务网站和门户网站时代转向有信誉保障的电子商城时代。现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”,而这其中痛的指数要高于快乐指数。

美国《福布斯》杂志一篇题为《淘宝反击eBay》的文章将阿里巴巴和eBay、Amazon并称为全球三大电子商务公司。截至2004年底,通过阿里巴巴平台进出贸易的总额已经超过100亿美元。早在2002年,《福布斯》便对马云和他旗下的阿里巴巴加大关注力度,马云因此成了《福布斯》2002年的封面人物,由此表明中国电子商务已经成为海外关注中国互联网的最新热点。2005年8月8日《福布斯》报道:“雅虎并购阿里巴巴30%的股份,价值十亿美元。”而在所有的报道中,上海的《第一财经日报》关于此事的报道引起了人们格外的注意。它的标题是《阿里巴巴鲸吞雅虎中国、雅虎十亿美元陪嫁》。2005年8月11日,阿里巴巴在北京、硅谷、东京三地同时召开新闻发布会,主题是:“阿里巴巴全面收购yahoo中国,10亿美金打造互联网搜索!”马云宣布阿里巴巴全面收购雅虎中国所有的资产,这其中包括雅虎的门户、一搜、IM、E—MAIL、3721网络实名,还有雅虎一拍网上所有的资产。同时雅虎给阿里巴巴公司投入十亿美元的现金,成为阿里巴巴重要的战略投资者之一。马云说:“合作的主要目的是为了电子商务、为了搜索引擎。其实我们是比网络更高,全世界的电子商务离不开搜索引擎,全世界的搜索引擎也离不开中国的搜索引擎。电子商务有四大主要的体系,第一是信用体系,第二是要具有强大的市场,所以在信用体系当中我们推出了诚信通。我们觉得未来发展电子商务跟搜索引擎是密不可分,所以信用、市场、支付和搜索将成为中国电子商务的四大护法。我们也相信这次合作对中国经济的影响也会产生很大的作用。”

阿里巴巴2003年4月创办的淘宝网现跃居国内C2C(个人对个人)首位。淘宝的用户群主体为18至35岁的城市中青年人。网上一些成熟的大卖家往往从阿里巴巴进货降低成本,再在淘宝网上销售。淘宝有位用户就是通过这种方式把MP3和鞋子生意做到波兰去了。

eBay在2004年以1.5亿美元追加投资收购易趣,并实现了平台对接。2005年3月31日出版的美国《福布斯》杂志刊登标题为《淘宝反击eBay易趣》的文章显示,淘宝网占据了中国C2C市场销售的41%,eBay易趣为53%。在此之前两年,eBay易趣市场份额超过80%。而今年第一季度,淘宝成交总量超过10亿人民币,网站PV访问量达到9000万,用户数超过700万。淘宝近期电视广告“克隆”了《天下无贼》中的片段——傻根说:“有支付宝,没贼!”到5月27日为止,支付宝用户数超过200万,目前已经有很多淘宝和阿里巴巴以外的用户使用支付宝,包括另一家C2C公司eBay易趣。网上又传来eBay总裁惠特曼要坐镇上海的消息……

作为全球三大电子商务公司之一,阿里巴巴已经成为中国电子商务B2B模式的代表;淘宝作为阿里巴巴旗下网站,在亚洲购物网站中现排名第三,正成为中国电子商务C2C模式的代表。对于阿里巴巴网上淘宝的模式,马云认为有别人学不到的三件法宝,那就是用心服务、四面开花、实力制胜。淘宝通过规范自律,自我完善,以人为本,放水养鱼,做大市场。马云承诺:“我们两年前成立公司承诺三年以内,商界最重要的不是钱,是信用,明年7月10号以前不收费。”与eBay易趣等其他网站相比,淘宝在注册时身份认证更为严密,采用实名认证,符合我国国情,淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”,在支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保,并根据交易结果由双方自主进行评价,确定星级建立个人信用指数。因而淘宝现在的人气最旺、服务较好,建站方便,入驻者日益增多,前景看好。
淘宝交易流程

