㈠ 在网购商品后,客服主动联系退款的可以在其他第三方平台进行退款是对的吗
不知道你是什么原因是卖家主动联系你退款的,希望你不要遇到骗子,卖家给的任何链接都不要点,需要让你输入身份证银行卡验证码的信息的一概不要理会,不要因小失大
㈡ 在某一平台上网上购物,因某种原困要求退款,如何操作
每个平台的退款入口和措施都可能不一样,如果你不清楚某平台是哪一个具体平台,建议您联系平台客服人员帮助处理。
㈢ 网购东西退货怎么退
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的内联系容客服,没有客服的遵守退货的流程。
(3)购物平台以外的退款通知扩展阅读:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
㈣ 在网上买东西可以退吗
可以退货。
2014年起实施的新消费者权益保护法设立了“七日无理由退内货”制度,加大了消费者权容益保护力度。但该制度规定主要是突出原则,存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。
1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。
2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。
3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
(4)购物平台以外的退款通知扩展阅读
网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款,退款方式比照购买商品的支付方式。
如果消费者不能一并退回赠品,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
㈤ 国外购物网站怎样退款
退款流程跟国内的流程相差不大呀,你可以问下网站的客服,问他们是怎么退款的,然后按照流程来就可以了。
㈥ 在平台上购物已经退款了但物品还是继续发来怎么办
你在平台上购物,已抄经退款了的话,但是又给你发过来了,那你可以联系一下卖家,让他们出运费你给他退回去,或者你直接拒签就好了,当然,如果不是什么特别贵重的东西,你不退回去也是可以的,可能商家一直都不会发现的
㈦ 网上购物怎么申请退款
买家已收到货,需要进行退货的退款流程是怎么样的?
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将关闭,系统将继续执行交易超时,若此时已经超过交易超时时间,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货, 自退款发起之日起7天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便客服核实处理。
提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
㈧ 有关淘宝购物申请退款的事,懂的请进,谢谢
1.如果老板不同意你的退款协议,3天后你可以申请客服介入。
2.如果卖家同意退款了内,没有操作,48小时后容淘宝会自动退给你;如果卖家不同意退款,你就只有淘宝投诉了,因为虽然你申请退款了,但是卖家那边是还可以发货的,如果卖家填单发货了,你的申请退款就自动取消了,和没申请时一样。
如果他最后发货了还好,不发货即使你申请客服介入,你也会跟着操心,因为不知卖家人品怎么样,下次最好在信誉度好的商家那购买,相对来说淘宝商城里的东西好些,多看大家的评价会对你有帮助。
㈨ 网购时申请仅退款是什么意思
网购时申请仅退款意思是买家只退钱不退货,网购退款的条件:
1.卖家未按约定按时发货,或者超时发货。
2.买家收到商品,发现商品破损或者有瑕疵。
3.卖家销售虚假产品,买家发现后可以要求退款。
买家申请退款的几种方式:
1.买家可以要求退货退款。
2.买家要求卖家退款,但是不退货。
买家申请退款过程:
1.打开网购平台,先用注册好的账号登入。
注:网购退货在不同网购平台都有自己的规定,只要按照规则来,买卖双方友好协商,很多问题是很好解决的。网购中不要去进行虚假交易,不然会受到惩罚。
㈩ 在其他平台买了东西。不满意退货给商家。商家收到货后,退款,退款显示报销收入是什么意思
淘宝购物现在都七天无理由退款退货了。所以你可以申请退款退货的。先联系卖家。再把货物寄回给卖家,打开订单详情申请退款退货,由卖家确认同意退货。你再上传寄回去的运单号,系统会自动识别物流信息的。等卖家确认收货后,系统会自动把钱退回给你的。打开订单详情可以查询到退款的。