『壹』 淘宝买东西一直没收到货怎么办
没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。
拓展资料:
购物没收到货的处理方法:
1、尽快联系买家协商怎么处理;
2、可以让卖家再次发货,也可以申请退款;
3、没收到货会有物流信息为证,卖家不会不同意退款的。
分为三种情况:
1、订单显示“买家已付款”,此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的,请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。
若联系不上卖家或不需要商品了,可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货,钱款自动退回给您。如还需要商品,可在其他店铺搜索同款。
若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后投诉卖家。
2、 当交易状态为“卖家已发货”:
买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。
3、在交易成功的0—15天内,通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后", 申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。
『贰』 在淘宝买东西到交易超时后都没收到货怎么办
以后一定要提醒卖家延长收货时间,现在你可以等这个快递,也无需太担心,有货单号问题不大,15天之内还可以维权的
『叁』 我在淘宝网上购物付了款,却未收到确认订单信息咋回事,需要多久才能收到确认订单信息
一般买家以支付宝为平台 ,先打款到支付宝,等待卖家发货信息,确实收专到货物以后才确认支属付货款给卖家,用旺旺和卖家联系下吧 ,您的这种情况很有可能是 付款后 卖家还未发货状态~ 这和卖家的实际商品库存有一定关系,一般付款后有段时间是等待发货的状态,最好的解决方式还是和卖家主动联系下吧~
『肆』 关于在淘宝上购物没收到东西的问题
给你发货了吗?发了,你就等着收货。如果没发货,你就应该找淘宝客服投诉他们。
『伍』 在淘宝买了东西之后很久都没收到
申请退款 如果卖家不退 再申请 淘宝平台的管理员就介入了 说明情况就好
『陆』 我刚在淘宝网上买了一件东西,但是很久没收到货。
首先确认卖来家已经发源货没,发货了,查看物流信息看有没有物流信息到什么位置了,可能是快递慢的问题,如果没有物流信息联系卖家帮你查询,卖家都查不到物流信息,就存在两个问题,一快递掉件了(出现几率万分之一)
二卖家没有现货虚假发货等有货了再补发。你确认以上信息后要不要申请退款自己决定,退款在打开淘宝网点击以买到宝贝找到那笔订单最右边有个申请退款
『柒』 我从淘宝网上购物,东西好久也没有收到怎么办
已经两个星期了???
如果是选择的是快递,并且付款超过十天的话,那你支付宝中的钱会自动打到卖家帐户了呀,如果平邮的话,是15天。赶紧看能不能申请退款噢。
『捌』 淘宝购物,交易成功,可我没收到货物是怎么回事
当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款,可以按照以下步骤操作:
1、可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易。
*温馨提醒:如果购买是大家具走物流公司,或者是海外代购商品,物流信息可能无法查询。建议您旺旺与卖家联系,若是一直没有收到货物,注意订单确认收货超时时间,若一直没有收到货物,最好延长收货时间。
(8)王某在淘宝网上购物以后很久都未收到东西扩展阅读:
淘宝如何维权:
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
亲,若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
2、疑似假货问题:
亲,淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦。
3、质量问题:
亲,如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
亲,若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理
『玖』 在淘宝网买了东西很久都没收到怎么办
如果你是用支付宝付的款是可以申诉的
『拾』 淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊
这是因为淘宝系统默认收货的,淘宝系统跟踪到卖方已显示发货,在规定的时间内,买家没虽然有点击确认收货,但也没有提出申请退货的要求,就视为交易成功。不过也不能说卖家是骗子,只能说卖家操作有误,毕竟在春节假期快递放假。题主可以跟卖家进行协商处理,如果卖家不处理,直接保留证据,向淘小二投诉。
(10)王某在淘宝网上购物以后很久都未收到东西扩展阅读
已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内),目前淘宝网只能受理以下问题,可以提供相应的凭证进行处理
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!
2、疑似假货问题:
淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦!
3、质量问题:
如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理哦!