1.淘宝的用户权限

淘宝网(www.taobao.com)采用会员制,只对注册会员提供交易服务,对交易的物品称“宝贝”。另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。有类似QQ的即时交易沟通工具“淘宝旺旺”等,目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易。淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。淘宝社区作为一个反馈论坛,有专人管理,回应“淘宝人”的发贴,仁者见仁,智者见智,促进了淘宝自律机制的动态发展。

其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品,也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。

2.淘宝的注册认证机制

用户通过虚拟的会员名、e-mail进行注册,称为注册三部曲:填写信息、激活账号、注册成功。为了防止程序恶意注册设定校验码程序,激活程序有两种方法:email和手机(一个手机号只能激活一个用户账号)。用激活的用户账号登录集买家、卖家管理和交易工具于一体的“我的淘宝”网页,就可以选择购买宝贝了,还可以发布求购信息让卖家找上门来。

对于卖家则要求通过实名认证,再发布10件宝贝,才可以在淘宝网上开店,淘宝现为卖家提供电子店铺主页、橱窗位等供商品展示。卖家发布商品,可以根据其信用情况采用“一口价”、单件拍卖、“荷兰拍”等方式,并可管理“红包”(用于支付宝交易中的虚拟优惠券,由发红包的卖家负担)。信用等级不满一心或注册时间不满一个月的卖家发布手机类、笔记本电脑类、数码相机类、MP3随身听类、汽车/摩托/自行车类必须选择使用支付宝,否则将自动放入仓库。到期没有卖出的商品,可以到虚拟仓库中重新上架发布,时间重新计算。用户还可参加淘宝组织的各类产品促销、广告活动。

3.淘宝的实名认证

登陆淘宝网,在我的淘宝点击“实名认证”,进入认证申请页面,会出现选择框“个人认证”和“商家认证”。填写所需资料,并提供在有效期内证件(有效期3个月内的证件不予受理)和固定电话登记。未满18周岁不可以成为淘宝的认证会员。通过认证的会员不允许修改真实姓名和身份证号码。

提交证件有两种方式:电子版本身份证照片,可数码拍摄或原件扫描。传统模式传真和信件方式。个人认证可用证件:身份证、护照、驾照、军官证、户籍证明(户籍证明必须原件邮寄);澳门会员需提供回乡证;台湾会员需出具台胞证及大陆担保人身份证明,同时须提供大陆担保人联系电话;非中华人民共和国证件的会员,必须有国内的担保人同时上传身份证明和联系电话。

商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证,不包括无字号的商店。商家认证需提供:有效身份证件、公司营业执照、授权委托书(视情况,需要时提交)。必保证在淘宝上出售的商品与营业执照中经营范围相一致,否则淘宝有权追究责任。如使用支付宝时无法提供公司账号的,建议申请个人认证,否则将会导致支付宝无法汇款到账。

淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作,将认证资料交由国家有关部门进行核对认证,并进行固定电话审核。验证需三个工作日,并以站内信件、电子邮件或者电话通知结果。淘宝承诺不会将您的信息泄露给第三方用作商业用途。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

4.淘宝的实名认证法律分析

第一,尽管世界上诸多国家包括我国都已经出台了电子签名法或者在相关的法律当中认可了电子签名的法律效力,但是在电子商务中尤其是B2C、C2C交易中鲜有电子签名技术的应用,即便是电子商务如此发达的美国也如此。电子签名在电子商务中的应用的前景还有待于从各个层面进行推广;

第二,在目前网络法律制度还不健全的时代,自律机制非常重要,网络交易的有效性和真实性在一定程度上能够反映这个国家的信用机制的完善程度。相对而言,国外的电子商务信用体系相对较高,其交易身份认证多与信用卡等银行信用记录挂钩,而我国则更多的是通过手机和身份证等方式进行;

第三,淘宝的实名认证只针对卖家,只买不卖的部分淘宝用户还处于虚拟状态。假如买家是限制行为能力人,如18岁以下的未成年人来淘宝,将造成一些买卖合同效力的不确定性,有损交易安全和交易效率。容易造成买卖双方的信用指数上的不均衡,卖方是实对实,买方亦真亦幻;

第四,电子邮件在交易者的身份认证机制中起着重要作用,许多电子商务网站均将用户的电子邮件作为联系用户和确认用户诸多信息的重要联系方式。淘宝使用电子邮箱也可注册,由于国内电邮的状况堪忧,因而其安全性、有效性和真实性还值得探讨。当然,也有部分服务好的电邮,如雅虎电邮。其实阿里巴巴是可以整合这些资源的,要求用户选择使用如雅虎中国的电邮来注册。

5.淘宝对商品和交易的管理

淘宝建立投诉机制,对炒作信用度、哄抬价格、知识产权侵权之商标侵权、销售行为侵权、外观设计侵权、著作侵权等行为进行自律。在“我的淘宝”网页上有“我要投诉”、“我要举报”等按钮。

投诉分为以下7种:收款不发货;收货不付款;网上描述与实物不符;恶意评价;网上成交不买;网上成交不卖;卖家拒绝履行支付宝交易。

举报分为以下5种:哄抬价格;炒作信用度;发布广告信息;商品发布违规;知识产权侵权。

如果会员被投诉或者被举报信用炒作,该被投诉或举报会员应提供相应的凭证证实自己的交易是真实有效的,以供淘宝核实;如果被举报方出具虚假伪造的凭证,一经查实,淘宝有权利查封其电子店铺。

淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系,只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。

淘宝发布了禁止和限制交易物品管理规则、重复铺货商品管理规则、商品价格、邮费不符商品管理规则、信用炒作商品管理规则、广告商品管理规则、严重放错类目商品管理规则、乱用关键字商品管理规则、无图片商品管理规则、商品管理临时规则等自律规则。违反淘宝商品发布规则,累计被删除和下架达到30件商品的卖家,将被限制1个月发布商品的权力,同时将会关闭其电子店铺并将没有买家出过价的商品自动下架。满30件,限权处罚实现后商品删除数清零,重新计算满30件删除继续限权1个月。

6.淘宝网用户使用支付宝交易流程

买家在淘宝网上找到喜欢的宝贝,点击“立即购买”,输入购买的数量、选择运送方式、校验代码、选择收货地址;确认无误后点击“确认无误,购买”。核对拍下的宝贝信息;确认无误后,选择付款方式。还可以选用“购物车”程序进行购买。

买家拍下后,卖家可以在已卖出的商品中看到交易状态为“等待买家付款”。

在买家付款前,双方可以用淘宝旺旺、站内信件、Email等各种实时非实时的工具进行协商。卖家还可以进入支付宝交易管理中,重新调整物流的承运商和调整给买家的折扣。找到需要修改价格的商品,点击“修改交易价格”。可选择修改物流承运商和调整给买家的折扣。修改成功,系统会发送一封包含本次交易信息修改内容的邮件给买家确认。

当买家付款到支付宝后,系统会通知卖家发货。卖家可以自己找物流承运商发货,核对交易信息无误后,输入承运公司名称和承运单号码,点击“确认发货”。

卖家也可以选择支付宝推荐的物流承运商发货,核对交易信息无误后,输入物流来上门取货的时间及取货地址,点击“通知物流公司上门取货”,系统会根据物流公司的反馈自动确认已发货,买家看到的交易状态会变为“卖家已发货,等待买家确认”。如果系统没有自动确认已发货,卖家可以在“交易管理”中查询本次交易,填入承运单号码,点击“确认发货”。

完成发货,系统会发送一封包含发货相关物流信息的邮件给买家。

买家确认收到货后,交易状态会显示为“交易成功”,支付宝会将钱打入卖家的“支付宝账户”。

如果交易双方相当信任,可以发起“即时到账交易”,在买家完成付款后直接到达卖家的“支付宝账户”中。此交易过程不受“支付宝交易”保护,交易风险自担。

7.淘宝交易状态超时规则

淘宝支付宝作为电子交易中的第三人先收取货款,以促买卖合同生效履行,起到鉴证人和担保人的作用,避免了大部分交钱拿不到货,发货收不到钱的情况,提高了交易成功率。超时规则是为了避免货款不确定的状态。

淘宝认为,网络交易必须是能够促进交易效率的提高,这是一个基本的命题。

等待买家付款。自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天买家逾期不付款,默认关闭交易。

等待卖家发货。自支付宝收到买家付款一天后卖家逾期不发货,允许买家申请退款。

等待买家确认收货。自卖家发货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认完成交易,付款给卖家。如用快递发货10天后,买家仍未确认收到货,也未申请退款,支付宝将自动打款给卖家。此规则适用于支付宝推荐物流之外的所有快递。邮寄方式根据卖家在网上所登记的为准。

等待买家确认收货。自买家签收3天后(卖家使用支付宝推荐物流时)买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认完成交易,付款给卖家。

8.淘宝买家申请退款规则

卖家同意退款,等待买家退货。等待卖家确认退货自卖家发货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后,或自买家签收3(卖家使用支付宝推荐物流时)天到期后,系统会要求卖家上传凭证。自要求卖家上传凭证之日后14天卖家已发货,买家已申请退款并声明未收到货,卖家逾期未上传凭证,默认完成退款,按退款协议退款给买家。

等待卖家同意退款协议。自本退款单上次修改之日后15天卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议退款给买家。

卖家拒绝买家条件,等待买家修改条件。自本退款单上次修改之日后15天买家逾期未修改退款协议,默认关闭退款,付款给卖家。

卖家同意退款,等待买家退货。自本退款单上次修改之日后15天买家逾期未退货,默认关闭退款,付款给卖家。

等待卖家收货。买家发出退货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后卖家逾期未确认收货,默认完成退款,按退款协议退款给买家。

G. 选择在线购物的原因是

省时间啊,看到什么一搜索就出来了,不用自己跑着去,然后还要再找再挑选,相比起来网购比较省时。

H. 要做一个成功的购物网站的因素是什么

随着网络营销时代的来临,越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。但其实目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后,都没有主动与企业联系,也就是说拥有网站的企业每天都在流失了大量的网络商机。除此以外,就算在网上购物的客户,流失率也很大。如何才能留住更多的客户?如何才能稳定住网上销售的营业额?一批有敏锐营销头脑与技巧的网络营销高手,给我们展现了网络营销成败的几个“命门”。 把成本核算做到极致 网络营销传播的一大优点在于成本可控,并且相对低廉,而产生的效果往往并不逊色于广告时代的典型做法,比如平面广告、电视广告、户外广告、楼宇数字电视广告等。 在淘宝上经营新品牌日派显示器的唐军,就把网络成本优势发挥到了极致。两年的时间里,他为创立一个液晶显示器品牌耗费了大量心血,目前每个月的销售额达到30万元,被人称为“淘宝零售大腕”。 比如客户使用支付宝付款,支付宝有资金滞留期,只有客户收到货物并认可之后,才能收款,唐军就仔细研究了不同物流手段的送货速度,确定不同地域最短的送货周期,而对于路途较远的地区,就在售价中把因为资金滞留而带来的成本增加核算进去,对于广州及周边较近的区域,这部分成本又被剔除掉,以便给顾客更低的价位。 在发货方面,唐军也有一些经验。比如不久前山东一位顾客订购了12台显示器,唐军把这些显示器分成多个包装发过去,这样做的目的是为了快速结款。顾客接到一个包装,就可以先进行确认并完成支付,这样一来,假如其中一个包装出了问题,也只影响部分款项的结算,大部分资金都能快速到位。通过尽量提高资金流速的方法,唐军以较低成本实现了较高的销售额。 对此,唐军认为成功在于网络营销的低成本优势被自己准确掌握。除了价廉物美、服务细致、专业、有售后服务保障以外,他觉得最成功的地方则是选择了符合市场定位、有成本优势的产品。如在主流尺寸的产品中加入一些独特的小功能,成本不一定很高,但和相同功能的产品相比,却能以较低的价格实现功能上的提升,非常适合网络营销。 网络的低成本优势,也让有心的商家实行“船小好调头”的营销新招。名汇茶业在网上“一泡起卖”的营销就让人眼前一亮。一般商家的铁观音只按盒、按袋、按罐卖,而名汇茶业却别出心裁,按泡卖,而且是从一泡起卖,更为叫绝的是一泡只卖2元钱。买家买多少名汇就寄多少。名汇这种一泡2元的铁观音净重为5克,不过,由于是在网上,省去了其他经营性费用,名汇的毛利也都能保证,一般达到10%左右。 更为与众不同的是,名汇品中国的礼盒装茶(内装8种中国各地最顶级的名茶)也可自由组合,买家也可以从顶级绿茶、红茶、黄茶、黑茶、白茶中随意选择组合。因此不少买家都一次买几十包,名汇也取得了成功。 “无理由退货”并不傻 网络营销因为不能面对面地见货交换信息,再加上网络营销诚信度相对混乱,网络营销相对传统营销更多了“网络诚信”这道槛。 李劲松在淘宝网开有店铺——“中国后街”,在2007年的阿里巴巴网商节中,他获得了“全国十大网商”称号,其支付宝年交易额达到了500万元。他认为在淘宝上开店不需要任何金钱成本,只需要自己独树一帜的经营思路。李劲松把经营思路归纳为“天道酬勤,商道酬信”。 曾有买家采购了10万多元的大单,买家收到商品后主观上认定该商品为假冒伪劣商品,要求退货。李劲松二话没说,立刻答应退货。在退货程序完成后,李劲松凭自己多年的茶叶知识给对方进行了专业的评论与分析,让对方感到信服,这些购买者后来反而成为他稳定的回头客,这样的案例不在少数。李劲松坚持认为:在退货前给出太多解释是苍白的。在相信自己商品质量的前提下,他认为最重要的是要赢得顾客的信任。 李劲松以兔子比顾客,自言森林中兔子比树更多,更愿意营造一个好环境,坐等兔子来。他靠的是信誉的吸引力。在广告中,李劲松有这样的承诺:在出售好茶的同时会附送一包茶叶样品供顾客品尝,如果顾客发觉样品与想象中的有差距,无须任何借口,可以把商品寄回,自己马上全额退款。但有一点,顾客不能打开商品的原包装,李劲松称“这是顾客唯一要尊重我们的地方”、 “一切全凭顾客的感觉来选择购买或者离开”。 有舍才有得,周到的售后服务与替顾客考虑的营销方式,成功地帮李劲松打破了网络营销中的猜疑与隔阂,将低成本的网络营销有效地推进到现实交易中。 另一个例子是,华裔美国人谢家华成立的卖鞋网——Zappos,凭着免费的退货服务成为美国最大的网络营销公司。谢家华最常说的一句话是:“我不愿意把钱花在打广告上,我更喜欢把它花在改善顾客服务上。”Zappos奉行“鞋合适即穿,不合适便换”的宗旨,尽管它不是第一家提供免费退货服务的网上商店,但谢家华令这项服务成为Zappos杀出重围的法宝:只需一晚,货物便可送到客人手中;若不满意,可享有免费退货。为此,仅去年Zappos的运输费就花了1亿美元。但是,也就是去年,1999年成立的Zappos开始了转亏为盈的良性循环,如今,这家网站的地位已经类似于鞋类行业的“亚马逊”。 谢家华表示,这是一个“留住长期客户的策略”。统计显示,60%的Zappos顾客是回头客,还有25%的客人是朋友或家人介绍的。

I. 大家请进~大学生为什么选择网上购物~~~大家帮个忙,我们要做市场调研

我也是大学生。淘宝经验三年。现在等级是黄钻。。。。

我们身边的同学都去淘宝网的。。版原因很简单呀权。

一个是方便,懒在宿舍里淘宝也是很有乐趣的。

二,就是省钱咯··我经常发现在实体店价格卖的很高的东西,回来淘宝一搜,

超级便宜。。。

但是有一点不好的是,淘宝会上瘾,有时候花的钱反而比原来多哈哈。觉得什么

都便宜,都想把它们买回来哈~~~

女生么主要消费就是衣服啊。化妆品。各地的小零食。

买东西关注性价比啊。信誉度到是不太关注了现在。因为好多都是刷出来的。更

喜欢小心心小钻石级别的,服务又好。

要退货就和卖家商量哈,我好像还没遇到什么不讲道理的卖家。毕竟淘宝更加保

护买家。。。

网购前景当然好啦。现在妈妈级别的都加入了淘宝的行列啦。能不好嘛!

哎呀。我都手打的。酸死了。追加点分哈。。。。

J. 你选择淘宝这个平台购物的原因有哪些

我选择淘宝这个购物平台的原因,是因为它的种类非常的多,让人可选择的专品种也是属非常的多,在淘宝上一般都可以找到自己非常想要的东西而也可以不必出门就讲,东西买到手其次就是非常的方便,有人可以将物品送到自己的家中不用去实体店,一样一样的挑。